《业务推进与高效执行》

《业务推进与高效执行》

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《业务推进与高效执行》

【课程收益】

l  掌握目标分解的五步法；

l  掌握工作任务分解的具体方法；

l  掌握一页纸工作计划协同管理法；

l  掌握向上汇报的技巧和方法；

l  掌握复盘的流程和技巧

【课程对象】组织中各层级管理人员

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习+情境演练+角色扮演

【授课时长】2天，6小时\天

【课程大纲】

第一部分、业务达成与目标管理

第一单元、影响业务达成的关键要素

1.     行动学习：群策群力，影响业务结果打成的核心要素

2.     讨论：影响业务及目标结果达成的关键因素

l  目标和需求不明确

l  计划方案不周详

l  未获得利益相关者的支持

l  沟通协作不顺畅

l  心态情绪造成的目标执行力低下

l  没有及时的反馈，回报机制…….

3.     业务达成的五步法

l  明确需求

l  目标分解

l  计划执行

l  绩效评价

l  复盘提升

第二单元、明确目标，识别需求

1.     干活不由东，累死也无功

l  分析上级的意图和目标

l  讨论：如何明确工作目标？

l  现场演练：分析上级的意图

2.     目标分解的模型

l  目标- 策略- 计划- 资源- 执行

第二部分、计划落地与执行

第三单元、计划执行

1.     小组讨论：计划VS变化

l  小组讨论：这是合格的计划吗？

l  预则立，不预则废

2.     任务分解是计划的核心

3.     工作任务分解的四个步骤

l  明确任务目标

l  关键步骤输出

l  前后逻辑重组

l  匹配时效资源

4.     工作计划的五大核心要素

l  计划工具: 一页纸项目计划法

l  现场演练：根据所学，对工作任务进行分解

第三部分、绩效评价及提升

第四单元、绩效评价与提升

1. 绩效管理的目的

l  案例分析：变相扣钱的绩效管理

l  对组织

l  对员工

2. 绩效管理的实施流程

l  绩效计划

明确绩效目标

达成协同共识

l  案例分析：打死也不说的张晓杰

l  绩效辅导

l  绩效评估

第一步：面谈准备

第二步：选择环境

第三步：绩效评价

自评

他评

行动

角色扮演：根据所学进行绩效评价演练

l  结果运用

培训开发

调整岗位

招聘选拔

第四部分、总结复盘，推进业务良性循环

第五单元：善于总结复盘、保障业务良性循环

l  在总结和更新中提升

- 案例分析：让人惊叹的一层楼复盘档案

l  为什么要进行工作改善，建立管理机制？

- 案例分析：海尔的日事日毕，日清日高法

l  如何进行改善管理：

- 从经验到知识

- 从知识到技能

- 从技能到应用

l  个人分享会

l  团队复盘会

- 团队复盘的由来

从围棋到组织发展的核心工具

- 团队复盘的四步骤

回顾- 反思- 探究- 提升

- 团队复盘的三类人

引导人- 叙述人- 设问人

- 现场演练：团队复盘

第六单元：复盘&答疑

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；