解密华为的企业文化

解密华为的企业文化

丁守海

一、华为为什么重视企业文化建设？

1、建设企业文化，是每个志存高远企业的必修课

2、随着员工不断扩编，迫需把“散兵游勇”改造为行动一致的“正规军”

3、企业文化是一种共享价值观和行动理念，有利于打造员工的行动合力

4、案例：《华为人报》谈华为文化

二、狼性文化，拼搏意识

1、没有拼搏，何来扩张？

2、把客户震撼，把合同给我

3、价格进攻，击杀对手——狼性在营销中的体现

4、胜负无定数，敢搏成七分

5、用业绩说话，以成败论英雄——以研发部的狼性PK为例

6、对狼性的修正——为什么2002年之后《华为基本法》就废止了？

二、团队精神，1+1>2

1、独木不成林，狼性强调的是群狼而不是独狼

2、销售强，回款快，靠什么？——华为的铁三角团队

3、有无团队精神，是华为选聘员工的第一金标准

4、如何打造员工的团队意识？——以跑操为例

5、团队精神靠机制驱动——如何把个人业绩和团队业绩挂钩？

三、工匠精神，细节决定成败

1、板凳要坐十年冷，文章不写一句空

2、宁做脚踏实地的院土，不做高高在上的院士

3、只有跟细节死磕，才能精益求精——华为的司机不简单

4、从客户接待看华为的工匠精神

5、如何培养工匠精神？——你猜，华为让硕士生干什么？

四、奉献精神，冲锋在前

1、员工没有奉献精神，处处斤斤计较，企业走不远

2、人人争当雷锋，奉献不谈条件——华为客服的“逆行身影”

3、企业善待雷锋，绝不让雷锋吃亏——华为的“秋后算账”

4、关键时期，奉献精神显身手——为对抗美国封锁，华为研发的强行军

五、以奋斗者为本

1、奋斗是华为的本色，永葆奋斗者本色，是管理的永恒主题

2、如何识别奋斗者？——华为员工的二分法

3、价值分配坚决向奋斗者倾斜——以股权激励为例

4、如何防止员工拿到股份后变懒？——以华为最新的TUP计划为例

5、跟太平意识做斗争——34+现象

6、打破组织惰性，让人才梯队永葆活力——饿狼逼饱狼机制

六、以客户为中心

1、企业的本质就是了解客户需求，满足客户需求

2、不以客户为中心，就很难对客户需求做出及时响应

3、以客户为中心绝不仅仅是业务部门的事，而是所有部门的事

4、业务部门要以外部客户为中心，提高对外服务能力

5、后勤部门要以内部客户为中心，提高服务支持能力

6、华为是怎么让业务部门围着外部客户转的？——以售后服务为例

7、华为是怎么让后勤部门围着内部客户转的？——以合同评审为例

七、华为是如何灌输企业文化的？

1、从新员工培训说起

2、华为一般在什么时间灌输企业文化？——源于脑波状态的启示

3、灌输企业文化的最佳方式是什么？——任正非为什么要坐机场摆渡车？

4、案例：通过跑步上岗向员工灌输大无畏的拼搏意识

丁守海 教授

——华为资深人力资源与管理专家

Ø  现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任

Ø  1998-2004年在深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部工作近6年

Ø  在北京大学、清华大学、中国人民大学等多家高校的各类总裁班授课

Ø  为中国移动、中国工商银行、中铝股份、国家电网、五粮液等多家企业内训

Ø  曾任中国邮政、正大集团、中通客车、青海春天等多家知名企业的管理顾问

Ø  中国劳动学会常务理事

Ø  国家自然科学基金委员会工商管理学部评委

Ø  著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》

【个人简介】

Ø 丁守海，1998-2004年曾在我国著名标杆企业——深圳华为技术有限公司工作近6年，先后在市场部和人力资源部任职，积累了丰富的实战工作经验。

Ø 2004年进入中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年凭借出色的科研能力和教学成果，被中国人民大学破格晋升为教授。

Ø 现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工商管理学部评委。曾任中国邮政、正大集团等多家知名企业的管理顾问。著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》。

Ø 华为历练的实战工作素养+人大雄厚的理论研究平台，使丁老师既能站在理论研究的前沿梳理企业发展的逻辑，也能从实战角度提出有针对性的、接地气的解决方案。凭借着有逻辑性的深度思考、有实操性的课程设计，以及深入浅出、娓娓道来、诙谐生动的案例授课方式，课程一直受到广大学员的欢迎。

【主讲课程】

（一）华为管理经验类

1、华为的管理创新

2、解密华为的企业文化

3、打造卓越执行力——以华为为例

4、华为的人力资源管理创新

5、华为的营销管理

6、以客户为中心的运营管理——以华为为例

（二）人力资源管理类

1、战略人力资源管理

2、非人力资源的人力资源管理

3、战略导向的绩效管理

4、激励型薪酬设计

5、人力资源规划

6、招聘与面试管理

7、面试官培训

8、胜任力模型

9、组织能力与人才梯队建设

10、三支柱模型下人力资源管理新趋势

（三）其他管理类

1、组织行为学

2、组织行为学在管理中的四大应用

3、组织优化管理

4、管理学原理

5、战略管理

6、打造高绩效团队

7、团队管理中的领导力与激励艺术

（四）公司治理与股权激励类

1、公司治理

2、股权激励

【出版专著】

1、丁守海：《人力资源管理实操十一讲》，中国人民大学出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理与股权激励》，中国人民大学出版社，2020年。

【讲课风格】

Ø  从实践升华到理论，从理论回归到实践。

Ø  反对上课时只讲小技巧的“术”，东一下、西一下，拼盘式的讲课。强调要有严密的逻辑主线贯穿始终。要高屋建瓴，有一条主线，衔接顺畅，让学员能自然回想起来。

Ø  反对上课时“高高在上”，理论脱离实际，让学员去听那些听不懂的“鸟语”。强调管理学课堂一定要接地气。管理来自于实践，更要回归实践。

Ø  案例教学的强力穿插，让学员更好地理解课程内容。华为近6年工作经验，再加上后来给很多企业咨询的实践，积累了大量案例，信手拈来。

Ø  语言生动，反对刻板教学，既要有内容，也要讲形式，宗旨是让学员“能听懂，易接受，听时不累，听后能用”，“在快乐中学习，在学习中收获”。