企业数字化转型 – ICT高光体现

《企业数字化转型 – ICT高光体现》

主讲：苏忠彦

【课程背景】

根据MIT斯隆管理评论对企业领导者提出“数字化颠覆”相关问题的调查反馈统计，87%的受访者同意，数字化浪潮对其所在行业会带来中等或重大程度的影响。

根据PWC针对83个国家和地区的1409名CEO（首席执行官）所做的调查显示，84%的受访者的受访者期望，能够透过日新月异的ICT技术，来满足利益相关者更广泛的需求；有77%的受访者表示，ICT技术是转变利益相关者对企业期望的最大影响因素；同时有90%的CEO表示，他/她们正在改变使用ICT技术的观念与方式（51%已经感受到明显的效果，39%称已经在进行适当且积极的改变）。

根据CIO（首席技术官）调查报告，针对84个国家和地区的2944名CIO所做的调查显示，在民营企业中，首席技术官 (CTO) 预计未来 5 年数字化收入将从16% 增长到 37%；而根据Gartner Group调查报告，针对30个国家和地区的948名企业IT高管所做的调查显示，59%的ICT专家认为，他们所任职的企业还没有准备好在两年之内开展数字化业务。

在这么一个速度更快，交互性更强，竞争更激烈的全球化、国际化的人类社会与市场中，数据化商用的变革已然成为快速创新，高效多产的基本模式，数字化经济浪潮已席卷而来；而建构在现代化计算机与通信科技的电子商务、电子政务以及大数据平台，则是因应此浪潮的有效载体！

Ø  未来3-5年内，数字化变革将会大幅重新定义企业格局及其战略方向，企业该如何在数字化变革中从容应对？

Ø  如何在数字化变革的初期，就能找到合理的拐点，积累持续发展的突破力量？

Ø  如何在持续变革的过程中，依然维持企业运营的高效稳定？

课程将以数字化转型为核心要点，帮助学员认识数字化建设的基础、了解企业在进行数字化转型的成功要素是什么？ICT部门在数字化变革过程中，应该扮演什么角色？如何利用现代ICT科技，提升企业数字化变现的能力？使学员能够知其然，更能知其所以然。能够具备引领企业实现成功的数字转型，同时协助企业提升创新能力，快速占领行业制高点！

【课程收益】

Ø  了解企业数字化变革的原由，影响，以及可预期的成效

Ø  数字化“3要”“3不要”

Ø  5大法门

Ø  7个实际案例解析

Ø  了解ICT部门在企业数字化变革过程中所应有的思维与定位

Ø  重塑ICT部门在企业打造数字化核心竞争力

Ø  了解企业数字化变革的五大法门及其目标设定

Ø  实现企业数字化变革的最佳实践以及案例解析

【课程特色】方法，知其然；科学，亦知其所以然；实战，真实案例解析

【课程对象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、CMO（首席营销官）、COO（首席运营官）、业务部门主管、战略规划部主管

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、企业数字化 – 我们需要知道些什么？

a)       什么是“数字化”?

