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销售人员的文档管理

内训讲师：杨文利需要此内训课程请联系中华企管培训网

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销售人员的文档管理内训基本信息:

杨文利

(擅长：职业素养管理技能 )

内训时长：1-2天

邀请杨文利给杨文利留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

培训解决的问题：

如何管理好客户的信息？
如何充分利用客户信息？
如何建立文档管理架构？
注意哪些重要细微的点？

一、随堂问候和课程主题导引
1、随堂问候
2、主题导引

二、如何管理纸质的文档？
1、纸质文档如何归类整理？
2、纸质文档如何建立目录？
3、纸质文档如何安全存放？
4、客户信息为何要纸质化？

三、如何管理电子文档？
1、电子文档储存的框架搭建
2、电子文档类型的曲别对待
3、不同因素为线索的管理法
4、电子文档信息的安全备份

四、如何为自己的文档建立索引卡
1、索引卡包含的内容有哪些？
2、索引卡的形式和存放地点
3、即时调用文档信息的绝招
4、客户信息提炼的真实案例

五、案例讨论、总结、祝福和激励

讲师杨文利介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，中华企管培训网职业素养首席讲师，北京大学光华管理学院MBA，研究中心特邀专家，杨文利老师中国培训师中心CTC创办人，桂花树下读书会发起人。

主要著作：《职达快乐》

专注领域：
　　杨文利老师工商管理科班出身，在职业化素养、员工心态调整和激励、情绪压力管理、管理实务和沟通技巧等领域均有深入研究。

实战经验：
　　杨文利老师曾辅导过近千名北大清华的MBA学生，熟悉金融领域、能源行业、国企运作特点、私企员工管理等，杨文利老师曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津、沈阳等多条地铁和机场的工程项目建设，在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年。

授课特点：
　　杨文利老师她倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达；培训学员6万人、培训3000余次，为多家著名企业提供培训服务且好评如潮。

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