APP运维策略

第一讲：成功的App营销元素
（1）App营销的优势和劣势
（2）品牌传播
（3）App的常见营销元素

第二讲：设计一款企业App所需的元素
（1）App嵌入O2O元素
（2）选择合适的企业App类型
（3）安排App发布的平台和设备
（4）心理要素——参与感
（5）场景更容易引起共鸣
（6）充分利用已有互联网资源
（7）拒绝僵尸App
（8）搭建完善的数据后台

第三讲：企业App的生产过程
（1）企业的需求分析
（2）转换为产品需求
（3）容纳用户需求
（4）成立专门高级别小组
（5）研究＋设计＋开发的项目运作方式
（6）如何判断企业App的优劣

第四讲：如何提升APP的用户体验
（1）对标——向行业最优看齐
（2）了解市场主流产品的前世今生
（3）避免以己度人，替用户做决定
（4）人海中找到目标用户
（5）怎样确定用户需求——看他们做了什么而不是说了什么
（6）基于用户体验的竞争分析
（7）如何执行参与式设计
（8）如何根据消费者行为设计产品
（9）以用户为中心的设计

第五讲：APP运营评估与数据挖掘
（1）专家走查H启发式评估，快速发现可用性问题
（2）著名的尼尔森可用性评估十原则
（3）邀请真实用户使用，推出前即可预判成功机会
（4）眼动研究——发现用户真实关注
（5）了解企业APP产生的数据，分析真实用户群体性行为
（6）避免犯别人犯过的错误

第六讲：几款App运维剖析
（1）安利App王国的重生
（2）优衣库App——打造品牌的利器
（3）百货商场的App——走在消费者前面
（4）餐饮业——还能做得更好
（5）电商——眼花缭乱的玩法
（6）运营商——巨型轮船的转向
（7）新媒体——内容仍旧是王道

中华企管培训网特聘讲师；经验丰富的实战派营销管理讲师、流程营销理论创始人，擅长网络营销、销售技巧、营销管理，咨询及培训服务过100多家成长型企业，工学学士、管理学硕士、在职博士。
中国人力资源研究会理事、特约讲师，中国职业经理人协会课题评委、特约讲师，中国现代互联网研究院特约讲师，清华大学继续教育学院、北京大学职业经理人研修班特约讲师，中华讲师网营销管理10强讲师。

10余年市场营销管理工作经验，曾先后联合创办中思网、任职国家博思资源外包联盟网、影响力教育训练集团；历任销售经理、营销总监、总经理等职，现为北京冠智健通科技有限公司董事总经理。