b)      为什么“数字化”是必要的？

c)       “数字化”对我们有什么影响？

对生活/消费的影响

对工作/就业的影响

对企业的影响

“数字化”具备哪些关键技术？

二、企业数字化所造成的影响为何？

a)       实例体现 – 代工行业

b)      对企业经营模式会有什么样的改变？

                   i.           商业模式

                  ii.           设计/研发模式

                 iii.           生产/制造模式

                 iv.           服务模式

                  v.           运营模式

                 vi.           决策模式

c)       “转型”与“变革”有什么不同？

d)      ICT部门对企业数字化的基本考量点为何？

e)       总结

三、ICT部门在企业数字化变革需要具备哪些思维？

a)       “信息化”,“数字化”与“互联网化”三者之间的关系为何？

b)      常见的误区

                   i.           有系统就叫数字化？

                  ii.           完全颠覆，甚至放弃传统？

                 iii.           看看互联网公司做什么，就跟着做？

c)       主要有哪些思维的改变？

                   i.           云思维；

                  ii.           平台思维；

                 iii.           生态思维；

                 iv.           数据思维；

1.       善于简化

2.       注重量化

3.       追求真理

四、分组研讨

a)       根据实际案例设计场景

b)      从五个角度来综合研讨

五、ICT部门在企业数字化变革中需要具备什么能力？

a)       角色的转变

b)      核心管理能力

                   i.           项目管理

                  ii.           变革管理

c)       核心技术能力

                   i.           云平台运维

                  ii.           大数据处理

                 iii.           应用快速迭代

d)      核心业务能力

                   i.           安全高可用

                  ii.           高效资源运用

                 iii.           对战术型调整的快速应变

                 iv.           对战略型计划的科技把关

e)      工具：数字化人才能力地图

六、ICT部门如何助力企业精准打造数字化变革？

a)       优化现行ICT运作环境 （具体案例分享）

b)      整合应用，数据以及流程 （具体案例分享）

c)       审视并优质管理云基础架构 （具体案例分享）

d)      实现应用现代化的快速部署 （具体案例分享）

e)       建构ICT智能化的坚实基础 （具体案例分享）

七、最佳实践及案例分析

a)       亚洲某世界知名电信运营商打造车联网的心路历程

b)      某世界知名咨询顾问公司对“成本管理”的内化过程

              ——企业数字化转型专家

【讲师背景】

Ø  原华为云解决方案 全球业务拓展资深总监暨总咨询架构师

Ø  原赛门铁克（Symantec）大中国区    咨询顾问部总经理

Ø  原美国网域存储（Netapp）北亚区    全球服务部总经理

Ø  原易安信（EMC）世界最大存储公司大中国区专业顾问  服务部总经理

Ø  原戴尔（Dell）存储解决方案部      大中国区销售总经理

Ø  原甲骨文（Oracle）台湾区              售前总监

Ø  世界知名开源软件运管平台供应商Click2Cloud 东北亚区总经理

Ø  美国ICT科技咨询顾问公司合伙人暨数字化转型咨询架构师

Ø  美商Business Coach 认证企业商务教练

Ø  美国纽约大学 Stern 商学院MBA 硕士; 台湾中国文化大学 生物科学学士

Ø  PMP, BCP, ITIL, ITSM 认证

【个人简介】

苏老师拥有为多家世界500强，知名企业服务的数字化服务和转型的咨询、顾问经验。

苏老师在华为期间，曾带领华为及其合作伙伴，成功完成对某拉丁美洲电信运营商客户，云整体架构升级以及数字化转型。透过转型过程中，对于商务流程，组织架构，市场洞察，营销体系，以及服务能力等核心职能进行优化与提升， 缔造整体资源利用率增长80%，人力成本减少50%，整体产品上市速度提升135%，整体客户满意度提升75%，预期年度营收增长165%。

曾担任华为首发产品的产品经理，带领近500人之研发团队，开发业务连续性解决方案，打通从研发到市场的重重关卡，建立大IT生态链；同时与华为内部IT进行合作，建立逐步取代外商独占的扎实基础。在海外建立客户体验中心，达成客户满意度的显著提升；同时将客户反应的问题或是需求，高效地回馈至总部以及研发中心，建立整体赋能基础。在此期间，该解决方案350%超额完成年度业绩，从而带动其他产品销售达一亿四千万美金，建立海外3个快速反应中心，将首次问题解决率提高至85%，客户满意度达70%，实现“以客户为中心“的核心价值观，同时成为IT产品线业务拓展的尖刀；

曾担任阿里巴巴在汇丰项目中软件开发项目总监和首席架构师，该项目提升汇丰银行市场，采购，销售部门的自我服务能力，降低外包的成本，通过项目的运作近100万美金的运营成本。同时解决目前的软件是没有办法随着技术的发展而迭代的兼容问题。

苏老师曾协助某台资企业，在不增员的前提下，整合其位于中国， 台湾，越南以及印尼的营销市场资源，利用云技术优化其设计生产设施，辅之以所属行业大数据市场洞察分析技术，预期可实现三年营收的五倍成长，五年利润翻番的企业目标。

苏老师总结了近三十年企业数字化升级及外企高端管理高效模型与理念，搭配带领企业转型持续成长的经验，秉承以人为本的管理理念，以及利用自身强大的技术背景，对因应新经济时代来临，企业应该具备的升级转型的能力进行了深入研究，总结出了一套关于民营企业数字化升级与转型的方法，在海内外获得多家企业家的高度认同，并用于实战，取得良好的效果。

苏老师现全身心的致力于大中国区企业的数字化转型升级事业，为帮助中国企业通过价值创新实现可持续成长！

【主讲课程】

《数字化变革中卓越领导力的建构-- 师从华为，审视自我》

《数字化转型的基础 – 将ICT价值高光体现》

《夯实“大数据”– 云数字化转型5部曲》

《数字化应用快速迭代下的项目管理变革》

《从“花钱”到“赚钱”– ICT部门如何高效安全的转身》

【学员评价】

苏老师的课程把强大的项目管理经验与理论基础相结合，条理清晰，具备很强的实战性！

——PAT HEALEY德意志银行首席技术官

苏老师的课程在应用的现代化的实操经验以及理论，非常有效地协助我们加速推向市场，加速实现价值……加速交付产品。我们过去每季发布新产品，现在，我们每周、每月都能发布。完全体现数字转型应有的快速高效！ 

——JOHN HODGSON Optum  IT 项目管理高级总监

苏老师的课程实战性非常强，理论的系统性也很完整，同时具备很合理的前瞻性，给我们的可持续发展与优化，指明了整体数字化转型的道路。      

 ——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亚太区首席信息官

苏老师的课程深入浅出，通过实际案例的详细解剖，对我们整体信息架构带来很大的启发，同时更搭配他在全球商务拓展的经验，对于将要实践的数字化转型项目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海湾石油国际联合组织）CEO

苏老师的课程，有理论有实战，同时还导引了有效的讨论！为我们云转型以及数字化转型，树立了一个良好的建构基础。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲电信） 全球首席信息官