《团队执行力及凝聚力提升》

打造卓越-

团队执行力及凝聚力提升 课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《打造卓越- 团队执行力及凝聚力提升》

【课程背景】

随着社会发展的不断变化十年前乃至五年，企业可以享受到的行业壁垒和红利，对于风云变化的今天，一切都在变化着。在这个变化的时代，作为企业以及企业的核心管理者，都时刻面临着来自行业内，行业外，企业内，企业外等诸多方面的压力。尤其是企业内员工管理成为诸多企业面临的难题； 比如：

²  员工工作不够积极主动，缺乏责任心，不懂感恩，认为是公司求着自己；

²  没有目标意识，不懂完成目标的具体策略和执行计划；

²  员工在执行工作的过程中，缺乏沟通，没有主动跟进，回复，需要管理者实施监督，跟进，大大的浪费了人力成本。

²  有执行没结果，或只是干了，而没有形成绩效。

²  在执行过程中，只是干领导交代的事情，不会主动往前多想一步，没有工作的系统思维。

²  遇到问题，不能积极主动解决，总是找领导

²  团队氛围僵化，缺乏主观能动性，团队凝聚力低下……

《打造卓越- 团队执行力及凝聚力提升》课程主要是帮助员工建立积极主动的认知思维，有目标，有策略，，有计划，懂沟通，会感恩，并在执行过程中，掌握有效的对上沟通技巧，对下管理的技巧，协助组织高效执行，提升团队凝聚力，达成组织绩效。

【课程收益】

-      了解高效执行力的四个维度；

-      掌握高效执行力需要具备的核心能力；

-      掌握执行过程中的技巧和方法；

-      掌握团队沟通的核心技术；

-      建立团队凝聚的意识和掌握可靠、有效的方法

【课程对象】急需提升团队执行力的员工、基层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+视频学习+益智活动

【课程时长】2-4天，6小时\天

【课程大纲】

引言：

- 为什么要学习？学习的重要性！

- 管理地图及管理者能力剖析

开场破冰：

- 团队熔炼：分组、团队仪式

- 团队活动：荒漠刀郎

- 团队反思：团队执行力低下的原因有哪些？

一、管理者常见的角色定位误区

l  互动：管理者自画像

l  案例分析：烂好人周姐

l  案例分析：能干的陈川

l  案例分析：事无巨细的大刘

l  案例分析：令人讨厌的新经理

l  常见的角色定位误区

ü  土皇帝

ü  民意代表

ü  自然人

ü  传话筒

二、管理者的角色转变

l  管理者角色转变的对比

ü  从工作内容

ü  从工作目标

ü  从同事关系

ü  从角色定位

ü  管理者思维决定管理者高度

l  角色转变困难的四个主要原因

l  中层管理者常见的两难病症

ü  经验主义

ü  缺乏创新

l  中层管理者常见的两难现象

ü  严格管理

ü  温情管理

l  案例分析：严格管理的赵琳

l  中层管理者的九大角色

三、执行力的重要性？

l  团队讨论与呈现：执行力低下的原因有哪些？

l  个人执行力两面观

ü  执行力与自己

ü  执行力与企业

l  案例分析：干了工作等于有结果吗？

l  案例分析：听党指挥，能打胜仗，作风优良是什么意思？

ü  执行就是有结果的行动

ü  执行就是百分百对自己负责

l  九段秘书的修炼

ü  案例分析：如果你是这位秘书，你会怎么做？

l  影响员工执行力的四要素：目标、态度、能力、氛围

四、提升执行的态度

l  行动学习：日常工作中哪些行为影响我的工作态度？

l  影响执行态度的两个层次

l  职场中常见的四种职场态度

ü  完美人生

ü  知足常乐

ü  日夜兼程

ü  四无人员

ü  案例分析：你在哪里？要往哪里走？给自己定个阶段性目标

ü  现场互动：公司被收购，一个月后你就得离开。请问你会做什么？

ü  为什么要具备感恩的心？

ü  互动：你在为谁工作？

ü  总结：感谢平台、感谢公司，感谢客户

ü  案例分析：后悔离职的小王

l  职业发展的五维模型

ü  职业发展

ü  职业角色

ü  职业心态

ü  职业素养

ü  职业能力

l  职业状态测评

ü  三种职业状态的测评

ü  案例分析：职场状态怎么破？

ü  如何调整自己的状态

l  职业心态三原则

ü  有益自己

ü  有益未来

ü  无害他人

l  如何提升自己的积极思维，应对工作挑战

ü  现场互动：跳跳板

ü  思维产生的过程

- 案例分析：古惑仔对一代人的影响

ü  思维模式对情绪的影响

- 案例分析：总控车间晓虎的暴脾气

ü  塑造积极思维三步曲

- 识别情绪

- 调整思维- ABC理论

- 学会表达

- 现场活动：换框练习

- 现场活动：实际案例转换

- 现场演练：学会表达情绪

五、提升执行能力

l  用目标明确执行

ü  案例分析：先有工作还是先有目标？

ü  现场活动：圈子圈套

ü  案例讨论：是什么在影响目标实现？

ü  目标设定的SMART原则

ü  目标执行过程中的五个核心要素

ü  现场演练：如何确定目标？对目标有疑问怎么做？

l  用计划确定执行

ü  凡事预则立，不预则废

ü  影响计划的五个要素

ü  视频学习：诸葛亮心中有丘壑

ü  一页纸计划管理表

ü  现场练习：以现实中的问题演练所学内容

l  用沟通保障执行

ü  案例分析：可以不沟通吗？

ü  两个数字证明沟通的重要性

-  案例分析：研究人员大刘的沟通观

ü  沟通的四重门

-  视频学习：母亲的爱

ü  了解对方的性格，精准的沟通

- 现场测试（免费）

- 四类性格特质解读

- 视频学习

- 现场讨论：我喜欢什么样的沟通方式？

- 现场活动：我是谁？

ü  对上沟通汇报

- 对上沟通的基本方法：理性+感性

- 理性：金字塔思维的建立

- 案例分析：汇报文章拆解

- 感性：讲故事的套路

- 案例分析：懂汇报的王娜

-工具：请示汇报的122法则

-常见的四种对上汇报的方式

-问题汇报

-方案选择汇报

-结果汇报

-进程汇报

-现场演练：工作汇报

ü  对下沟通辅导

- 角色扮演：不开心的小刘

- 对下沟通的三种典型反馈模式

- 如何正向反馈

- 如何做负面反馈

- 视频学习：越批评越开心

l  用方法控制执行

-不做问题的搬运工

-给领导选择题而不是问答题

-不质疑原有的方法和原则

-问题分析与解决的基本方法

-问题分析工具：九宫格策略图

六、领导者团队执行力与凝聚力的氛围塑造

l  核心员工执行过程中的四不原则

- 不抱怨

- 不推诿

- 不甩锅

- 不诋毁

l  遇到问题，向前一步

- 案例分析：张翰的晋级之路

- 案例分析：大刘背后的“艰辛”

l  讨论：除了做好自己，还可以怎样营造团队的氛围？

l  领导者影响团队执行力与凝聚力的四个策略

- 互换立场

- 了解利益

- 建立信任

- 构建学习型组织

l  总结&分享

可以根据企业的需求进行课程调整。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；