组织行为学

组织行为学

丁守海

一、组织行为学是管理心理学的基础

1、组织行为学的诞生——从霍桑实验说起

2、组织行为学致力于探讨人的行为背后的心理规律——人为什么不敢出风头？

3、组织行为学的研究课题——个体心理学+群体心理学

二、管理者应该懂一些组织行为学

1、管理者的职能是什么？——管理者不能退化为业务骨干

2、要管理好员工，必须了解员工的心理规律——以如何激励人为例

3、组织行为学在管理中的四大应用——识人术、员工激励、行为塑造、满意度

三、人格特质与归因判断

1、什么是人格特质？

2、MBTI分类法

3、大五人格

4、黑暗三特质

5、如何识别一个人的人格特质？——归因理论

6、常见的归因判断错误——以自我服务偏见为例

四、动机理论与激励

1、马斯洛五层次理——对多元化激励体系的启发

2、双因素理论——物质激励真能起到激励作用吗？

3、XY理论

4、自我决定理论

5、自我一致理论

6、自我效能理论——管理者的沟通催眠

7、组织公平感

8、如何设计有效的员工激励体系——以业务员分级激励为例

五、行为塑造理论与员工引导

1、行为主义理论

2、行为强化理论

3、社会学习理论

4、如何设计刺激信号来引导员工行为——以奉献精神为例

5、标杆的作用——以金香蕉奖为例

六、态度与工作满意度

1、什么是态度？

2、态度的三个成分——认知成分、情感成分、行为成分

3、认知失调——当态度与行为不一致时

4、影响态度的因素

5、角色冲突与工作满意度

6、如何通过工作再设计来提高员工满意度？——以工作丰富化为例

七、情绪与员工的心理疏导

1、情绪与情感、心境的区别

2、情绪的六分法

3、情绪中的非对等法则

4、引起情绪波动的因素

5、情绪失调与员工引导——以EAP为例

6、员工的情商管理

八、群体决策

1、群体规范

2、从众

3、群体决策中的群体偏移

4、群体决策之谜

5、如何克服群体决策偏差？——以名义小组技术为例

丁守海 教授

——华为资深人力资源与管理专家

Ø  现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任

Ø  1998-2004年在深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部工作近6年

Ø  在北京大学、清华大学、中国人民大学等多家高校的各类总裁班授课

Ø  为中国移动、中国工商银行、中铝股份、国家电网、五粮液等多家企业内训

Ø  曾任中国邮政、正大集团、中通客车、青海春天等多家知名企业的管理顾问

Ø  中国劳动学会常务理事

Ø  国家自然科学基金委员会工商管理学部评委

Ø  著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》

【个人简介】

Ø 丁守海，1998-2004年曾在我国著名标杆企业——深圳华为技术有限公司工作近6年，先后在市场部和人力资源部任职，积累了丰富的实战工作经验。

Ø 2004年进入中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年凭借出色的科研能力和教学成果，被中国人民大学破格晋升为教授。

Ø 现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工商管理学部评委。曾任中国邮政、正大集团等多家知名企业的管理顾问。著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》。

Ø 华为历练的实战工作素养+人大雄厚的理论研究平台，使丁老师既能站在理论研究的前沿梳理企业发展的逻辑，也能从实战角度提出有针对性的、接地气的解决方案。凭借着有逻辑性的深度思考、有实操性的课程设计，以及深入浅出、娓娓道来、诙谐生动的案例授课方式，课程一直受到广大学员的欢迎。

【主讲课程】

（一）华为管理经验类

1、华为的管理创新

2、解密华为的企业文化

3、打造卓越执行力——以华为为例

4、华为的人力资源管理创新

5、华为的营销管理

6、以客户为中心的运营管理——以华为为例

（二）人力资源管理类

1、战略人力资源管理

2、非人力资源的人力资源管理

3、战略导向的绩效管理

4、激励型薪酬设计

5、人力资源规划

6、招聘与面试管理

7、面试官培训

8、胜任力模型

9、组织能力与人才梯队建设

10、三支柱模型下人力资源管理新趋势

（三）其他管理类

1、组织行为学

2、组织行为学在管理中的四大应用

3、组织优化管理

4、管理学原理

5、战略管理

6、打造高绩效团队

7、团队管理中的领导力与激励艺术

（四）公司治理与股权激励类

1、公司治理

2、股权激励

【出版专著】

1、丁守海：《人力资源管理实操十一讲》，中国人民大学出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理与股权激励》，中国人民大学出版社，2020年。

【讲课风格】

Ø  从实践升华到理论，从理论回归到实践。

Ø  反对上课时只讲小技巧的“术”，东一下、西一下，拼盘式的讲课。强调要有严密的逻辑主线贯穿始终。要高屋建瓴，有一条主线，衔接顺畅，让学员能自然回想起来。

Ø  反对上课时“高高在上”，理论脱离实际，让学员去听那些听不懂的“鸟语”。强调管理学课堂一定要接地气。管理来自于实践，更要回归实践。

Ø  案例教学的强力穿插，让学员更好地理解课程内容。华为近6年工作经验，再加上后来给很多企业咨询的实践，积累了大量案例，信手拈来。

Ø  语言生动，反对刻板教学，既要有内容，也要讲形式，宗旨是让学员“能听懂，易接受，听时不累，听后能用”，“在快乐中学习，在学习中收获”。