网络营销
电子商务职业经理人
内训课程大纲
科目 | 课程大纲 | 课程细节 | |
一、电商行业概论 | 什么是电子商务 | 概述国际和国内电商的现状及未来趋势、电商的瓶颈 | |
普通电商 | 了解网络零售平台:阿里巴巴、 淘宝商城、淘宝C店、速卖通 | ||
二、电商行业类型 | 行业类型 | B2B:外贸、 内贸 、 综合 、 垂直 B2C:综合商城 、服务型网店 、百货商店 、垂直商店、轻型品牌店、复合品牌导购引擎型、专一整合型 、ABC、 C2C、 B2M 、M2C 、 B2A 、C2A |
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特点:高效性、方便性、 安全性 、集成性、可扩展性、协调性 | |||
运作原理 | 信息流、物流、资金流 | ||
三、电商行业模式 | 新分类盈利模式 | 基于电商的功能分类、基于价值链的分类、混合分类体系 | |
模式转变 | 各模式之间关联与转换、电商联盟 | ||
比较与借鉴 | 目前各大电商平台介绍、特点、比较、优势与瓶颈分析 | ||
四、电商战略定位 | 企业定位 | 市场定位、产品定位、电子商务平台定位、发展方向定位 | |
个人定位 | 全面认识自我、找准个人与事业的对接点 | ||
愿景规划 | 市场分析、企业未来规划、员工愿景 | ||
五、电商平台体验 | C店实战 | C店注册流程、开店流程、平台规则, | |
流程培训和准备工作、商品发布、E客服团队管理 | |||
接待与沟通、订单的处理、售后与客户维护 | |||
B店了解 | B店(商城公司)注册流程、平台规则、店铺运营等 | ||
六、电商视觉营销 | 视觉美学 | 打造爆款、搭配营销、视觉营销、细节图描述、店铺日常管理 | |
七、电商推广实战 | 营销数据分析 | 行业数据分析(潮流方向、季节影响) 后台数据分析(商品流量、区域流量等) | |
店内推广 | 商品定价、促销活动、活动推广 | ||
站内推广 | 平台活动、直通车、钻石展位、第三方活动、帮派活动 | ||
网站SEO基本技巧 | 网站PR值、百度权重、搜索引擎收录、关键词与长尾关键词、关键词策略、网站内部优化、SEO策略、数据统计与分析、无线电商(手机淘宝) | ||
八、电商供应链管理 | 商 品 管 理 | 贸易类 | 商品挑选、潮流趋势、商品整合、定价方法、促销活动 、资金使用、库存商品、商品管理系统、品牌管理 |
实业类 | 潮流趋势、生产成本控制、主力商品利润比例、新产品的开发、包装成本合算、配货管理 | ||
仓储管理 | 商品验收、仓储管理、分销平台(渠道发展) | ||
物流管理 | 合作物流、物流成本预算、包装安全、退换货管理、线下交易商品物流 |
讲师 徐全 介绍
★ 实战派电商培训师
★ 杭州阿牛网络科技有限公司副总裁
★ 阿牛网商学院执行院长
★ 淘宝大学MBA讲师
★ 浙江大学创业导师
★ 杭州电子商务协会理事长
★ 2011年桌游类目TOP1卖家
★ 中国电子商务协会等多家电商机构顾问
职业经历:
★2008年入职阿里巴巴,负责阿里KA部门大客户营销,熟悉电商运营策略和方法,期间积累大量的客户及电商资源,帮助数十家电商企业搭建电商平台。
★2010年创办杭州方棋科技有限公司,入驻天猫商城,从事桌游产品研发及市场营销,2011年成为桌游类目TOP1卖家,仅用一年时间将一个线下品牌打造成电商知名品牌,近六年的电商经历,积累了丰富的实战经验,课程内容均以大量案例、实操为主导。
★2013年加盟杭州阿牛网络科技有限公司,创办阿牛网商学院,并担任执行院长,从事传统企业电商转型升级服务,为企业电商品牌化、流程化运营提供咨询服务,是中国最早从事传统企业转型升级电商的专业人士之一。
★ 拥有人社部认证的网上创业咨询师、 企业培训师等资质。现担任杭州市网上创业项目导师,主要承担网上创业项目的培训课程研发、参与编写教材《引爆网上创业》一书。
★ 成功为麦包包、博洋家纺、新农哥、御泥坊等数十家电商企业搭建电商团队架构,品牌化、流程化管理体系,并对其具体执行进行督导。从2012开始帮助博洋家纺搭建企业电商营销体系,并帮助其实现2012年双十一销售额超过3000万,全年线上营业额达到2.3亿,成为家纺类目第一品牌。
★ 杭州阿牛网络科技有限公司副总裁
★ 阿牛网商学院执行院长
★ 淘宝大学MBA讲师
★ 浙江大学创业导师
★ 杭州电子商务协会理事长
★ 2011年桌游类目TOP1卖家
★ 中国电子商务协会等多家电商机构顾问
职业经历:
★2008年入职阿里巴巴,负责阿里KA部门大客户营销,熟悉电商运营策略和方法,期间积累大量的客户及电商资源,帮助数十家电商企业搭建电商平台。
★2010年创办杭州方棋科技有限公司,入驻天猫商城,从事桌游产品研发及市场营销,2011年成为桌游类目TOP1卖家,仅用一年时间将一个线下品牌打造成电商知名品牌,近六年的电商经历,积累了丰富的实战经验,课程内容均以大量案例、实操为主导。
★2013年加盟杭州阿牛网络科技有限公司,创办阿牛网商学院,并担任执行院长,从事传统企业电商转型升级服务,为企业电商品牌化、流程化运营提供咨询服务,是中国最早从事传统企业转型升级电商的专业人士之一。
★ 拥有人社部认证的网上创业咨询师、 企业培训师等资质。现担任杭州市网上创业项目导师,主要承担网上创业项目的培训课程研发、参与编写教材《引爆网上创业》一书。
★ 成功为麦包包、博洋家纺、新农哥、御泥坊等数十家电商企业搭建电商团队架构,品牌化、流程化管理体系,并对其具体执行进行督导。从2012开始帮助博洋家纺搭建企业电商营销体系,并帮助其实现2012年双十一销售额超过3000万,全年线上营业额达到2.3亿,成为家纺类目第一品牌。
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