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创新思维与问题分析与解决

内训讲师:钟滔 需要此内训课程请联系中华企管培训网
创新思维与问题分析与解决内训基本信息:
钟滔
钟滔
(擅长:思维创新 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
一、职场必备技能——问题分析与解决(案例、讨论、练习)
1、解决问题的核心
1)心中有数:明确顺序
2)手上有剑:把握重点
2、核心步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案
3、创新思考三大原则
1)有意识打破惯性思维
2)多角度思考,突破思维限制
3)隐性思维显性化、可视化
 
二、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态(案例、讨论、练习)
1、问题解决的前提:有意识地发现问题
2、对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解
3、是回到原点,还是设置高目标
 
三、查明原因——切忌马上就思考解决方案,先想想为什么(案例、讨论、练习)
1、发散性思维——想的更广(多角度)、更深(多层次)
2、多角度思考:查明原因的切入口不止一个
3、多层次思考:不断反复询问“为什么”,深入挖掘原因本质
 
四、寻找对策——创新思维:突破思维限制,提升想法数量(案例、练习)
1、多角度思考
1)多角度思考核心原则:先关注大局,再着手细节
2)多角度思考核心原则:目标清晰、明确
3)多角度思考核心原则:目的和手段要分清
2、系统思考
1)概念三角:举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏
2)以点带面,系统思考
3)突破思维框架,建立新的思考路径
3、问题分析与解决实操练习
 
 
五、决策筛选和计划实施
1、决策矩阵——多因素限制筛选最佳对策
2、任务分解WBS——逐层细化,落地执行
3、谋定而后动:任务管理,超预期完成任务
 
六、软件操作指导与书籍推荐

讲师 钟滔 介绍
创新思维训练专家
香港中文大学MBA
英国博赞思维导图认证管理师
结构性思维认证讲师
创新思维&思维导图企业辅导教练
国家人社部高级行动学习认证促动师
《全脑表达沙盘》、《结构性思维》等版权课程认证讲师
曾任:富士康科技集团  培训经理
曾任:布罗登教育集团  市场总监
曾任:学而行之文化传播有限公司  创始人兼总经理
八年企业授课经验,五年台资企业管理经验,中国电信、巨人网络、奥康等多家企业创新思维&思维导图辅导教练
中国电信、中国移动、腾讯、巨人网络、国家电网、南方电网、金地集团、新世界地产、武汉大学、武汉工商学院、中国联通、步步高、OPPO、VIVO、顺丰速运、富士康、上海电信局、平安保险、广州电视台、江数码集团、徐州地铁、史泰博、易积电器、班尼路等……多家大型企业思维训练特聘讲师
钟滔老师专注思维导图和思维训练研究近10年,其研究领域涉及:创新思维、逻辑思维、结构性思维、系统思维、团队创造力训练、问题分析与解决训练等诸多领域。
钟滔老师对成人学习方式(行动学习、教练技术等)和大脑运作(健脑操、对称涂鸦、感官学习等)亦有深入研究,钟滔老师所有的课程都采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的形式,不仅让学员在课程中全面认知和掌握思维导图和其它的思维工具,更让学员经过系统训练后能马上应用到实际的工作当中,有效提升工作效率和思维品质!

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