华为企业文化及其建设经验学习

文化为魂、管理为体

华为企业文化及其建设经验学习

窦毅

【课程背景】

为什么有的企业员工以企业为荣而有的则并非如此？为什么有的企业员工之间可以高效合作而有的则不然？这些看不见的软实力，来自于企业文化。对于优秀的企业来说，文化就是企业之魂，并让企业更有凝聚力。与此同时，对于很多企业来说，企业文化又虚无缥缈，看不见、摸不着，似乎也没有员工真正把那些墙上的文化放在心上。如何让企业文化真正根植于员工心底，在员工意识上打上文化烙印？是很多企业家头疼的问题。

随着华为公司被越来越多的人所熟知，华为公司“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化，也成为很多企业学习的标杆。那么，对于不同的企业来说，华为公司的企业文化与建设经验有哪些可以借鉴之处？如何让企业文化落地并在企业发展过程中发挥价值？这将是本次课程的主要内容。

【课程收益】

1、深刻理解企业文化的概念与内在逻辑

2、解析华为公司的企业文化内涵与制度

3、学习企业文化的落地机制与制度保障

4、研讨自己的企业文化需要与制度匹配

5、学习并研讨自己的企业文化建设措施

【授课时长】一天

【授课对象】公司高管、骨干以及人力资源体系管理者

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、企业文化价值追求与文化内涵

1、文化与企业文化的内涵

2、华为的价值追求与选择

Ø  华为的价值追求

Ø  企业的价值

Ø  价值创造元素

Ø  企业的生存与选择

Ø  华为的管理导向

3、企业文化的四个层面与体系

Ø  表层物质文化

Ø  浅层行为文化

Ø  中层制度文化

Ø  核心精神文化

Ø  企业文化体系

二、华为企业文化体系与解析

1、华为的愿景使命价值观

2、以客户为中心的文化内涵

Ø  以客户为中心的外部体现

Ø  以客户为中心的内部体现

Ø  不同岗位的价值创造

3、以奋斗者为本的文化解析

Ø  团队合作：胜则举杯相庆

Ø  亮剑精神：狭路相逢勇者胜

Ø  迎难而上：上甘岭上选拔干部

Ø  脚踏实地：板凳要坐十年冷

Ø  务实创新：领先半步是先驱

Ø  责任意识：首问责任制

Ø  奉献文化：不让雷锋吃亏

4、长期艰苦奋斗与坚持自我批判

三、华为企业文化制度与管理

1、以客户为中心的端到端流程

2、以奋斗者为本的价值管理体系

Ø  谁是奋斗者？

Ø  奋斗者的思想与行为

Ø  奋斗者的价值评价

n  奋斗者的价值评价体系

n  干部的评价原则

Ø  奋斗者的利益保障

n  华为的利益分配参考

Ø  奋斗者的职业发展

n  干部的选拔与要求

3、现代人力资源管理框架

四、华为文化建设经验与借鉴

1、企业四层文化的设计

Ø  表层文化设计

Ø  行为文化约束

n  研发体系反幼稚

n  华为的自我批判活动

Ø  制度文化实施

n  市场部集体大辞职

Ø  精神文化学习

2、企业文化的内容建设

3、企业文化建设与价值评价

五：回顾与总结：企业文化建设与升华

窦 毅老师（北京）

——华为组织管理解读专家

Ø  曾任华为公司海外国家---副总裁

Ø  曾任神州数码公司北方区---总经理

Ø  曾任某军工企业产品线---总经理

Ø  曾任某互联网公司---副总裁

Ø  清华、北大、浙大、交大、中山大学等院校特聘讲师

Ø  中国生产力促进中心协会---特聘专家

Ø  中央人民广播电台特邀嘉宾

【个人简介】

Ø  窦老师毕业于南开大学，先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业，经历过从销售到高层管理的多个岗位，对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司，都有着深刻的理解和研究。

Ø  在华为期间，窦老师带领销售团队打破美国优势竞争对手在高端产品市场的垄断，实现零的突破；也曾带领团队，在海外某国市场封锁的情况下，获得数千万美元级项目；

Ø  在神州数码、军工企业以及互联网公司，窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点，帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。

Ø  窦老师总结十几年的工作与培训、咨询经验，对不同行业、不同阶段的企业发展问题进行深入研究，开发出自驱型组织能力建设系列课程，为企业提供从文化战略到组织发展等全方位的培训与咨询，获得众多企业家的高度认可，并应用于企业实战，取得了良好的效果。

Ø  窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升，也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略，构建企业文化，完成组织架构建设与调整，实现组织能力提升与业绩快速增长，为企业的快速发展打下坚实的基础。

Ø  窦老师现致力于提升中国企业的组织能力，为企业和企业家提供培训与咨询，帮助企业实现自驱型组织能力建设，帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营，提升中国企业的全球竞争力。

【主讲课程】

营销技巧与管理：

《市场驱动、体系制胜：华为以客户为中心的营销体系建设与管理》、《创新思维，合作共赢：商务谈判原则与技巧》、《敢于胜利，善于胜利：华为狼性营销与销售项目管理》、《运筹帷幄、决胜千里：大客户营销与销售项目管理》、《心之所想，行之所至：销售认知与销售成交技巧》、《始于礼仪、合于沟通：商务礼仪与销售沟通技巧》

向华为学习系列课程：

《中西合璧、实事求是：任正非管理思想与华为管理之道》、《得偿所愿、使命必达：BLM战略规划与战略执行方法论》、《文化为魂、管理为体：华为企业文化及其建设经验学习》、《善于胜利、善于胜利：向华为学习狼性执行力建设与管理》、《突破瓶颈、有效增长：向华为学习逆势增长之道》、《携手共进、筑梦未来：以奋斗者为本的企业文化与实践》、《三人同心、其利断金：华为铁三角组织运作与LTC营销管理》、《仰望星空、脚踏实地：任正非管理思想与华为领导力》、《增值人力、提升绩效：华为战略人力资源与组织绩效管理》、《人才辈出、奋斗不止：以奋斗者为本的干部管理》

中层能力提升：

《从业务到管理：管理者的角色认知与管理技巧》、《敢叫日月换新天：高绩效团队建设四步曲》、《绩效管理与绩效辅导：贯通企业从战略到执行的任督二脉》、《凝心聚力、卓越管理：中层管理者的管理技能与领导力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化沟通与管理技巧》、《使命必达、赢在执行：提升执行力的关键路径与方法》、《始于理解、通于技巧：职场高效沟通原则与技巧》、《面向未来、始于足下：职业发展与职业生涯规划》、《做最好的自己：职业素养与职业能力提升》

【授课风格】

理论与实践相结合，学习与研讨相结合，互动式问答，启发式教学，风趣幽默，深入浅出，有笑有效有料。

【出版书籍】

窦老师著作的以大客户销售为背景的职场畅销小说《运作》，获得由北京市新闻出版广电局组织评选的“2016年优秀网络文学原创作品”奖，并由中国文联出版社出版。（注：此奖面向全国网络文学评选，《花千骨》为2015年获奖作品）