班组长管理
卓越班组长带兵之道
内训课程大纲
NO. | 单 元 名 称 | 内 容 与 要 点 | 单 元 目 标 |
一、 | 管理角色认知 ——认清自我 |
案例:车间主管的烦恼 班组长的三大工作任务 班组长的六大工作目标 班组长的五大工作要素 班组长的日常工作内容 班组长的七大工作要领 班组长的八大工作角色 班组长的五大角色错位 班组长的五大职业素养 |
了解管理的基本概念 了解现场的管理特性 明确自身的管理角色 掌握班组的工作要点 |
二、 | 不断督导部属 ——教学相长 |
班组中督导不力的现象 工作督导的意义和作用 工作督导的理念和原则 工作督导的方法和时机 成人的学习特性和需求 工作督导的“四个阶段” 工作督导的“五个要点” 活用工作教导“四随法” 克服工作教导的“三病” 角色扮演:如何进行督导 |
明确工作督导的意义 了解成人的学习特点 掌握工作督导的技巧 培养一专多能的部属 |
三、 | 沟通创建和谐 ——从心开始 |
班组中沟通不力的现象 高效人际沟通的八大要领 有效倾听的“五个步骤” 有效说话的“六个适当” 沟通情景管理---工作指责 沟通情景管理---工作指示 沟通情景管理---工作报告 沟通情景管理---工作说服 如何与不同性格的人沟通 避免人际冲突的五个步骤 修炼EQ,建设和谐关系 |
明确人际沟通的意义 了解人际沟通的原理 掌握人际沟通的技巧 培养和谐的工作关系 |
四、 | 团队士气激励 ——团队作业 |
企业中班组团队士气不振的现象 全面了解部属,正确地评价部属 了解激励原理,实行“人本管理” 班组长用人之道 —— 扬长避短 班组长带人之道 —— 带人带心 班组长激励之道 —— 做出榜样 班组长自我激励 —— 三省吾身 随时随地随人随事的一分钟激励 四种不同类型的部属激励的技巧 一些可资借鉴的团队激励的方法 |
了解部属激励的意义 了解部属的需求层次 找出部属的激励引线 掌握激励部属的技巧 |
五、 | 班组高效执行 --结果说话 |
提升工作执行的六大观念 班组问题解决的天龙八步 打造执行力---时间管理 打造执行力---目标设定 打造执行力---计划拟定 打造执行力---过程考核 打造执行力---结果说话 打造执行力---团队协作 |
建立工作执行理念 掌握工作执行方法 |
六、 | 主管自我修炼 --修己安人 |
你的成就取决于负起多大责任 高效班组团队建设的基本方法 成功的领导者与失败的管理者 管理者禁忌的态度和管理行为 可借鉴的管理理念和管理行为 卓越班组长修炼自己“十问” 卓越班组长安定部属“十问” |
培养领导素质 迈向卓越领导 |
七、 | 学习报告分享 --成果检验 |
学习心得分享、现场互动答疑 颁发证书奖品、布置训后作业 |
结业报告 交流分享 |
讲师 王德友 介绍
中华企管培训网特聘讲师
实战生产现场管理辅导讲师
中华讲师网名师学院诚信讲师
多家管理咨询机构高级讲师
企业5S活动推行辅导顾问
班组长管理技能提升辅导顾问
多家企业现场管理改善辅导顾问
十余年制造企业生产管理实战经历
十年职业培训和驻厂辅导实战经验
授课风格:
双向互动,生动活泼,深入浅出,实战实用
工作背景:
益宝集团(台资) 制造部主管
明利钢材模具(港资) 设备主管
金伦机械 总经理
中日合资制衣厂(美山子) 生产部总监
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工作背景:
益宝集团(台资) 制造部主管
明利钢材模具(港资) 设备主管
金伦机械 总经理
中日合资制衣厂(美山子) 生产部总监
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