商务谈判

授课对象：总经理、副总经理、销售经理、主管、销售人员、商务代表

内容介绍：
第一单元 谈判要领
1.什么是谈判
2.衡量谈判成功的标准
3.谈判的三个层次
4.阵地式谈判和理性谈判
5.双赢谈判金三角
第二单元 制定谈判计划
1.谈判计划的步骤及工具
1）制定谈判目标
2）分析谈判形式
3）确定谈判主体
4）确定谈判议题的优先顺序
5）确定达成协议的范围
6）制定战略和战术
2.如何进行有效的让步
3.如何进行内部谈判
第三单元 谈判行为 与人有关的行为
1.行为风格特征概述
2.不同风格的行为偏好
3.各种风格的沟通策略
4.如何识别他人的行为风格
5.谈判中听与说的技巧
第四单元 成功谈判技巧
1.有效的处理对方的拒绝
2.如何有效的拒绝对方
3.探测技巧
4.电话谈判的技巧

　　中华企管培训网特聘讲师，2004年北京大学心理学系应用心理学研究生毕业，2000年瑞士卢塞恩商学院EMBA毕业，1990年首都师范大学英语系本科毕业。

任职经历：
许女士现任北京某管理技术培训有限公司董事总经理
2002年至2004年，任前程无忧培训总监。负责全国7个一线城市、20余个二线城市培训业务的开展、销售队伍的训练、大客户内训课程设计、讲师选拔、课程督导。
2000年8月至2002年5月，许女士任美国ALTEC培训中心培训经理。负责为公司选聘、培训、管理近百人的讲师队伍
曾任西门子（中国）有限公司输配电集团总裁高级行政助理四年，曾参与“长江三峡水利发电项目”、“黄河二滩发电站”、“天生桥直流输配电项目”、“天安门广场供电设备改造”等大型国家项目的市场、投标、谈判与服务工作。

社会荣誉：
2012 伦敦奥运会电力保障培训顾问
2010南非世界杯电力保障培训顾问
2010上海世博会电力保障培训顾问
2008北京奥运会电力保障办公室特聘顾问，为奥运保障团队提供公共关系、跨文化交流、奥运场馆电力经理工作标准及相关主题的培训与咨询服务。
2005第八届科博会组委会特邀顾问
2004杰克韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛组委会会务总监
瀚天汽车广告公关项目首席顾问
曾被北京青年报京粹周刊评为2001年度“十大明星培训师”。
《人力资本杂志》《时尚焦点》杂志特约撰稿人
CCTV10英语教学栏目特约顾问
CCTV2 “绝对挑战”特约顾问
1997年她受聘于南非WINTS大学出任客座讲师，主讲“东西方文化对比”，“中国教育体制简介”，“合资企业在中国”等课程。在此期间她获得了英国DAMLIN成人教育学院签发的国际培训师证书并为多家国际知名公司提供培训和培训咨询服务。
作为专业培训师，拥有12年尽万小时为中国企业员工提供培训的授课经验。

授课特点：
善于利用成人学习的特点，针对中国学员在工作中的培训需求设计、实施有效的培训计划。
课程内容设计注重理论与实际操作技能的结合。
授课风格独特，擅长在最短的时间内创建理想的学习环境和氛围，培养学员自信心，激励他们有效而独立地工作。