DISC与职场沟通

《DISC与职场沟通》

周海博 2023

课程背景：每个人都是经过数十年岁月的雕刻而成，有独特的个人特质，如何快速的了解对方的行为风格，性格特质，是沟通，谈判，交流的重要前提。近年来，对性格的研究理论越来越多，各有特色，但要论理论精简，判断准确，应用快捷的角度，DISC无疑是最理想的工具。通过集体学习DISC，可以帮助组织快速在内部建立通用语言，提升沟通效果，改善彼此信任，提高管理效率，加强自我成长，绝对是物超所值的培训选择。

课程目标

1）      了解DISC的基本知识，不同性格的类型特点

2）      快速识别他人的行为模式，并针对性的沟通和影响

3）      如何通过DISC帮助员工发掘优势，建立自信

课时长度：6个小时

学员要求：储备干部、骨干员工、基层管理者

课程优势：培训师是二级心理咨询师，心理学硕士，有大量企业内部沟通和应用实践，采用讲授加研讨活动等方式，更深的理论基础，更真实的应用场景，帮助学员真正掌握DISC理论并能够应用。

课程大纲

第一章：DISC的起源

l  什么是DISC

1.     古希腊体液学说

2.     DISC的出现与应用

l  行为风格是如何形成的

l  DISC行为风格学说的特点与优势

l  初识DISC

1.     决策维度

2.     关注维度

第二章：DISC性格详解

l  D：指挥型

n  风格特点与识别技巧

n  代表人物与沟通方式

n  自我成长的发展建议

n  学员分享

l  I：影响型

n  风格特点与识别技巧

n  代表人物与沟通方式

n  自我成长的发展建议

n  学员分享

l  S：支持型

n  风格特点与识别技巧

n  代表人物与沟通方式

n  自我成长的发展建议

n  学员分享

l  C：分析型

n  风格特点与识别技巧

n  代表人物与沟通方式

n  自我成长的发展建议

n  学员分享

研讨活动：我的风格声明！

第三章：DISC深度解读

l  混合型的特点和分类

l  DISC与人生选择决策

l  DISC内在与环境的区别和转化

l  DISC各型防御模式

活动：性格识别小测试

第四章：DISC职场应用

l  如何与不同风格的领导沟通？

l  面对不同风格的下属该如何管理？

l  如何影响不同风格的跨部门同事？

研讨活动：案例讨论与演练

课程总结

中层管理心理学专家  周海博

专业资质

● 心理学硕士、国际催眠师、心理咨询师

● AATCP促动师、SPOT引导师、OD咨询师

● 企业中层领导力提升训练专家

● 《MTP中层管理技能》《4D卓越领导力》认证讲师

● 10余年团队管理咨询经验，15年培训管理与授课经验

曾任中国IT教育第一品牌北大青鸟教育  大区经理

曾任高端百货连锁佼佼者中国春天百货集团 培训总监

曾任全球最大的P2P公司宜信投资 领导力培训专家

上海财经大学财务总监班特聘领导力讲师、北京大学、清华大学、中山大学等多所高校MBA/EMBA/EDP班课程特约讲师

【实战经验】

● 拥有10余年大型团队管理咨询经验、15年知名企业培训管理与授课经验，历任大区经理、培训总监等职位，深耕组织发展与企业管理，对管理者管理技能提升、中高层领导力发展、企业内训师培育、心理学、行动学习与绩效改进有着深入的研究。

● 凭借多年知名企业培训管理和内部咨询经验，能够从甲方需求和项目的实施难点出发，以企业培训方角度和项目整体目标来设计课程，通过提前收集资料、调研访谈等方式进行微订制，使课程更贴合学员实际工作和项目目标。

● 擅长利用心理学、引导技术与团队教练的工具和理念，带动学员产生更多思想碰撞和讨论，关注认知升级而非得出唯一结论，营造彼此信任、愉悦和积极的课堂氛围，有目的的游戏化教学，形成良好的学习场域，更符合成人学习习惯，帮助学员完成从意识到行为的改变，周老师帮助数百家500强企业、知名私企、国企、央企、行业领袖、中国移动、中国电信、中国烟草、工商银行、建设银行、农业银行、中国华能、中电投等企业提供服务与辅导，受到企业的一致好评，周老师具有丰富的授课经验，课程好评度高达98%。

授课风格

告别碎片化，清单化，零散知识拼凑学习，基于多年管理实践经验，结合精选经典心理学理论，形成完整的逻辑和体系学习。

● 建构式学习设计，引导式授课+案例式情境+游戏化教学，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。

● 讲师会根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大。