金字塔原理商务应用——商务写作与表达、问题分析与解决及呈现实战应用

金字塔原理之写作与思考的技巧
第一天
  前言：关于金字塔
  金字塔让你更具说服力
一、 逻辑思考很重要
(一) 练习:思考体验
 超市购物体验
 向老板汇报工作
(二) 人脑具有将事物进行组织归类的特点
(三) 练习:比较-分析-综合以下各类汽车性能
(四) 金字塔结构的作用
(五) “从结论说起”的文章结构
 金字塔结构的4个特征
二、 金字塔的四个基本特征
(一) 纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话
 上一级思想是下级思想的概括和总结
(二) 横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系
 同一级别之间思想的演绎和归纳关系
(三) 序言结构
 情境、冲突、疑问和回答
(四) 演绎推理与归纳推理
 讨论：请你归纳三国人物
 案例：温州商人投资、房价高企的原因、毒胶囊分析
 关键句层次提倡归纳法
三、 如何搭建金字塔
(一) 通过自上而下的方法搭建金字塔
(二) 序言结构的写法
 练习：巴菲特成为巨富的真正原因
 练习：苹果为什么那么有钱
四、 确定逻辑顺序
(一) 写作时容易犯的两种错误
 缺乏思想
 逻辑混乱
(二) 列入同一组的思想的四种逻辑顺序
 练习：北京旅游的不同玩法
 练习：每种顺序易犯的错误分析
五、 概括成有力的分组思想
 活动：电梯测试
(一) 标题要有信息、有要点
 讨论：这样的标题有信息吗？
(二) 同组思想的MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
 相互独立、完全穷尽法则
 练习：分析逻辑结构、厘清逻辑顺序

金字塔原理之问题分析与解决技巧
第二天
  前言：战略思考的特征、战略思考的态度
一、 定义问题
(一) 问题的类型
 可解决和不可解决的问题
(二) 问题分析与解决的过程
 定义、分析和解决问题框架
(三) 问题是期望的结果和 不期望的结果之间的差距
(四) 收敛性和发散性问题
 如何把发散性问题变为收敛性问题？
 练习: 在以下的一系列事件中问题是什么？
(五) 定义问题框架
 个体练习：找出问题
 案例：定义A公司的问题
 团队练习：K-mart的问题
二、 分析问题
(一) MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
(二) YNQ原则 （yes-no question）
(三) 诊断问题框架
 问题树
 非MECE的案例
 团队练习：寻找减肥原因
三、 寻找解决方案
(一) 逻辑树
(二) 开发假设框架
(三) 头脑风暴
 小组竞赛
 团队练习：寻找解决方案
 团队练习：解决方案讨论
第三部分：金字塔原理之写作与呈现实战应用
四、 金字塔原理在商务写作中的具体应用
(一) 汇报工作给选择
(二) 布置任务给标准
(三) 会议纪要、通知、电子邮件、商业信函的写作要点
 练习：小张评价建议
 个人工作总结分析
五、 金字塔原理之商务呈现
(一) 搭建金字塔结构
(二) 用word显示金字塔结构
 用样式和大纲快速成文
(三) PPT制作要点
(四) 文本幻灯片制作
(五) 图表幻灯片制作
(六) 化文为图的技巧
(七) 形成故事梗概
 工作计划、建议书案例分享
 工作总结、述职报告书案例分享

    陈德生，中华企管培训网特邀培训讲师，中国移动管理学院高级培训师；LG电子市场部培训经理；曾赴韩国LG电子培训中心接受《培训师高级进阶训练——课程开发讲师训练》，毕业院校；北京航空航天大学MBA。

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