《情绪与压力管理》

情绪与压力管理

讲师：张砾匀

n  课程背景

日渐增加的压力，以及员工的负面情绪，已经成为增加企业管理成本的一个关键因素。如何在日常的工作和生活中做好情绪和压力管理，是人人必备的使自己幸福和成功的技能。本课程从心理的角度，围绕我们生活的压力事件，一起认识情绪和压力，做好情绪和压力的管理。

n  课程收益：学员通过本次培训能够

1. 深入了解自己

2. 掌握改变自己心智模式的技巧

3. 掌握情绪和压力的管理技巧

n  授课方式

注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。

n  器材要求   投影仪、白板、白板纸、马克笔

n  授课时长  6小时

n  课程大纲

第一篇：情绪压力解读

n  第一部分：职场心理健康解析

Ø  案例分析：人前君子，人后暴君

Ø  案例分析：孤独和不可控让我抓狂

Ø  职场中常见的七种影响心情因素

Ø  不良心理状态的五大影响

Ø  心理健康测试

Ø  心理健康的内涵

n  第二部分：心智模式及情绪密码解读

Ø  心理测试：心理投射测验

Ø  影响心理模式的五个要素

²  先天基因

²  原生家庭的影响

²  本人亲身经验

²  观察他人的经验

²  自己感悟的东西

Ø  原生家庭的深层影响

²  视频赏析：原生家庭对我们的深层影响

²  冰山中缺失的，要穷尽一生去补（每小组学员演练及分享）

讨好型的形成及情绪

指责型的形成及情绪

超理智型的形成及情绪

打岔型的形成及情绪

Ø  情绪的四个来源

²  跟生理相关

²  跟我们对人事物的态度相关

²  情绪产生的三个“不”

²  情绪产生于争对错和输赢

Ø  情绪在诉说什么

²  情绪和动机总没有错，只是行为没有效果

²  负面情绪的正面动机

²  技巧练习：认识情绪---跟潜意识沟通技巧

n  第三部分：职场压力分类解读

Ø  团体游戏：博弈大战

Ø  职场中常见的压力类型

²  职场定位压力

²  职场业绩压力

²  职场人际压力

²  事业家庭冲突压力

²  社会压力

²  健康压力

Ø  小组讨论：如何理解工作和生活中的压力？

n  第四部分：负面情绪管理技巧

Ø  情绪管理的视频赏析：《黑狗》

Ø  情绪的钟摆理论

Ø  情绪管理的四个方向

²  不压抑和回避情绪

²  感受正面情绪的力量

²  找到负面情绪背后的动机

²  管理负面情绪

Ø  管理情绪的技巧

²  生理平衡法

²  中线疗法

²  接受批评法

²  记录情绪日记

Ø  化解他人情绪技巧

²  EQ化解他人情绪技巧

1) 接纳：任何的情绪感受

2) 分享：相关事件及感受

3) 设范：引起理性思考

4) 策划：吸取经验，更好发展

n  第五部分：职场压力管理技巧

Ø  心理测试：压力的应对方式

Ø  压力管理的切入点

²  生活事件

²  认知评价（视频赏析：如何跟压力做朋友》

²  应对方式

²  社会支持

²  人格特征

Ø  打破压力与心理黑洞的交互关系

²  心理黑洞方程式：递增的受创性+递减的能力=更大的压力

²  心理黑洞管理四步骤：停止、深呼吸、反思、选择

Ø  压力管理四步策略

²  评价

²  策略

²  行动

²  强化

Ø  NLP减压技巧

Ø  利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧

n  第六部分：自我成长及心理资本管理

Ø  未来将被淘汰的七种人

²  免疫力差的人

²  心理脆弱的人

²  缺乏独立思考的人

²  逃避责任的人

²  不能休整的人

²  不能沉淀的人

²  经不起打击的人

Ø  五力助你建立安全人生

²  健康力

²  幸福力

²  经济力

²  学习力

²  意志力

Ø  如何提升心理资本

²  心理资本四要素

²  技巧一：表象训练

²  技巧二：避免习得性无助

²  小组讨论：我是如何增强自信心的？

n  第七部分：答疑、总结及分享

张 砾 匀 老师（北京）

                       ——资深心理成长辅导专家

Ø  北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

Ø  中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

Ø  国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

Ø  团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

Ø  香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

Ø  中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！                                                          ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。    ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。    ——CBD工会主席