MTP
MTP进阶6D训练营
内训课程大纲
第一阶段(2天) | |
项目结构 | 课程纲要 |
模块一 管理者角色认知 |
学习团队组建 案例分析:对上对下对同事期望值认知 优秀管理者在企业价值链中的定位 对角色规范权利义务准确把握 优秀管理者关注的8大问题 管理者的德才要求 |
模块二 管理者角色与转换 |
管理者角色转化困难原因分析 如何从技术能手到管理能手 不同情形角色转换要求 自己:自律自强自学 上级:信任实干潜质 下属:领袖导师榜样 同事:敬重搭档朋友 客户:信赖诚信专业 |
模块三 管理基础 |
管理对象的两个方面分析 管理者与员工之间双向关系 管理五项基本职能 三元工作管理法 工作委派五步法 工作流程与控制 |
模块四 团队管理与执行 |
如何打造团队灵魂 团队建设四要素 团队角色与担当 团队建设十步法 团队项目的管控要点 团队“接口”管理 如何执行公司规章制度 团队执行效率低下原因分析 团队三化执行力 执行四步骤 工作执行三步法 |
模块五 高效沟通技能 |
意义传递 被正确理解 沟通的目的 沟通的基础 沟通方式区别 沟通管理方格图 沟通五项法则 与上司关系的处理 与上司沟通的四大技巧 与下属沟通的三大方法 与平行部门沟通的四大技巧 |
第二阶段(2天) | |
项目结构 | 课程纲要 |
模块一 领导者思维模式 |
领导力测评 测评解析 领导的系统思考法 领导的思想格局 领导者如何谋与断 领导者决策三步法 |
模块二 情境领导 |
情境领导者的三项关键技能 诊断 应变 沟通 权变与情景领导 情境领导对管理者的角色转换要求 针对不同部属转换领导风格 群体危机情境的应变艺术 负面影响处理技巧 |
模块三 目标与绩效管理 |
工作目标的类型 目标的SMART练习 目标制定的步骤 分解目标现场演练DC-PDCA 依据公司的KRA分解KPI 不同绩效结果如何面谈沟通 辅导下属绩效改进(PMI技术) |
模块四 如何制的工作计划 |
action projects运用 计划的制定五步法 如何应用WBS分解工作任务 计划的七要素 B-PLAN运用 执行计划的一般程序 |
模块五 计划实施过程的控制 |
目标分解-策划-实施-调整的审视 部门与部门计划接口的案例分析 流程中关键点的设置和应用 计划中策划方法的应用讨论和分析 优化常规工作方法分析与讨论 计划调整的流程和控制 实施目标计划管理的支持系统 |
第三阶段2天 | |
项目结构 | 课程纲要 |
模块一 培育部属 |
部属培育的有效教导方法 如何掌握部属培育的最佳时机 员工的能力发展阶段 如何掌握有效学习曲线 教练技术运用技巧 诊断技术 如何运用KSAH法测评部属能力 绘制部属能力坐标图 工作绩效评估:能力和意愿 如何建立OJT体系 部门OJT训练手册如何制定 关键岗位OJT计划如何制定 工作教导的三个层次 高效能部属培育的运作手法 工作教导的步骤 |
模块二 授权与激励 |
授权与控权的实操技巧 授权的误区识别 授权流程与步骤 授权后的过程追踪 找到激励的有效区域 工作动机分析 四种不同类型员工激励技巧 过高期望的激励 领导常见激励误区 不同情景之下的正强化激励和负强化激励 情景激励手段的两大策略 许文独创情境激励“四步法” 第1步 诱之于利 第2步 动之于情 第3步 激之于欲 第4步 控之于法 |
模块三 团队关系与冲突管理 |
不同冲突情境对团队关系的影响 领导处理团队关系5个要点 如何做到“事要成,人要爽” 上级与下属冲突处理方法 员工之间冲突处理方法 小团体冲突处理方法 部属个性化处理方法 团队之间的人际关系处理方法 |
模块四 跨部门协作技巧 |
挖掘跨部门沟通协作根源 跨部门沟通不畅的根源 不容忽视的“部门墙” 客观存在的个体差异 视频解析:《亮剑》电影片段 讨论:怎样站在全局思考问题 讨论分析:如何选出一名优秀员工 营造良好沟通氛围 为他人着想 复杂问题简单化 借力使力不费力 沟通面对面 要到位而不错位 案例讨论分析: 市场经理投诉冤案 跨部门沟通协作解决之道 跨部门沟通走进家庭 建立有效的投诉机制 建立共同的团队目标 跨部门问题清单对策表 |
讲师 许文 介绍
香港团队领导力提升专家
目标计划执行三维体系创始人
360度沟通心智模型创立者
清华大学总裁班高级讲师
中建总公司世界500强 项目总经理
中海地产(香港)世界500强 总经理助理兼HRD
阳光金属结构制造厂(中日合资)总经理 董事长
上海大众汽车特聘长年顾问、恒大地产特聘长年顾问
13年职业讲师经历,为数万名学员提供了核心课程培训
【授课风格】
课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、感知;
使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;
授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻松中感悟和体会学习内容。
结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣
目标计划执行三维体系创始人
360度沟通心智模型创立者
清华大学总裁班高级讲师
中建总公司世界500强 项目总经理
中海地产(香港)世界500强 总经理助理兼HRD
阳光金属结构制造厂(中日合资)总经理 董事长
上海大众汽车特聘长年顾问、恒大地产特聘长年顾问
13年职业讲师经历,为数万名学员提供了核心课程培训
【授课风格】
课程内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的单向教学模式,运用案例研讨、影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式,使学员在轻松快乐中感悟、感知;
使用具有特色的有效培训工具,使课程内容直接、清晰、易懂;
授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏,让学员完全融入其中,轻松中感悟和体会学习内容。
结合世界500强担任多年总经理的实战管理经验,追求与学员在分享中获取与共鸣
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