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MTP:中层管理者技能提升训练

内训讲师:胡既白 需要此内训课程请联系中华企管培训网
MTP:中层管理者技能提升训练内训基本信息:
胡既白
胡既白
(擅长:职业素养 )

内训时长:2-6天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
前言
1、MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程
2、中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代
3、国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼”

一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动
1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层
2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人/支持者/执行者
3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度
4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者        
5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等
6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇
案例:秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛
工具:内部客户考核法、五心上将

二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者
1、“管理”与“领导”的区别----多点领导,少点管理
2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队
3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”
4、远见卓识的决断力-----先谋而后断,先闻而后动
5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化
6、带队与人的教导力-----明星带出群星
7、不令而行的影响力-----影响力五力模型
8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发
案例:CEO与看门员,营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后,
研讨:《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书
工具:建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法

三、中层管理者的员工激励------用“非物质”的方式激励员工
1、激励模型---马斯洛需求理论
2、激励的五大理论----公平、强化、期望、需求、平衡
3、价值激励----满足员工自我价值实现
4、授权激励----满足员工对权力的欲望
5、竞争激烈----有压力才有动力
6、目标激励----给员工指一条明路
7、荣誉激励----满足员工的荣誉感
8、榜样激励----树立榜样精神而非榜样个人
9、差异激励----不同的人用不同的激励方法
案例:董明珠与董事长,诸葛亮的治军策略、马云的引退
研讨:视频《李鸿章如何差别激励4位部属》
工具:80/20授权区分法 、授权四步走

四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头,路远有奔头
1、目标管理的重要性----”船长,我们要去哪儿“
2、目标管理的“拦路虎”-----无目标,不成功
3、目标设立的“六大原则”----理解这六项,你才懂目标管理
4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量
5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程
6、        目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整
案例:跨越英吉利海峡、老婆的目标
研讨:马云的豪言
工具:SMART工具,目标设定七步法

五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间,等于节约时间
1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理
2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题
3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律
4、        时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划
5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密
案例:董事长与保镖、消防与警察
研讨:张经理的一天
工具:ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理12个小工具

六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始
1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗,共识必达成
2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王
4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
9、        如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查
案例:大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷
研讨:周xx如何和下级沟通,奥巴马如何处理投诉
工具: “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等

七、中层管理者的会议管理-------会而有议,议而有决,决而有行
1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪
2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀
3、        从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议
案例:万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻
工具: 会议跟踪督导表、会议主题遴选法

八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师
1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”
2、员工辅导的基本要求----十二项基本要求
3、教练辅导技术介绍-----GROW辅导法
4、技术辅导三步法-----传帮带
5、员工辅导中的反馈--------正面反馈和负面反馈
6、员工辅导的八项建议--------多形式化的辅导
案例:西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘
工具:GROW辅导法

九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力
1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果
2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带,锚定责任人
3、提升执行力的7大方法---重在奖罚分明
4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化
5、借口是执行力的最大天敌---没有借口,完美执行
案例:成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事
研讨:李主任买票
工具: 岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系

十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将
1、鼓舞团队的士气,引爆团队的能量----打造狼性团队
2、没有任何借口的执行力-----执行不到位,不如不执行
3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场
4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象
5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”,让员工跑起来
案例:李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层

讲师 胡既白 介绍
  管理技能实战讲师
  职业素养提升讲师
  管理学硕士  华中地区十大杰出青年讲师
  交大总裁班、《盛视空中商学院》栏目特聘讲师
  四大银行、三大电信运营商、高速、电力、纺织、机械制造、汽车等众多企业多次返聘讲师
  国资、民营、日、韩、德、美多类企业培训经历
  有400场丰富培训经历的实战、激情、好评讲师
  曾任:国内某大型制造企业战略企划总监、董事长助理、讲师团长等职务。
  曾任:国内某顶级大型咨询集团公司高级创新顾问、高级咨询顾问等职务。
 
【基本介绍】
  既白老师,中部10佳金牌实战讲师,台下温润君子,台上激昂澎湃布道者。
  既白老师,400场培训,幽默、大气、激情、干货,评分90上超好评老师。
  即白老师,管过3-100人的团队,成员覆盖60-90后,实战案例信手拈来。
  即白老师,70%是讲师,30%企业高管,亲身案例输入课堂,课程迭代新颖。
  即白老师,10年职场,曾5年连登3级,职场经验丰富,职场的优质典范。
 
【讲师承诺】
倒干货,讲案例:讲自己团队管理中的亲身案例,拒绝理论满堂灌,基本上每堂课不少于20个案例、故事的植入,课堂生动鲜活,让学员身临其境。
有激情,多演绎:讲师不做僵尸,还身体力行的演,让课堂生龙活虎,不光要擅讲,还要擅演,课堂声情并茂,具有极强的吸引力和震撼力。
频互动、翻转课堂:参与是最好的学习,一滩死水的课堂纵然全是干货,其吸收率也大打折扣,胡老师善于互动、让学员在研讨中寻答案,享受互动乐趣。

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