公文写作

培训搜索引擎

商务公文写作

内训讲师：刘鹏需要此内训课程请联系中华企管培训网

公文写作

打印

商务公文写作内训基本信息:

刘鹏

(擅长：领导艺术商务礼仪职业素养 )

内训时长：1天

邀请刘鹏给刘鹏留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

一、开篇——商务文书写作的概念
1、商务写作与公务写作的概念
2、商务公务写作的种类划分
3、商务文书写作要求
二、写作技巧——如何使文章生动有效
1、情感指数
A、计算你的情感指数－亲和力
2、“读者为尊”原则
3、委婉说“不”
A、三明治的“不”
B、带备选方案的“不”
C、委婉的“不”
4、增加紧急性
5、增加可信度
三、职业化电子文书模版的规范信息
1、E-mail优点有哪些？
2、如何发出一次寄给许多人相同的内容
3、自由摘录转述或形成各种范本格式
4、制定正确的行动目标
5、E-Mail格式及规则礼仪
6、邮件回复注意事项
7、企业落款——企业LOGO及统一对外信息
四、职业化电子文书撰写技巧（引入撰写电子文书常犯错误案例解析）
1、标准模版转发使用
2、使文章易读的方法
A、营造良好屏幕印象的诀窍
B、为文章增加感情或表情的利器
C、体现强调的效果
D、容易收到回复的技巧
3、活用“注脚”
4、决定文章的正式程度（案例分析）
A、正式指数
B、正式指数的表现
C、正式媒介与非正式媒介
五、常用公文写作及公文格式要素范例
1、通知
2、报告
3、会议纪要
4、邀请信

讲师刘鹏介绍

刘鹏，中华企管培训网特邀企业内训师，四年摩托罗拉（中国）高级主管，三年米盖尔（中国）生产经理，三年皮尔卡丹生产基地副总经理，阿玛尼特约店铺营销顾问，完美科技发展有限公司管理顾问，皮尔卡丹销售人员素质提升讲师，北京外企服务集团（Fesco）特约讲师，清华大学MBA特约讲师，北京外语学院国际商学院特聘讲师，亚太管理训练网特聘资深顾问，2010年度中国品牌讲师。

经典课程：
《公文写作》、《MTP中层领导技能提升》、《商务礼仪》、《中层管理者职业化提升》《领导者情商》

课程特点：
善于发现根本问题，授课善于应用案例，使学员能更加深刻的理解课程的含义，学员可以更加深刻的掌握课程的精华，有效激励学员不断的进取，通过学习受到启发，深刻反思。有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果。