九型人格与有效沟通

模块一：九型人格简介
  1.九型人格九柱图图解、九型人格起源、发展、现代应用。
  2.学习九型人格对管理的重要意义
  3.历史人物中的性格对管理的影响

模块二、九型人格的九个性格的特质分析及应用
 1.讲解一号性格的特征
一号学员上台互动、实际现场分析
一号性格的沟通要点：
①完美型性格者就事论事，工作中希望自己和别人都要有专业和职业风范；
②他们谈话直来直去，指令干脆利落，不拖泥带水；
③希望与同事、爱人共同成长；
④作中出现分歧，不要争辩，共同分析；
⑤批评他们时先批评自己；
⑥他们常用语言：对或错、应该或不应该、好或不好、必须或否则、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照规定/标准/规范/流程/原则等词汇来表明做人做事的原则和标准。
 
2.讲解二号性格的特征
二号学员上台互动、实际现场分析
二号性格的沟通要点：
①温馨型性格者是一个聆听者；
②沟通时多讲爱，多讲感情；
③把批评改为建议；
④包容二号的黏；
⑤鼓励他们说出自己的观点，并加以肯定。

3.讲解三号性格的特征
三号学员上台互动、实际现场分析
三号性格的沟通要点：
①说话直奔主体，不喜欢婆婆妈妈；
②多认可他们的成绩，哪怕很小的；
③采用汉堡包式批评；
④不喜欢说家常话，更喜欢聊工作和事业；
⑤关注他们的变化，尤其是形象。

4.讲解四号性格的特征
四号学员上台互动、实际现场分析
四号性格的沟通要点：        
①理解他们的忧郁和忧伤；
②当他们情绪变化大的时候，给他空间自我调节；
③理解他们的情绪变化；
④他们的语言不是具体的事；
⑤理解他们的独特和与众不同。

5.讲解五号性格的特征
五号学员上台互动、实际现场分析
五号性格的沟通要点：
①喜欢自己有空间独处，不要过于打扰他们；
②多聊知识类、有内涵的话题，少说家长里短；
③赞美的方向多为他思考的领域；
④同5号性格者交流直奔主题，说完就好；
⑤不要强迫5号性格者参与社交活动；
⑥和5号性格者多用请教的方式沟通。

6.讲解六号性格的特征
六号学员上台互动、实际现场分析
六号性格的沟通要点：
①理解他们的怀疑和不信任；
②向他们学习忠诚；
③理解他们的缺少承诺；
④面对他们的问题要耐心；
⑤不太喜欢当面接受赞美；
⑥在他们面前要言而有信，一言九鼎；
⑦不要对他们咄咄逼人，要留有余地。
 
7.讲解七号性格的特征
七号学员上台互动、实际现场分析
七号性格的沟通要点：
①喜欢快乐轻松的气氛，不喜欢闷得环境；
②喜欢谈论新奇刺激的事物；
③包容7号性格者的自我意识，并提醒他们关注身边的人。

8.讲解八号性格的特征
八号学员上台互动、实际现场分析
八号性格的沟通要点：
①简单、直接、尊重；
②不要直接对抗，要婉转、随和的交流；
③包容8号性格者的无心之失；
④对待自己认为对的观点可以和8号性格者据理力争；
⑤不要越级管8号的下属。

9.讲解九号性格的特征
九号学员上台互动、实际现场分析
九号性格的沟通要点：
①尽量在9号性格者面前不要制造纷争或分离场景；
②不要让9号性格者做最后决定；
③用目标、物质来激励9号作用不大；
④不要催促9号性格者做着急的事；
⑤鼓励9号性格者说出自己的观点，并加以肯定；
⑥多建议，少批评。

模块三：答疑解惑

    翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
    国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。

主讲课程及著作
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。
主要讲授内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。

授课风格
超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
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“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。