如何提升银行的执行力

——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说，有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们：“如果你的银行还没有建立‘有效执行’的组织架构，可能已经有点晚了。”本课程将带领您透析执行力对银行的影响，帮助银行构建超级的执行性组织，从而走出管理的误区，为银行的长足发展奠定基础。

课程目标
——通过学习本课程，您将实现以下转变：
 理解正确的执行定义与作用
 熟悉执行的四大核心要素，
 6步执行的保障万能公式
 避免进入执行过程的三大误区
 执行文化
 执行思维及观念
 执行人才的特质
 利用四种武器来修炼执行力
授课对象：银行中高级管理人员
授课形式：讲授、测试、练习、小组讨论、案例分析、录像观摩、游戏
课程时长：2天/12H

课程大纲：
思考：
结果执行力认识
威武之师------军队面貌和员工队伍面貌为何不同？ 播放影片《大阅兵》片断 
1、 凭什么战无不胜？                                
2、 军人的特质是什么？ 
3、 军队是最好的商学院                              
4、 当军人成为CEO 
5、 华为的员工-------一群嗷嗷叫的狼                 
6、 张瑞敏的军人情结 
7、 杰克维尔奇是怎么运用军事思想的？

第一部分、执行环境篇
1、 构筑执行环境及打造商业人格
一、环境的重要意义
 到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己？                 
 我们的行为会不会受到客观环境的影响? 
 在银行里面如何打造环境？是谁让银行利润降低了？            
 为什么打造银行的结果执行力需要总裁第一推动？              
 结果执行力是自上而下还是自下而上？ 
二、结果执行力的环境——构筑执行环境及打造商业人格
 为什么而学比学什么更重要！ 只有搞清楚心中的敌人,才能有真正的突破!
 一个银行只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人
 从依附型，向独立型转变   坚持原则去执行；                
 从服从型，向主动型转变   积极主动去执行 
 从避责型，向守责型转变   承担责任去执行；                
 从人治型，向法治型转变   遵守制度去执行 
 从封闭型，向分享型转变   开放心态去执行
2、 中国银行执行力的现状
 动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？                  
 协调之痛：谁能告诉我内战还要打多久？
 效率之痛：整体效率低下、员工有借口、磨时间、出力不出活。  
 持续之痛：谁能告诉我，我的银行还能活多长？
 为什么银行员工总是做一天和尚撞一天钟？                    
 为什么银行家都充当消防员的角色而银行员工都在踢足球？
 从上往下看：高层很孤独、很盲目、基层很麻木。          
 从下往上看：高层很无礼、很无助、基层很无辜。
 发展型银行在成功创业后，
 面临着如何从生存期过渡到发展期的瓶颈。
 从生存到发展不可回避的主要矛盾是，
 银行要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！
 核心的两个管理问题：
1、如何打造结果执行力人才？  
2、如何打造有结果执行力的制度？

第二部分、结果执行力
万能保障工具6S制度执行力
解决之道：
1、结果执行力的步骤1：明确结果——（明确任务）
 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作 
 策略简单：如何让员工简单有效地领会银行策略？          
2、结果执行力的步骤2：一对一负责——（明确责任）
 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量               
 如何让部属很快看到业绩成果                             
 如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”
3、 结果执行力的步骤3：执行解码——（听话照做）
 执行关键：在解码要简单，管理的根本流程化
 照做流程如何让员工接受任务时不用创新，听说照做就行
4、 结果执行力的步骤4：无缝检查——随时待检 
 员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的
 如何用10种量化管理技术检查员工执行力
5、 结果执行力的步骤5：修正完善——检讨总结
 如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法 
6、即时激励
 如何制造执行力的行动按钮 
 如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力  

第三部分、结果执行力标准
结果思维
结果执行力标准
 为什么银行内部存在大量不做结果的员工？ 
 执行就是有结果的行动，与结果无关只是行动。          
 什么是结果执行力？把目标变成结果的能力就是结果执行力，执行力与结果对应。                                  
 在银行经常听到员工这么说“没有功劳也有苦劳”。 
 如何对待态度很好,工作却没有成效的员工?              
 如何对待那些主动承担责任,却对银行造成损失的员工? 
 拼命不等于结果，加班不等于结果；职责不等于结果。
1、军队管理------“只要结果”                       
 我要你“努力”，我更要你出“成效” 
2、结果说明价值   业绩证明能力                      
 朱可夫为什么半天换三将？ 柳传志为什么讲述黄永胜的故事？
3、责任保证结果   问题到此为止                      
 谁丢了五圣山，谁为朝鲜的历史负责？ 
4、执行力是做事，结果力是做成事。                   
 领导力＋责任力＋执行力＋学习力＝结果力。 
5、结果出于积极行动，结果出于勤奋努力               
 无论是老板不懂管理，还是同事不配合 
 无论是产品质量有问题，还是市场不景气                
 都不是你不提供结果，不创造价值的理由

