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MTP中高层管理技能之跨部门沟通与协作

内训讲师：闫明需要此内训课程请联系中华企管培训网

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MTP中高层管理技能之跨部门沟通与协作内训基本信息:

闫明

(擅长：领导艺术人力资源管理技能 )

内训时长：1天

邀请闫明给闫明留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；
2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；
3、分享跨部门沟通的要点；
4、减少冲突，提高企业效率的沟通与协调；
5、树立共同的团队目标；
6、提升跨部门人员的沟通技能。

内训课程大纲

第一章：跨部门沟通的重大意义：
1. 沟通的重大意义和定义
2. 沟通的三重境界
3. 高效的会议沟通(案例)
4. 跨部门沟通对企业及个人职业生涯的价值

第二章：跨部门沟通经常遇到的困难和障碍
1、认知误区(山头主义)
2、利益误区(尚金主义)
3、责任误区(狭隘主义)

第三章：跨部门沟通的出口和方法
1、跨部门沟通三原则(主导思想：不战而胜)
A、没有强制性的后果
B、面子第一，道理第二
C、高调做事，低调做人

2、跨部门沟通的双赢思维模式

3、有效沟通发展的四个阶段
A、外求共同点——信息的沟通
B、内求共鸣感——情感的沟通
C、深求认同感——思想的沟通
D、实求影响力——意愿的沟通

4、营造良好的沟通氛围
互动演练：如何开个好头

5、部门间不同意见的正确处理
分享:找痛法影响他人的技术
分享：以他人的利益点影响他人的技术
分享:运用‘信息不对称’影响他人的技术
案例分享和分析

讲师闫明介绍

中华企管培训网特邀讲师
中国培训教育行业终身倡导者和传播者
TMCC国际认证高级管理教练导师
清华、北大EMBA特聘客座教授
新加坡博维管理咨询首席营销管理导师
百年基业教育集团董事会成员
中国企业文化管理研究会副会长
中国企业实战型人才培养体系构建总设计师
曾任黄河旋风集团（上市公司）助理工程师、步长制药集团营销总监、雅合文化传媒CEO等
现任香港立邦集团、欧普集团、天一集团等多家集团公司的高级运营管理顾问

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