职业素养与职业能力提升

做最好的自己

职业素养与职业能力提升

窦毅

【课程背景】

为什么有的员工管理容易有的员工难于管理？为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低？华为基本法强调，训练有素和管理有效的员工，是公司的财富。没错！训练有素，高度职业化，具备专业能力和敬业精神的员工，是企业发展的基石。在管理实践中，如果企业员工的职业化程度不够，再完美的战略，也无法得到很好的执行，企业也就没有竞争力可言。那么，怎么提高员工的职业化素养？员工应该具备怎样的能力和职业素养？这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、提高员工的职业认知和职业化态度

2、提高员工的职场人际与沟通能力

3、提高职业化素质和时间管理能力

4、学习目标管理方法与工具

5、提供目标管理能力和工作绩效

【授课时长】一天

【授课对象】新员工

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；可操作性、可借鉴性强

【课程大纲】

一、职业认知与职业化态度

1、什么是职业？

Ø  职业的含义

Ø  职业的角色与价值

Ø  职业操守与职业道德

2、职业化认知与态度

Ø  员工绩效与素质差异

Ø  积极主动的心态

Ø  勇于担当的心态

Ø  脚踏实地的职业态度

Ø  学习心态与学习路径

Ø  正向思考的能力

Ø  成长型思维

3、自我认知与职业发展

二、职场人际关系与沟通技巧

1、沟通的概念与内涵

Ø  沟通的定义与组成要素

Ø  沟通的过程与模型

Ø  影响沟通的个人因素

Ø  影响沟通的组织因素

2、职场环境的沟通技巧

Ø  向上沟通的技巧和原则

Ø  向下沟通的技巧和原则

Ø  平行沟通的技巧和原则

3、职场人际关系与团队合作

三、工作目标与任务管理

1、目标管理的概念与意义

Ø  目标管理的概念

Ø  目标管理的意义

Ø  目标的五要素

2、目标的设定与任务分解

Ø  目标制定的SMART原则

Ø  目标与任务分解

Ø  目标分解的剥洋葱法

Ø  倒计时的任务安排

Ø  任务安排与计划实施

3、任务管理与效率提升

Ø  PDCA管理循环

Ø  计划的制定与执行

Ø  计划的检查与调整

Ø  管理循环与人的自我提高

4、结果导向与闭环思维

四、时间管理与效率提升

1、时间与时间管理

Ø  时间的独特性

Ø  时间管理的内涵

2、时间管理的原则与方法

Ø  要事第一与时间管理四象限

Ø  时间分配的技巧与原则

Ø  二八原则

Ø  统筹管理方法

Ø  工作计划与安排

Ø  待办清单

3、行为管理与战胜拖延

五、回顾与总结：职业化态度与职业能力

窦 毅老师（北京）

——华为组织管理解读专家

Ø  曾任华为公司海外国家---副总裁

Ø  曾任神州数码公司北方区---总经理

Ø  曾任某军工企业产品线---总经理

Ø  曾任某互联网公司---副总裁

Ø  清华、北大、浙大、交大、中山大学等院校特聘讲师

Ø  中国生产力促进中心协会---特聘专家

Ø  中央人民广播电台特邀嘉宾

【个人简介】

Ø  窦老师毕业于南开大学，先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业，经历过从销售到高层管理的多个岗位，对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司，都有着深刻的理解和研究。

Ø  在华为期间，窦老师带领销售团队打破美国优势竞争对手在高端产品市场的垄断，实现零的突破；也曾带领团队，在海外某国市场封锁的情况下，获得数千万美元级项目；

Ø  在神州数码、军工企业以及互联网公司，窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点，帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。

Ø  窦老师总结十几年的工作与培训、咨询经验，对不同行业、不同阶段的企业发展问题进行深入研究，开发出自驱型组织能力建设系列课程，为企业提供从文化战略到组织发展等全方位的培训与咨询，获得众多企业家的高度认可，并应用于企业实战，取得了良好的效果。

Ø  窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升，也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略，构建企业文化，完成组织架构建设与调整，实现组织能力提升与业绩快速增长，为企业的快速发展打下坚实的基础。

Ø  窦老师现致力于提升中国企业的组织能力，为企业和企业家提供培训与咨询，帮助企业实现自驱型组织能力建设，帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营，提升中国企业的全球竞争力。

【主讲课程】

营销技巧与管理：

《市场驱动、体系制胜：华为以客户为中心的营销体系建设与管理》、《创新思维，合作共赢：商务谈判原则与技巧》、《敢于胜利，善于胜利：华为狼性营销与销售项目管理》、《运筹帷幄、决胜千里：大客户营销与销售项目管理》、《心之所想，行之所至：销售认知与销售成交技巧》、《始于礼仪、合于沟通：商务礼仪与销售沟通技巧》

向华为学习系列课程：

《中西合璧、实事求是：任正非管理思想与华为管理之道》、《得偿所愿、使命必达：BLM战略规划与战略执行方法论》、《文化为魂、管理为体：华为企业文化及其建设经验学习》、《善于胜利、善于胜利：向华为学习狼性执行力建设与管理》、《突破瓶颈、有效增长：向华为学习逆势增长之道》、《携手共进、筑梦未来：以奋斗者为本的企业文化与实践》、《三人同心、其利断金：华为铁三角组织运作与LTC营销管理》、《仰望星空、脚踏实地：任正非管理思想与华为领导力》、《增值人力、提升绩效：华为战略人力资源与组织绩效管理》、《人才辈出、奋斗不止：以奋斗者为本的干部管理》

中层能力提升：

《从业务到管理：管理者的角色认知与管理技巧》、《敢叫日月换新天：高绩效团队建设四步曲》、《绩效管理与绩效辅导：贯通企业从战略到执行的任督二脉》、《凝心聚力、卓越管理：中层管理者的管理技能与领导力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化沟通与管理技巧》、《使命必达、赢在执行：提升执行力的关键路径与方法》、《始于理解、通于技巧：职场高效沟通原则与技巧》、《面向未来、始于足下：职业发展与职业生涯规划》、《做最好的自己：职业素养与职业能力提升》

【授课风格】

理论与实践相结合，学习与研讨相结合，互动式问答，启发式教学，风趣幽默，深入浅出，有笑有效有料。

【出版书籍】

窦老师著作的以大客户销售为背景的职场畅销小说《运作》，获得由北京市新闻出版广电局组织评选的“2016年优秀网络文学原创作品”奖，并由中国文联出版社出版。（注：此奖面向全国网络文学评选，《花千骨》为2015年获奖作品）