销售技巧
销售是一门真功夫
内训课程大纲
前言:提升技能的黄金法则
第一门功夫:心
一、思维定式
1、是什么决定我们的行为与态度
2、思维定式决定结果模型
二、积极主动
1、消极与积极的表现模式
2、积极主动行为结果逻辑与方法
3、提升执行力的8字秘诀
三、思考力
1、问题模型与因果链漏斗模型
2、5WHY分析法模型与工具表
四、销售细节
1、细节的重要性
2、把控细节的5大案例
3、把控细节的8大攻略
4、把控细节的2大工具表单
第二门功夫:眼
一、精气神
1、 眼睛是心灵的窗口
2、如何让自己变得精神、阳光、快乐
3、微笑的力量
二、微表情
1、微表情的指导意义
2、最忌讳的微表情
三、人性观察
1、客户性格分析
2、客户拜访要特别注意那些方面
第三门功夫:耳
1、聆听的5个境界
2、聆听的5个心法与方法
第四门功夫:口
一、专业度---提升专业度关键秘密
二、说
1、赞美的3大关键与技巧
2、同理心沟通公式
3、销售谈资9大方略
4、产品价值描述--FABE
5、产品价值描述的双轮驱动---金牌与狼狗
三、问
1、客户需求的分类与来源
2、挖掘客户需求的专业工具——SPIN
3、需求挖掘工具应用案例
4、SPIN四大问题的策划步骤与流程
四、异议防范
1、逆反心理产生的内在原因
2、异议防范技巧
3、异议处理与异议防范的对比案例
4、用价值等式来回顾
第五门功夫:手 1、小动作大失误 2、客户拜访特别注意的3大礼仪
第六门功夫:鼻 1、嗅觉的价值 2、烟味、酒味、香味、药味
第七门功夫:腚 1、男女正确坐姿 2、4种角色定位与4种不同表现
第八门功夫:脚
一、泡---客户公关精神
二、销售行动管理
1、销售结果的4种表现
2、客户晋级与客户暂停的关键区别
3、客户进展分类与把控——销售漏斗
4、销售行动计划的2大工具表单
第一门功夫:心
一、思维定式
1、是什么决定我们的行为与态度
2、思维定式决定结果模型
二、积极主动
1、消极与积极的表现模式
2、积极主动行为结果逻辑与方法
3、提升执行力的8字秘诀
三、思考力
1、问题模型与因果链漏斗模型
2、5WHY分析法模型与工具表
四、销售细节
1、细节的重要性
2、把控细节的5大案例
3、把控细节的8大攻略
4、把控细节的2大工具表单
第二门功夫:眼
一、精气神
1、 眼睛是心灵的窗口
2、如何让自己变得精神、阳光、快乐
3、微笑的力量
二、微表情
1、微表情的指导意义
2、最忌讳的微表情
三、人性观察
1、客户性格分析
2、客户拜访要特别注意那些方面
第三门功夫:耳
1、聆听的5个境界
2、聆听的5个心法与方法
第四门功夫:口
一、专业度---提升专业度关键秘密
二、说
1、赞美的3大关键与技巧
2、同理心沟通公式
3、销售谈资9大方略
4、产品价值描述--FABE
5、产品价值描述的双轮驱动---金牌与狼狗
三、问
1、客户需求的分类与来源
2、挖掘客户需求的专业工具——SPIN
3、需求挖掘工具应用案例
4、SPIN四大问题的策划步骤与流程
四、异议防范
1、逆反心理产生的内在原因
2、异议防范技巧
3、异议处理与异议防范的对比案例
4、用价值等式来回顾
第五门功夫:手 1、小动作大失误 2、客户拜访特别注意的3大礼仪
第六门功夫:鼻 1、嗅觉的价值 2、烟味、酒味、香味、药味
第七门功夫:腚 1、男女正确坐姿 2、4种角色定位与4种不同表现
第八门功夫:脚
一、泡---客户公关精神
二、销售行动管理
1、销售结果的4种表现
2、客户晋级与客户暂停的关键区别
3、客户进展分类与把控——销售漏斗
4、销售行动计划的2大工具表单
讲师 赵全柱 介绍
高级营销师
实战派营销管理专家
中华英才网地区战略合作顾问
北京时代光华名师大讲堂高级特约讲师
中国人力资源与社会保障部认证专业讲师
学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问
工作经历:
曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(中国驰名商标)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事。
擅长行业:
零售百货、互联网、生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、培训教育、广告媒体等。
精品课程:
销售关系:《互联网时代客户信任关系的打造》
销售技术:《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《狼性营销团队打造》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能》
授课特色:
内容:直击问题的原点与本质。
形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。
表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。
概括:实打实的干活。
☆
实战派营销管理专家
中华英才网地区战略合作顾问
北京时代光华名师大讲堂高级特约讲师
中国人力资源与社会保障部认证专业讲师
学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问
工作经历:
曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(中国驰名商标)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事。
擅长行业:
零售百货、互联网、生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、培训教育、广告媒体等。
精品课程:
销售关系:《互联网时代客户信任关系的打造》
销售技术:《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《狼性营销团队打造》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能》
授课特色:
内容:直击问题的原点与本质。
形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。
表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。
概括:实打实的干活。
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