第四部分、结果执行力原则 
打造、基层执行力
 为什么团队创业时激情澎湃，成功后却出现平庸？        
 为什么你每天感到危机四伏，而你的团队却麻木？
 为什么队伍几倍的扩充，而效益却没有几倍的骤增？      
 为什么总是苦口婆心地劝告，却很少干脆地换人？
 为什么你主张人性，却没有换来员工的自觉性？          
 为什么曾经狼性十足的团队，现在却成了“羊群”？ 
 为什么银行的条件越来越好，员工反而容易找很多借口？  
 为什么年初的计划，到年终就“泡汤了”？
 为什么总裁的指令，到了部门就走样、打折了？          
 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 
 为什么不知不觉下属的责任就跑到你的身上？            
 为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”？ 
 为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下属的？

第五部分、结果执行力要点
猴子管理法
现状：
 为什么我们做经理的累得要死，可下属却没事干呢？      
 为什么那么多下属喜欢凡事都请示你？
 为什么你应更多地思考战略，却每天被迫琐事缠身？   
 为什么老总会一竿子插到底？
解决之道：
 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。
 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等。
 责任是一只猴子，如果你不懂、你就要加班加点工作。    
 主管的永远都要记住时间守恒定律：
 指导员工：以终为始，不当保姆，                      
 下属犯了错，你罚一万，但他给你带来的损失一定超过十万

第六部分、结果执行力人才
三大标准
执行型人才到底有什么样的特质？                      
 为什么很多执行型银行家都没经过很高等的教育，
 执行型人才与学历有关系吗？与薪酬有关系吗？与性格有关系吗？          
 现在与你走得最近的人，一定与你走得最远吗？ 
 到底什么样的人与我们走得最远？                      
 是不是老总不懂管理,就是我们不做结果的理由？ 
 是不是别人不配合你，就是你不执行的理由？   
★应该从哪些方面来打造执行人才？ 
1、军令如山-------我们的员工能坚决地服从吗？ 
播放影片《巴顿将军》片断 
 巴顿将军：狗娘养的战争！                        
 蒙哥马利元帅：“现在给30秒钟咳嗽，过此不能再咳嗽了。”  
2、魔鬼在细节 作风在养成
 战场上用不着立正稍息踢正步，但军人为何要训练？  
 为什么军人的被子方方正正像豆腐？                
3、军中无戏言  
 孙武练兵、林彪和程子华只要塔山，不要伤亡数字    
 柳传志迟到被罚站过三次 
4、没有任何借口 把信送给加西亚--------             
 一个标准的军人，员工的楷模

第七部分、结果执行力方向
客户价值
 为什么员工每天很忙，但是不知道结果应该给谁？           
 什么是银行执行的方向? 
 为什么有的银行赚的越多,反而离成功和持续越远?           
 银行真正的竞争是在价格上竞争还是不战而屈人之兵？ 
 为什么决定银行长盛不衰、基业长青的是客户。             
 为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ 
 为什么客户总是流失，而我们却束手无策？                 
 为什么银行内部推诿责任，互相扯皮？

第八部分、结果执行力文化
一：先敢干后能干------面对困难和挑战，我们选择什么态度？   
播放电视剧《亮剑》部分片断 
1、李云龙：我要死也要死得像个爷们,要死也要死在冲锋的路上 
2、铁的胆略-----狭路相逢勇者胜 “亮剑”精神与银行发展 
3、铁的意志----面临困难不屈服 
 实现目的的坚定决心；（朱成虎将军讲话）                   
 英勇顽强的抗争精神；（杨靖宇烈士） 
 坚韧不拨的持久耐力；（红军长征）                         
 排除万难的坚强毅力；（长清之战） 
1、 舍生取义，是享受还是冲锋？
 银行面对困境怎么办？ 工作遇到压力怎么办？
 华为员工的“垫子”

二：先大家后小家----没有合作军队是乌合之众，不合作银行怎样？ 
播放影片《冲出亚马逊》片断 
1、协作致胜：国民党失败败在哪里？ 
 刘邓大军为什么要啃“硬骨头”                             
 一江山岛战役胜在协作 
2、团结就是力量：不怕李云龙，就怕李云龙的团队               
 银行死亡的原因在哪里？ 
3、打造团队精神                                             
 不丢掉一个兄弟：《拯救大兵瑞恩》 
4、团队目标，自觉补位                                      
 “湖涂仗”为什么能打胜？ 
5、银行有绝对的公平吗？                                      
 当个人利益与团队利益冲突时 

三：众志成城------军魂是战斗力保证，银行文化就是我们“军魂”！ 
播放影片电视剧《长征》片断 
1、有使命才百折不挠                                          
 湘江一战，中央红军由８．６万人锐减到３万人 
2、没有信仰的军队只能是乌合之众                              
 90岁的原昆明军区政委谢振华将军： 
3、只重结果的工作环境                                        
 李云龙的工作氛围
4、银行需要怎样的信仰，才能凝聚人心？                        
 我们需要怎样的银行文化，才能众志成城？

四、先好报后好人
 从思维方式上强化结果执行力：果因关系与因果关系两种思维会带来不同的结果 

五、先目标后方法
 从目标意识上强化结果执行力：是目标决定方法,而不是方法决定目标 

六、先速度后完美
 从相对速度观念看结果执行力：结果执行力要求人们在行动中追求完美 

七、绝对服从 
 如何在做到“沟通要充分，决定要服从”                    ·
 如何建构不依赖于任何制度的服从文化 
 如何做到服从目标、服从领导、服从变化、服从结果