商务礼仪
中层领导商务魅力修炼
内训课程大纲
一、提升中层领导商务‘形象’魅力
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
5、男士商务公务形象――尊贵、优雅、值得信赖
A、公务西装的色彩、款式、面料选择
B、 好西装的五个细节
C、 西装的选购常识
D、公务衬衫穿着“五”原则
E、 公务领带的搭配原则和禁忌
F、 公务领带的五种颜色寓意
G、三一定律:皮带、皮鞋、公文包
H、正装手表、墨水笔、打火机――公务形象的增值器
I、 正装外套――尊贵、优雅的开场白
6、男士商务休闲形象--随意中尽显风范
A、商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲
B、商务休闲服的六种款式寓意
C、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
D、商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求
二、提升中层领导商务‘公务举止’魅力
1、“商务公务”举止――你的行为就是你的第一张名片
A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词
B、坐姿――尊重从身体前顷开始
C、握手――这5秒钟意味着经济效益
D、眼神――传递内心热情的第一通道
E、微笑――运气和财富的交换器
2、“商务社交”举止――做优雅举止绅士
A、优雅的吻手礼
B、商务酒会举止礼仪
C、舞会举止礼仪
3、商务迎接的五原则
4、自我介绍三要素
5、递送名片的原则
6、商务介绍的顺序原则
7、乘坐商务车的学问
8、商务送别的原则
三、提升中层领导商务‘餐饮’魅力
1、提升中餐餐饮素质魅力
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
D、中餐宴请外宾的注意事项
2、提升西餐餐饮素质魅力
A、西餐的座次原则
B、西餐的十种正确吃法
C、正确的西餐餐具的摆放
D、正式西餐“七”道菜
E、正确的品葡萄酒的方法
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
5、男士商务公务形象――尊贵、优雅、值得信赖
A、公务西装的色彩、款式、面料选择
B、 好西装的五个细节
C、 西装的选购常识
D、公务衬衫穿着“五”原则
E、 公务领带的搭配原则和禁忌
F、 公务领带的五种颜色寓意
G、三一定律:皮带、皮鞋、公文包
H、正装手表、墨水笔、打火机――公务形象的增值器
I、 正装外套――尊贵、优雅的开场白
6、男士商务休闲形象--随意中尽显风范
A、商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲
B、商务休闲服的六种款式寓意
C、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
D、商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求
二、提升中层领导商务‘公务举止’魅力
1、“商务公务”举止――你的行为就是你的第一张名片
A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词
B、坐姿――尊重从身体前顷开始
C、握手――这5秒钟意味着经济效益
D、眼神――传递内心热情的第一通道
E、微笑――运气和财富的交换器
2、“商务社交”举止――做优雅举止绅士
A、优雅的吻手礼
B、商务酒会举止礼仪
C、舞会举止礼仪
3、商务迎接的五原则
4、自我介绍三要素
5、递送名片的原则
6、商务介绍的顺序原则
7、乘坐商务车的学问
8、商务送别的原则
三、提升中层领导商务‘餐饮’魅力
1、提升中餐餐饮素质魅力
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
D、中餐宴请外宾的注意事项
2、提升西餐餐饮素质魅力
A、西餐的座次原则
B、西餐的十种正确吃法
C、正确的西餐餐具的摆放
D、正式西餐“七”道菜
E、正确的品葡萄酒的方法
讲师 付刚 介绍
曾任:
阿尔卡特(中国)金融行业销售总监
AVAYA中国通信设备有限公司金融行业中国区销售总监
普天集团政府事业部销售经理
中国计算机软件与技术服务总公司政府事业部经理
荣誉:
北京外企服务集团(Fesco)特约讲师
亚太管理训练网授权培训师
13年度中国“品牌100培训师”
施耐德电气(中国)有限公司“礼仪”提升顾问
山特维克(中国)有限公司“商务演讲技巧”提升顾问
《搜狐一言堂》12年度“最佳营销谈判培训师”
中海油海外项目部外聘谈判顾问
平安银行“14年度十佳内训师大赛”评委
邮储银行北京分行“15年度内训师大赛”外聘专家
中信银行内训师打造资深顾问
中国银行内训师打造资深顾问、内训师选拔评委
北京大学心理系“应用心理学”研究生
清华大学特约讲师
课程特点:
以广博的知识内涵、深厚完整的理论基础和专业的实战案例为依托,培训风格注重与学员的交流,授课幽默,互动性、技巧性强,并配有大量成功案例,让学员在热烈而轻松的环境中得到知识的收获,从事培训行业八年,全国授课一千五百余场,广受业界好评。
阿尔卡特(中国)金融行业销售总监
AVAYA中国通信设备有限公司金融行业中国区销售总监
普天集团政府事业部销售经理
中国计算机软件与技术服务总公司政府事业部经理
荣誉:
北京外企服务集团(Fesco)特约讲师
亚太管理训练网授权培训师
13年度中国“品牌100培训师”
施耐德电气(中国)有限公司“礼仪”提升顾问
山特维克(中国)有限公司“商务演讲技巧”提升顾问
《搜狐一言堂》12年度“最佳营销谈判培训师”
中海油海外项目部外聘谈判顾问
平安银行“14年度十佳内训师大赛”评委
邮储银行北京分行“15年度内训师大赛”外聘专家
中信银行内训师打造资深顾问
中国银行内训师打造资深顾问、内训师选拔评委
北京大学心理系“应用心理学”研究生
清华大学特约讲师
课程特点:
以广博的知识内涵、深厚完整的理论基础和专业的实战案例为依托,培训风格注重与学员的交流,授课幽默,互动性、技巧性强,并配有大量成功案例,让学员在热烈而轻松的环境中得到知识的收获,从事培训行业八年,全国授课一千五百余场,广受业界好评。
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