阳光心态与快乐人生 ——职场阳光心态塑造

第一模块：心态初体验——心态是前进的基石与动力
一、为什么要培养阳光心态
1、压力的普遍性：业务压力、人际压力……
2、压力的特殊性：不同情况的不同团队
3、压力导致的结果：利压和害压
4、压力的生命周期
5、压力情绪几大效应
6、讨论：为什么受伤的总是我？
 
二、为什么很多人在工作中存在许多负能量
1、完美因素：把所有问题都自己扛
2、心理因素：不能落后于人
3、社会因素：有人就有江湖
4、职场因素：合作带来的危机与倒退案例
5、性格因素：搭配不当而内耗
6、家庭因素：贫贱夫妻百事哀，中年夫妻橡皮婚
7、其他因素
8、讨论：与自己过不去的理由？
 
第二模块冷静探究竟——职业心态的深层次理解
一、正面心态的来源
1、压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现
2、生活中常见的压力来源
3、团队管理的四字原则
4、社会因素与个人需求冲突
5、案例讨论：我的压力你可知道？

二、组织的心态来源
1、组织中压力产生的因素
2、组织管理者的压力与机构的变革
3、组织机构压力管理策略
4、案例讨论：狼性管理与军事化管理的双刃剑

三、解决压力的核心
1、矛盾解决之道
2、共识的根本
3、学习动力之源
4、文化的核心
      
第三模块  锦囊出妙计——塑造阳光心态的方法
一、压力处理：与职级相关的能力
1、个人压力管理
2、突发性情景的压力处理
3、压力的处理技巧
4、问题解决策略
5、情绪减低策略
6、案例讨论：事缓则圆的妙处

二、化解情绪压力的方法：提高EQ的方法，做自己情绪的主人
1、明确的自我观念，适当的期望水平
2、乐在工作，乐于与人交往
3、与环境保持良好的接触
4、常保持满意的心境
5、客观的评估他人与认可他人
6、适当的情绪疏导与适当的表达批评
7、  案例讨论：我的压力我作主！

三、压力易感性与压力耐受性人格
1、A型行为
2、共存人格
3、幸存者人格
4、感觉需求者
5、自尊：防御底线
6、讨论：我是什么人格？

四、EQ提高与演练
1、合理情绪治疗（RET）
2、沟通分析训练（TA）
3、同理心训练（empathy）
4、压力调适与情绪发泄演练
 
第四单元  妙力处危机——职场内外部危机应对
一、内部危机：职场中的冲突
1、学会利用冲突来改善绩效
2、处理冲突的五种取向
3、怎么化解团队内部冲突
4、团队冲突，鼓励还是避免
5、讨论：职场冲突演练

二、外部危机：个人能力的综合考验
1、天灾人祸危机
2、目标与绩效危机
3、网络传言危机
4、领袖盛名危机
5、实例演练：心态与危机处理实例

三、情绪与职业发展：人生的指明灯
1、情绪与个人成长的关系
2、善用情绪的事例
3、九型人格与能力测评模型
4、能力提升的八大技巧
5、实例演练：看破人心的功夫
6、实例演练：企业文化测评表

中华企管培训网特邀讲师
公共关系与媒体营销专家
公共关系与媒体营销专家，电子商务实践者
中山大学客座讲师
华南理工大学理学学士
中山大学工商管理硕士
中山大学中国品牌研究中心高级研究员
腾讯·大粤网媒体营销顾问
现任：某南方大型报业传媒集团主任
荣获“MBA中国新锐100”的“top10”大奖
拥有10年某南方大型报业传媒集团管理经验及5年培训师经验

黄老师专注于对新媒体营销的研究，以及先后从国内外名师获得扎实全面的知识体系，吸收国际新媒体营销理念，形成了最符合本土智慧的新媒体微营销理论和应对策略，帮助中国企业和政府认识新媒体、并进行有效营销为使命。
 
实战经验：
黄硕老师  中山大学工商管理硕士，大学毕业后一直服务于某南方大型报业传媒集团，从一名普通的专员做到集团主任，10年来的报业管理工作经验亲历了各种媒体公关、新媒体营销、新媒体事件转型操作等重大事件，积累了丰富的实战技能。曾参与南方周末、南方都市报、南方人物周刊相关客户的新媒体营销体系建设。实现传统企业的成功转型，使利润得到有效提升。同时担任腾讯·大粤网的营销顾问，为电子商务出谋划策。黄老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践，深刻理解传统企业在电商化过程中的困惑与不足，先后从国内外名师获得扎实全面的知识体系，吸收国际媒体营销理念，形成了最符合本土智慧的新媒体营销应对策略，帮助中国企业和政府认识新媒体、利用新媒体。黄老师最擅长讲授新媒体营销及媒体沟通方面的专业课程，并熟悉各行各业的规则与背景知识，能够快速对客户和学员的需求做出积极反应及准确判断，能根据企业具体问题编写培训案例并且提供有效解决方案，为企业提供有针对性的咨询式培训，从而解决企业有针相性的新媒体营销问题。黄硕老师认为，新媒体营销的核心是信息沟通与传播，收益=信息×关系链×互动，若把信息、关系链、互动全部提升，将获得惊人的收益。
黄老师的课程更具有娴熟的培训技巧，培训的内容富有理性，而培训的方式却充满激情！为多家企业进行成功培训，深受学员喜爱。先后为中山大学、可口可乐、广州电信，广东移动，广电运通，中信银行，深圳迈瑞，顺德米酒、恒丰肥业、广发银行、南方报业、辽渔集团等企业讲授课程，因教学效果好，培训学员约达上万人次，受到学员的一致好评。

授课风格：
黄硕老师非常注重所授课程对于学员的针对性，课前对客户公司及学员进行多方位的调查了解，掌握学员的工作情况，设计结合学员工作实践的案例，并在课堂上深入分析解剖案例，黄老师的课程案例丰富、信息量大、条理清晰、观点新颖、富有哲理、语言风趣、深入浅出、发人深省，给予学员实操性很强的技巧和方法。黄老师致力于通过培训来提升学员的学习力，使培训成为提升企业绩效的助推器！
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