新员工自我认知与工作技能提升

实效为根，成果为魂，知行合一，专业创造价值，真诚赢得信赖

《新员工自我认知与工作技能提升》

主讲：王鏻

课程背景

1、引导学员正视现实，用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划；

2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能；

3、帮助新员工减少冲突，学会与同事和谐相处，并成为受欢迎的职场人；

4、引爆企业正能量，及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞，促进企业绩效提升。

课程对象  全体管理者/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

课程纲要

第一部分：员工的自我认定与角色转变
一、角色认知
1、如何有效认识自己？

2、什么是职业规划，为何要做职业规划？

3、职业取向来自于能力、目标、机会取向，你具备了哪些？

4、使用“5W提问”法进行自我分析
案例分析：胸怀天下才能肩负天下
二、定位决定未来
1、我是谁？2、我想做什么？3、我会做什么？

4、环境支持或允许我做什么？

5、我的职业与生活规划是什么？

三、认识团队，做好协同

解析：蚂蚁军团，同等条件下，高级智慧物种的问题

什么是团队

团队≠团伙，团队≠群体，团队≠集体

团队的几个时期---五个团队阶段的解析

团队的价值---给团队做一个准确的定义

小组讨论：我和我的团队协同的优劣势分析

第二部分：工作技能提升：创新工作

一、      怎样界定创新
1．创新的含义
2．做别人不做的事
3．创新有六个特点
4．创新的性质和过程
5．创新型企业与传统企业的差别
二、创新能力——人人都能创新
1．什么是创新能力
2．创新能力由哪几部分构成——创造力公式
3．你还有多少创新潜力尚未被挖掘
4．创新能力存在于大脑的什么地方
5．创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”
三、创新精神
1．创新者与普通人的首要区别
2．创新意识和创新性格
3．学以致用：一份行动建议

案例研讨：真正的人才有这几方面的特质，你有几项？

第三部分：工作技能提升：有效沟通

有效沟通的基础1234：

（一）沟通一流程：发送-接收-反馈；

（二）沟通二面性：自我沟通及与人沟通；

（三）沟通三目的：

1、放大正面心情；2、发泄负面情绪；3、采用某些建议产生好结果。

（四）沟通四原则：

1、对事不对人原则；2、二面性原则；

3、不争辩原则；4、表达善意原则。

小组讨论：日常团队沟通过程中，如何避免沟通障碍和沟通陷阱

第五部分：工作技能提升：执行为本

1、情景课堂——国家领导人的执行力《从反腐看执行》

2、优秀执行者的五大作风

a.勇于负责  b.绝对服从  c.马上行动

d.没有借口  e.说到做到

3、优秀执行者的行动指南

a．建机制----执行有指导b．做流程---执行有依据

c．立规则---执行有动力d．重检查---执行有反馈

4、工作到位的四个原则

履行职责要到位，使用权利不越位

思考问题要换位，遇到困难要补位

5、不做企业执行障碍的五种人

   a.人手   b.人裁   c.人在   d.人灾   e.人渣

小组讨论：执行态度和执行能力的权衡

第六部分：工作技能提升：公文写作

　一、你写的是什么?——公文的概念

　　案例分析：请示报告;总结报告

　　内容要点：定义、应用文与公文辨析、特点(与文学作品的差异)、作用、类型、

树立文体意识

　 二、好公文的标准是什么?——有效、规范

　　案例分析：一篇莫名其妙的公文;“拟同意”究竟是同意还是不同意?

　　内容要点：

　　1.什么叫“有效”(主题正确、内容全面、措施可行、工作衔接)

　　2.如何做到“规范”(选体规范、行文规范、语言规范、结构规范、格式规范、惯例规范)

　 三、公文“长”什么样子?——公文的结构

　　案例分析：这样的公文谁能看懂?

