《拥抱责任，高效执行》

拥抱责任，高效执行 课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《拥抱责任，高效执行》

【课程背景】

随着社会发展的不断变化十年前乃至五年，企业可以享受到的行业壁垒和红利，对于风云变化的今天，一切都在变化着。在这个变化的时代，作为企业以及企业的核心管理者，都时刻面临着来自行业内，行业外，企业内，企业外等诸多方面的压力。尤其是企业内员工管理成为诸多企业面临的难题； 比如：

²  员工工作不够积极主动，缺乏责任心，不懂感恩，认为是公司求着自己；

²  没有目标意识，不懂完成目标的具体策略和执行计划；

²  员工在执行工作的过程中，缺乏沟通，没有主动跟进，回复，需要管理者实施监督，跟进，大大的浪费了人力成本。

²  有执行没结果，或只是干了，而没有形成绩效。

²  在执行过程中，只是干领导交代的事情，不会主动往前多想一步，没有工作的系统思维。

²  遇到问题，不能积极主动解决，总是找领导

²  ……

《拥抱责任，高效执行》课程主要是帮助员工建立主观能动性，提升责任心，有目标，有策略，有计划，懂沟通，会感恩，并在执行过程中，掌握有效的对上沟通技巧，协助高效执行，达成目标与组织绩效的统一。

【课程收益】

-      了解执行力对自己和组织的重要性；

-      了解责任心的重要性；

-      掌握高效执行力的三个维度；

-      掌握高效执行力需要具备的七项修炼；

-      掌握执行过程中的技巧和方法；

-      掌握团队沟通的核心技术；

【课程对象】全体员工

【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+视频学习（多教学方法）

【课程时长】1天，6小时\天（线上线下同步）

【课程大纲】

一、执行力的重要性？

l  个人执行力两面观

ü  执行力与自己

ü  执行力与企业

l  研讨：干了工作等于有结果吗？

l  研讨：听党指挥，能打胜仗，作风优良是什么意思？

ü  执行就是有结果的行动

ü  执行就是百分百对自己负责

l  九段秘书的修炼

ü  研讨：如果你是这位秘书，你会怎么做？

l  影响员工执行力的三要素：目标、态度、能力

二、提升执行的态度

l  讨论：我是谁？

l  职场中常见的四种职场态度

ü  完美人生

ü  知足常乐

ü  日夜兼程

ü  四无人员

ü  研讨：你在哪里？要往哪里走？给自己定个阶段性目标

ü  互动：公司被收购，一个月后你就得离开。请问你会做什么？

ü  为什么要具备责任心？

ü  案例分析：一个小裂缝换来200人的生还

ü  案例分析：“傻老李”关窗记

l  职业发展的五维模型

ü  职业发展

ü  职业角色

ü  职业心态

ü  职业素养

ü  职业能力

l  职业状态测评

ü  三种职业状态的测评

ü  研讨：职场状态怎么破？

ü  如何调整自己的状态

l  职业心态三原则

ü  有益自己

ü  有益未来

ü  无害他人

l  如何提升自己的积极思维，应对工作挑战

ü  互动：跳跳板

ü  思维产生的过程

- 案例分析：古惑仔对一代人的影响

ü  思维模式对情绪的影响

- 案例分析：总控车间晓虎的暴脾气

ü  塑造积极思维三步曲

- 识别情绪

- 调整思维- ABC理论

- 学会表达

- 互动：换框练习

- 互动：实际案例转换

- 互动：学会表达情绪

三、提升执行能力

l  执行的三无原则

- 无拖延

²  能力倒逼法

- 无模糊

²  5W2H法

²  清单法

- 无借口

l  细节控制决定执行效果

l  细节管控的五大方法

修炼一：用目标锁定执行

ü  研讨：先有工作还是先有目标？

ü  互动：圈子圈套

ü  研讨：是什么在影响目标实现？

ü  目标设定的SMART原则

ü  目标执行过程中的五个核心要素

ü  训练：如何确定目标？对目标有疑问怎么做？

修炼二：用计划确定执行

ü  凡事预则立，不预则废

ü  影响计划的五个要素

ü  一页纸计划管理表

修炼三：用沟通保障执行

ü  研讨：可以不沟通吗？

ü  两个数字证明沟通的重要性

- 案例分析：研究人员大刘的沟通观

ü  沟通的四重门

- 视频学习：母亲的爱

ü  对上沟通汇报

- 对上沟通的基本方法：理性+感性

- 理性：金字塔思维的建立

- 案例：汇报文章拆解

- 感性：讲故事的套路

- 案例：懂汇报的王娜

-工具：请示汇报的122法则

-常见的四种对上汇报的方式

-问题汇报

-方案选择汇报

-结果汇报

-进程汇报

-训练：现场汇报

修炼四：用方法控制执行

-不做问题的搬运工

-给领导选择题而不是问答题

-不质疑原有的方法和原则

-问题分析与解决的基本方法

-问题分析工具：九宫格策略图

修炼五：管理好情绪提升执行力

- 情绪管理在工作中的重要意义

- 情绪管理的三步骤

- 情商测试

- 情商沟通四步法

- 现场演练：根据所学，进行日常工作的沟通训练

修炼六：用复盘提升执行

-复盘的意义与作用

-个人复盘

-团队复盘

-现场演练：个人复盘与团队复盘

修炼七：用自我管理提升执行

- 执行的本质：自我管理

- 时间和效能的产出

- 时间管理常用的5个小妙招

- 现场演练：根据角色进行时间分配

总结&答疑

可以根据企业的需求进行课程调整及定制。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；