中高层领导商务礼仪提升

一、礼仪概述
1、认识现代商务礼仪
2、现代商务礼仪的作用

二、商务形象礼仪
1、商务形象的作用
2、塑造成功职业形象的五大原则
3、女性商务形象礼仪（正式场合）
   1）世界成功职业女性形象分析
   2）避免进入职业女性四大形象雷区
   3）女性正式场合着职业套裙的五大原则
   4）职业女性首饰佩戴的四大原则
4、男性职业形象塑造（正式场合）
   1）西装色彩的选择与穿着礼仪
   2）正式公务衬衫
      A、杜绝出现的4种情况
      B、衬衫的五大穿着原则
   3）正式场合公务领带的选择
   4）男士三一定律
   5）提升男性价值的五大饰品：钢笔、手表、打火机、领带、袖扣

三、商务会谈礼仪
（一）举止礼仪
1、高层人士仪态礼仪——站姿、坐姿、手势、表情
2、握手礼仪
   A、正确的握手方式
   B、错误的握手方式
   C、握手的顺序
   D、握手的禁忌
3、介绍礼仪
   A、自我介绍四大要素
   B、正确为他人作介绍
   C、掌握集体介绍的原则
4、名片礼仪
   A、递送名片的礼仪
   B、接受名片的礼仪
   C、如何正确交换名片
   D、交换名片的禁忌
   （二）次序礼仪    
1、会晤座次礼仪
   A、社交性座次
   B、公务性座次
2、谈判座次的排序
   A、横桌式
   B、竖桌式
3、涉外交往国旗的排序

四、商务宴请礼仪
   （一）中餐宴请礼仪
1、中餐宴请的座次礼仪
2、中餐宴请菜品礼仪
3、中餐餐具的使用礼仪
4、中餐用餐举止的8个禁忌

（二）西餐礼仪
 1、西餐宴请的着装
 2、西餐餐具的使用方式
 3、西餐饮酒礼仪
 4、西餐优雅举止与禁忌
 5、餐桌交谈禁忌

　　中华企管培训网特聘讲师，2010广州亚运会礼仪培训专家、2011大运会志愿者礼仪培训师、中国移动无线城市讲解员培训师、广东省移动财务报告讲解员培训师、播音主持、国际礼仪学专业、普通话为国家级一级甲等水平、经国际职业培训协会培训认证讲师、中国电视艺术家协会会员 中国播音理事会会员、大型电视栏目《四川美丽依然》重庆卫视特请记者、资深礼仪培训师、企业内训师、全国多家培训企业签约礼仪培训师。