组织流程设计与改造（二）

组织流程设计与改造（二）
                                      ----  讲师  徐栋梁
                                                                                  
在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重前提和保障。《流程设计与优化》《流程设计与优化》著名项目管理、IPD咨询专家 黄飞宏主讲课程背景根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要     通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化；通过流程建设可以打造例行化的业务运作平台，规范企业的管理行为，提高运营效率，增强流程对业务的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。《流程设计与优化》《流程设计与优化》著名项目管理、IPD咨询专家榔荷底凶茬危克起牌藏哀嫡甘彝橱删

课程价值：
★了解流程变革的方法
★ 了解推动变革的难点及应对措施；
★ 掌握流程变革的主要路径与方法
★ 掌握建立流程变革长效机制的方法与工具。
培训对象：企业中基层管理人员、高层管理者、总经理、流程体系负责相关人员
授课方式：
     讲授+案例、视频+情景演练+角色扮演
课程时间：
      2天（12小时）
 
课程大纲：
一、流程再造的前提和条件
　　1、 市场变化与内部管理流程分析
　　2、 流程再造的组织条件
　　3、 管理团队的建设
　　4、 员工激励机制的重建
　　5、 营造良好的环境条件

二、流程的再造与推动
　　1、 流程再造的难点
　　2、 流程再造的设计
　　3、 流程再造的推动
　　4、 如何避免失误
案例：某高科技企业失败的流程变革

三、流程变革管理最佳实践－提升组织价值创造能力
1. 确定流程变革的目标、范围和策略
2. 建立变革的项目组织
3. 强化变革赞助人的作用
4、识别和管理变革的阻力
5、变革过程中的沟通管理－提高透明度
6、将各个变革项目纳入统一的规划平台（强化关联性）
7、识别变革对文化转型的要求
8、变革方案的设计－应用流程优化的原则和方法论
9、确定新方案对绩效模式的变化要求
10、变革方案的推行实施和巩固
11、流程与组织变革案例分享
案例分享，现场演练变革流程设计
《流程设计与优化》

四、如何建立流程和组织变革的长效机制
1. 明确流程创新的责任主体
2. 将流程意识和变革意识深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和组织变革的年度目标和计划
2）将流程审计工作例行化－促进流程实施的符合性和有效性
3.) 将流程变革活动例行化－促进流程的持续优化
4. 通过流程体系可视化管理平台持续推进流程建设
现场模拟长效机制设计

五、流程再造与管理信息化
1、 运用现代管理手段管理流程
2、 流程再造与管理信息化的关系
3、 管理信息化系统的运用

中国人民大学硕士研究生
壳牌中国人力资源经理&组织发展总监
马石油CHO
上海鲸工网HRVP
RAST驿站（互联网社群o2o）创始人
华为生态大学高级讲师、高级咨询师
青岛大学总裁班人力资源讲师
中国海洋大学EMBA班管理实战专家
高级人力资源管理、二级心理咨询师
18年人力资源、企业运营管理经验
10年培训经验
国际职业培训师行业协会认证高级讲师

讲师经历：
徐栋梁老师曾任职于壳牌中国、马石油、上海鲸工网工业品领域B2B平台、山东拉思特驿站社区O2O公司、中智、经邦股权等知名企业人力资源高管、合伙人、高级项目经理等职务。
有近二十年的管理实战经验，十五年人力资源总经理、HRVP、高级咨询师从业经历，精通人力资源体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的外资企业、互联网企业、国内大型民营企业的实战经历，管理过20000人的规模的企业集团人力资源全面工作，有着丰富的企业变革、创新、从0到1的管理实战经验。
擅长人力资源体系建立，OD、TD与LD体系建设，组织诊断与战略变革梳理，差异化薪酬定位与管理、绩效管理技术、三支柱变革等；企业管理方面擅长团队管理、企业变革与创新管理、管理者思维与工具提升、国有企业变革管理、团队执行力打造等多方位的课程、咨询辅导并落地实施。

核心研究：企业人力资源管理、中基层管理

授课风格：
1、授课内容：徐老师曾就职于世界500强外企、大型民营企业、互联网企业，并有互联网企业创业经历，在15年的职业发展和创业历程中，对人力资源管理有着自己独特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界与思维，对中国民营企业人力资源管理现状有着深刻的理解，并能有实际解决方案。在企业管理和股权设计方面有着丰富的实战经验，授课内容以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。
2、注重实效：实效性、可萃取是徐老师授课的灵魂，也是徐老师授课的基本原则，所有课程中均会提供相应的工具 和方法，相关案例解读及现场实操演练。注重现场与学员互动，根据所讲知识点解决学员实际工作中存在问题。
3、课堂气氛：徐老师授课集幽默、趣味、故事与一体，让学员在欢声笑语中感觉道理，体悟管理真谛，在课程中学员可以轻松愉快的与徐老师进行沟通、互动讨论，快乐中学习，学习中成长。
4、课后辅导：学员在实际工作中有授课相关问题，可以随时找到徐老师进行实际工作的辅导，保证学员可以真正做到学以致用。