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打造超强执行力

内训讲师:林翰芳 需要此内训课程请联系中华企管培训网
打造超强执行力内训基本信息:
林翰芳
林翰芳
(擅长:市场营销 管理技能 拓展培训 )

内训时长:2天

邀请林翰芳 给林翰芳留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一章 高效执行的信念
一、我是问题的终结者
二、承诺誓死完成:决心
三、坚决服从,找方法而不找借口
1、支持团队的决策
2、坚决服从上级的命令
四、坚持原则
五、岗位价值
 
第二章 高效执行的标志
一、用SMART原则让执行落地
1、目标必须是具体的(Specific)
2、目标必须是可衡量的(Measurable)
3、目标必须是可达成的(Attainable)
4、目标必须是实际的(Realistic)
5、具有明确的截止期限(Time bound)
 
第三章 高效执行的底线
一、什么是底线?
二、执行力的三个底线
1、恪尽职守,守好本职
2、常规工作挑不出毛病
3、无低级错误
三、执行人才三大标准
1、信守承诺:承诺了就必须做
2、结果导向:我要的结果是什么
3、永不言败:方法至少有三种
 
第四章  执行就是要结果!-请给我结果
一、要功劳,不看苦劳
二、过程不代表结果
三、完成任务不等于执行
1、员工的困惑
2、什么是任务,什么是结果
3、做结果,做一个负责任的人
四、如何正确做结果?
三大原则:客户原则、交换原则、检查原则
五、做结果的两种思维
1、外包思维
2、果因思维
 
第五章 高效执行的习惯
一、执行前的复述
二、锁定责任
三、商业人格
四、马上行动,全力以赴
五、爱上执行:痛苦+坚持=快乐
六、完成马上回报
七、如何提高执行效率
1、主次分明,抓重点
2、统筹规划,将月度任务分解到周、天
3、每周总结,改进,提升工作效率-绝不拖延,立即行动

第六章 用制度保证高效执行
一、创建强力执行文化
二、领导者做好表率――找准位置
三、完善制度,简化工作流程
四、选择有执行力的员工
五、监督检查、跟进追踪
六、赏罚分明,回报员工——认可执行力
 
第七章 高效执行的基因
一、关于执行的学问
1、信念比利益更重要,速度比完美更重要
2、胜利比公平更重要,结果比理由更重要
二、高效执行的八字方针
认真第一,聪明第二
三、高效执行的十六字原则
结果提前,自我退后
锁定目标,简单重复!
四、执行文化的三要素:
要敢,要快,要对
 
第八章 高效执行永续领先
一、世界上的事分三种
1、可累积的事2、不可累积的事3、贬值的事
二、多做有累积的事
三、透过学习激发潜能
1、不断学习,与时俱进
2、不断挑战自我,激发未知潜能
四、学会监督和检查
五、优势发挥与职业生涯规划
六、让做结果成就你卓越人生

讲师 林翰芳 介绍
国内知名呼叫中心金牌实战导师
七天话术成才训练创始及推行者
研发并践行电销最强大脑思维导图
呼叫中心建设运营研究院专家
2015年中国诚信讲师50强
曾任泰康人寿广东电销中心营销总监
连续四年国内电话营销公开课开班量第一
贵阳大数据及呼叫中心培训学院院长
贵阳市服务外包及呼叫中心行业协会首届会长
广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问
自有呼叫中心广东湖北贵州四川等坐席规模1000+

【实战经历】
  林翰芳老师,他10年磨一剑,只专注呼叫中心领域的研究与实践,是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师。他的一线电话营销跨越保险、美容、地产、酒业等多个行业。他有着3年一线电话营销经验、5年电销管理经验、4年职业讲师与顾问师经验。
  林老师培训场次超过1000场以上,他不仅四处讲课传道授业,自己还创办3家公司。他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。公司业绩以每月20%增长,每年几倍的速度超越,他的理论结合他的经验,方法与工具与时俱进符合实际,实操性非常强。
  他的为人不仅得到了员工的认可与追随,也得到了市场与客户的一致好评,他被业界尊称为电话营销魔法训练师!林老师培训与咨询讲究务实落地,坚持效果才是硬道理,一切以业绩为导向,用数字说话!林老师,是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。

培训经历
  ◎自2012年到至今,由林翰芳老师主讲的《电话销售精英实战训练营》与《电话营销主管经理巅峰训练营》两个精品公开课在广州和深圳每月循环开课,培训场次逾35场,授课总时长达500小时,培训学员人数逾2000人,受到学员们的一致好评,并被学员评为“最具亲和力与接地气的老师”!
  ◎2014年6月,林翰芳老师受华南呼叫中心高峰会组委会与中国湖南人才市场的邀请,给来自湖南300+家企业的高管分享“以业绩为导向的辅导训练之30天改变低效员工”,培训学员人数逾300人。林老师本次分享也受到了广大企业高管的好评,并有好多家企业当场签订了林翰芳老师的内训课程。
  ◎2014年7月,林翰芳老师被评为“中国诚信品牌讲师”。
  ◎同年8月份,林翰芳老师再次受华南呼叫中心高峰会组委会与中国移动广东分公司的邀请,给来自全国各地的250+家企业家讲授《呼叫中心倍增之道》,培训学员人数逾300人。
  ◎2015年林翰芳老师被录入《中国讲师大典》第二期与《讲师档案》书籍中。
  ◎同年11月,林翰芳老师被录入《中国讲师励志传记大典》书籍,并授予“2015中国品牌讲师”荣誉称号。
  ◎通讯业、保险业与投资担保/金额贷款类公司培训学员人数逾千人,授课总时长约200小时。总学员数超5000人,服务企业逾200家。
  ◎国际授课经历:2016年5月林老师受菲律宾马尼拉Flamingo公司的邀请给员工进行第一期电话销售技巧培训,并获得了学员的一致好评。同年10月,再次邀请林老师给他们销售人员进行一周的培训,本次培训包括录音分析、话术优化、客户分类分析等细化课程。

【教学特点】
师资水平:多年实战经验,纵横江湖,业绩骄人;多年研究电话营销与呼叫中心领域。
教学理念:拒绝“花架子”,只讲实用、精华、有效、专业,让学员现场学完马上会用。
核心技术:研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序,真正实现技能的移植。
课堂形式:理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结
授课风格:幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出,能充分调动学员热情,加强授课效果。

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