　　内容要点：基本结构模式、标题、主送机关、开头、正文主体、结尾、附件说明、

发文机关署名与印章、成文日期

　　四、怎样写出有“公文味”的语言?——公文的语言表达

　　内容要点：词语、句子、文风

　　五、怎样给公文“梳洗打扮”?——公文的格式

　　六、怎样“办文”?——公文处理工作规范

王鏻  老师

 ——企业中层管理技能实战专家

     团队建设与团队管理教练

Ø  曾任职于鹰牌卫浴（河南）集团首席人才官

Ø  曾任兴民财富管理公司执行总裁

Ø  北京大学、西安交大EMBA研修班特邀讲师

Ø  中国移动、中石化、中建等大型企业特聘讲师

Ø  《团队管理心法》课程体系创始人

Ø  “唤醒式”培训成长系统研发践行者

【个人简介】

王老师从创业到团队运营管理17年，从一线团队主管做到集团公司总裁，卓著的团队运营业绩和扎实的理论功底使王老师在管理技能提升、卓越团队打造、目标管理与高效执行、团队正能量、团队五型人才管理等领域拥有丰富的实战经验。

Ø  任职鹰牌卫浴集团期间，王老师助推集团重新梳理企业发展规划，进行组织结构重塑，帮助集团减员增效，在减少110余人的情况下当年目标顺利达成！

Ø  任职兴民财富管理公司期间，改善团队发展和裂变结构，推动完成了全面绩效考核与薪酬体系，帮助公司规模扩张4倍，推动公司团队的稳定增长与企业目标的超额完成！

Ø  在担任某美业连锁集团独立董事期间，帮助公司建立健全人才梯队建设体系和团队成员培训晋升体系，在3个月内将公司非专业员工打造为职业化员工，确保了团队稳定性！

王老师拒绝空洞言教，用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲，积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值引导与启发学员，让参训人员智能化提升。

王老师课程案例丰富而扎实，并上升到哲学思考，让学员思维方式裂变；语言诙谐幽默，观点穿透力强，极强的培训结果导向性和杀伤力，让企业绩效倍增；全课程现场落地指导，真正让学员掌握课程精髓。

【课程风格】

真诚引发共鸣、独到吹糠见米、实战不遗余力。

【主讲课程】

中层管理系列

《MTP-中层管理者综合管理技能提升》

《管理者的角色认知与责任担当》

《中基层管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理与团队管理》

《从专业到管理的五项修炼》

团队管理系列

《高绩效团队建设-打造八维一体的卓越团队》 

《数字化背景下的团队内驱力》

《凝心聚智，提升团队凝聚力》

《增强团队成员效能和职业素养》

《目标与计划管理-团队目标爆破特训营》

《团队执行力打造》

《团队建设与高效执行》

职业素养系列

《中基层员工职业素养提升》

《时间管理与工作效能提升》

《目标落地赋能与职业技能提升》

《阳光心态与职业能力提升》

《结构化沟通与结果达成》

《高效沟通技巧》

《提升责任心》

《自我管理与驱动》

【学员评价】

王老师课程内容充实新颖、取材经典，整个课程内容完整、案例丰富，章节之间环环相扣，其间穿插的视频短片具有典型性，与教程完美结合，授课流畅，有行云流水之感。王老师讲课诙谐幽默、富有激情，课堂气氛活跃，使学员在快乐中学习，在学习中领悟，在领悟中获得快乐。听王老师讲课，轻松、愉悦、实用、难忘！             ------ 红日大学  刘总

王老师有亲身团队管理经验，特别能走进我们的内心世界，了解我们，有共鸣，您讲的团队管理心法的管理案例，培训后第三天就遇到了类似的情况，运用您教的方法我们立即产生了成果，也轻松超额完成了业绩目标，谢谢您王老师。        ------ 三鑫科技 销售部总监

王老师培训能运用案例、故事、视频等结合在一起，我们都很喜欢您的的授课风格，语言跟我们很近，走进了我们的内心世界。                        ------ 中南设计院 刘主任

感谢王老师给我们提供了静心的机会，在真实的案例、生动的故事中，帮我们体会大道至简的从商哲学。 清楚了企业的经营之道。                 ------ 秀域集团河南公司 郭总

王老师的课，第一次上就很喜欢，因为他的幽默，博学，而且和我们企业员工的互动很好，大家下课仍然愿意与王老师聊在一起。我们企业所属行业是非大众化的，也非传统的，但老师的实战经验，贴切的案例，给我们很大的帮助。非常感谢王老师！愿老师的培训能帮到更多的企业和学员！                                            ------ 浙江丽水 李敏

参加王老师的培训，所有感受汇聚一句话 ：之前公司举办的培训，现场玩手机或者昏昏欲睡，参加王老师培训，我们整个两天一直处于高度兴奋的状态，不敢停也不能停，生怕错过经典。                                                ------ 发现汇美业 王伟校长

企管名专家王鏻——见解独到，对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课，会助你“四两拨千斤”，跨越一切障碍。               ------ 中国石化周口公司  张经理