决策制定管理规范化技术和方法

构建培训班组织架构
1、确立培训管理规则
2、进行团队建设操练

课前思考，明确问题：通过《决策制定管理规范化实施技术和方法》的培训学习，您个人最希望解决的三个问题，分组讨论确定各组最希望解决的10个问题。

案例引导
1.低质量决策才是企业市场竞争致胜的最大软肋。有哪家企业的失败与决策失误无关？
2.为提升企业决策竞争力，企业中高层主管必须有的10种意识。
3.决策制定管理的七个偏颇。
   （1）过分相信自我的判断。
    （2）忽视决策信息的收集。
    （3）没有最佳决策时间的概念。
    （4）轻视决策分析方法的作用。
    （5）缺少一个完整的决策体系。
    （6）漠视员工参与决策的作用。
    （7）把决策制定过程神秘化。
4.企业赢得决策竞争力的8个途径。
（1）决策体系健全；
（2）价值目标明确；
（3）信息收集全面；
（4）方法论证科学；
（5）下属参与充分；
（6）避免情感用事；
（7）防止好恶独断；
（8）多听不同意见。
5.提升企业决策竞争力与企业决策制定管理规范化实施之间的关系。
6.企业决策的制定为什么会失误？5个导致决策失误的因素。
（1）赖以决策的信息缺乏；
（2）决策制定人的情绪波动；
（3）决策制定人的情感纠葛；
（4）决策制定人的价值偏好；
（5）决策制定人的思维惯性。
7.如何保证决策的质量？五个原则：
（1）价值目标明确原则；
（2）价值收益最大化原则；
（3）责任分解清晰原则；
（4）决策的时机选择原则；
（5）民主参与充分原则。
8.何种决策在何时制定、由何人制定才能保证决策的质量？
案例分析
9.如何构建完善企业决策框架体系？三维立体结构的决策框架体系。
案例分析
10.科学决策的前提：对企业经营资源的准确把握。企业经营资源的三种存在：现自有资源、可借用资源、可发展资源。
案例分析
11.保证企业决策质量的两个分析工具和6个规范化管理工具。
12．企业决策制定管理规范化实施的12步程序。
13．企业决策制定管理规范化的两个关键点和一个重点。

回顾问题，解答疑问：回顾各组在培训开始时所提出的10问题，把没有解决的问题提出来，交由大家讨论，最后解答学员没有解决的问题。

　　中华企管培训网特聘讲师，著名管理学家，企业规范化管理体系创建人，山东财经大学教授。1956年生于屈原故里，中南财经大学硕士研究生毕业。从事企业规范化管理研究近30年，先后对数十家发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方管理学、心理学、社会学、人类学理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的管理学理论和企业管理理论。他强调在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理技术方法。他对规范化管理的研究，不仅形成了完整的理论体系和系统的技术方法，而且在管理咨询中通过实践检验了其实用性和有效性，甚至通过所服务的企业创造了与世界第一的沃尔玛单店对单店打擂式竞争显胜的奇迹。

　　中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、中国企业规范化管理网首席专家、某国际教育集团咨询培训专家，并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。