《结构化思考——高效思考、表达与呈现》

《结构化思考——高效思考、表达与呈现》实操训练

                中央国家机关公众表达、魅力演讲教练  范蓉 

培训背景

1、 有职场的地方就离不开思考和表达。不管是领导还是员工、不管是内部会议

还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确地表达和说服他人，然而现状却往往不如人意，需要从根本上改变。

2、本次培训提供实用而系统的训练。旨在教学员形成严谨的结构思考习惯，在

面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，养成优秀的思维方式，学会形象精准、言简意赅的表达，从而向组织内部、商务伙伴传递自信与专业的信息，进而提升职场绩效，提高企业效益。

企业人员突出问题

1、汇报工作、没有思路

领导突然问了一个你没有准备的问题！面对突发状况，你该如何整理思路，组织语言？

2、客户沟通、自说自话

你精心准备了一整套阐述，可人家偏偏不care！当关注点有差异时，你该如何重新挖掘重点，有力表达？

3、书面材料、杂乱无章

总觉得是自己口头表达能力有限，往往更喜欢用各种形式的书面形式汇报！可文章结构、逻辑关系你真的能轻松玩转？

4、……

培训收益

一、 组织收获：改善思维，提升绩效

1、 员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题本质并达成共识。

2、 组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率。

3、 公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、个人收获：思考清晰，表达有力

1、 独立思考能力提升：理解结构思考力的核心理念，做到结构清晰、重点突出、逻辑性强。

2、 分析问题能力提升：能清晰而全面的进行思考，分析与解决问题能力提升。

3、沟通表达能力提升：沟通时观点更明确，表达时结构更严密，效率更高。

4、说服的能力提升：在短时间内找出问题的关键点，更能有效说服他人。

5、老师根据学员工作问题现场引导回答，解决并提高学员的应用技能。

培训对象

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和口头汇报的高层管理者、中层管理者、基层管理者、职场人士。

培训特色

1、内容结合实际：引人入胜，思路清晰，操作性强。

3、 呈现形式丰富：感性理性结合。课堂气氛，轻松活跃。

3、现场出成果：训前和训后的台上呈现会明显感到表达的顺畅与提升。

4、 结构化内容：学会对演讲呈现素材的语言结构化梳理和确认。

5、 力量感提升：内在自信度、控场和力量感大幅度提升。

培训时间   标准课时：12小时（2天）

培训大纲

第一部分：从结构看思考

第一模块：问题导入：

一、头脑风暴：我们的工作交流、汇报、简报存在哪些问题？

二、工作交流、汇报、简报要领

1、 为什么需要做工作交流、汇报、简报

2、 听工作交流、汇报、读简报的人关心什么

3、 听工作交流、汇报、读简报人需要什么

4、 工作交流、汇报、简报需要达到什么目的

5、 什么样的工作交流、汇报、简报呈现才是正确而成功的

三、真正的工作交流、汇报、简报长啥样？

四、总结与分享，老师点评

第二模块：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

一、思考结构决定人的行为，且需要不断完善

二、三层次模型——完善思考结构的科学思维  

1、 理解：接收信息、并解析其结构

2、 三层次模型——完善思考结构的科学思维 

3、 呈现：形象化展现重构后的结构

第三模块：理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

识别——结构思考力识别概括技术

1、 识别：识别信息中的事实与观点

2、 判断：判断事实和观点的对应关系

3、概括：一句话概括所有内容

第四模块：重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

一、描述问题定方向

1、5W2H框架描述问题

2、确定问题方向

二、框架结构与逻辑层次

1、为什么要用金字塔结构

①    了解基本概念

②    学习金字塔原理

三、金字塔内部的三重结构

1、序言结构

2、纵向结构

3、横向机构

四、重构“四核”——结构思考力的四项基本原则

 1、“论”－结论先行

 2、“证”－以上统下

 3、“类”－归类分组

 4、“比”－逻辑递进

练习：基于重构“四核”的应用

五、基于目标定主题

1、确定目标，“AB法则”让表达和呈现有的放矢

2、设计序言，序言的写法

3、“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式 

4、如何构建你自己的金字塔

练习：决定听者遇到的第一个问题

练习：套用S-C-Q-A程序

六、建立纵向的关系——纵向结构分层次

1、自上而下，疑问回答做分解

   ①设想问题，从对方角度出发的新模式

   ②回答问题，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括总结做聚合

   ①列出要点，收集信息并罗列要点

   ②分类命名，分类后并将信息命名

③概括结论，寻找共性概括出结论

3、如何找到关键词

①复制法

②排除法

③萃取法

4、如何提炼思想

练习：确认逻辑顺序

练习：找出基础结构

练习：引导纵向的“疑问/回答”式对话

七、建立横向的关系——横向结构选顺序

1、选择演绎，让说服更有力

2、选择归纳，让要点更清晰

3、归纳推理与演绎推理的比较

4、因需而动，两种顺序选其一

练习：演绎推理

练习：归纳推理

练习：在归纳逻辑与演绎逻辑之间选择

第二部分：从结构看表达

第五模块：呈现——结构罗盘，结构思维形象化

一、“配”关系，形象表达做演示

4类模式16种关系，让演示更有效

二、“得”图示

根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT

三、“上”包装

让观点更吸引人、更容易记 

第六模块：形象表达的语言风格与文字表述

1、形象表达要结论先行

2、形象表达要言简意赅

3、形象表达要清晰有序

4、形象表达要文字严谨

练习：形象表达的语言风格与文字表述

第七模块、更多建立金字塔结构的练习

1、工作交流结构表达

2、工作汇报结构表达

3、工作简报结构表达

4、工作会议结构表达

5、活动简报结构表达

练习： 基于各种工作情境的结构表达演练

                       
第八模块、 表达与呈现前的准备工作

1、  明确工作交流、汇报、简报目的与任务

2、  工作交流、汇报、简报的对象、观众分析

3、  筹备工作交流、汇报、简报内容

4、 工作交流、汇报、简报演示的逻辑

练习：演示文件实例展示：互动参与优劣点评

第九模块、表达与呈现的实操训练

一、体验表达与呈现顺序

1、 开场白：引发听众兴趣

2、 说明：主要的和次要的概念

3、 利益：这些概念对听众有什么意义

4、 回顾：告诉听众我们讲过了什么

5、 结论：听众现在该知道什么或做什么

二、表达与呈现的注意事项

1、 设计独特的开场白

2、 时间控制

3、 营造互动环境

4、 问答技巧

5、 强化听众注意力和记忆力的技巧

6、 回顾

三、演练：分组进行表达与呈现，每组选派一位学员代表演练

讲师点评指导

四、专业表达与呈现技巧

1、 形象呈现要领

2、 如何不忘稿成功呈现

3、 呈现中的语言表达技巧

4、 呈现中的语音、语调、语气、节奏、重音等应用技巧

练习：基于工作情境下的表达与呈现技巧

第十模块、课程总结与回顾

1、课程重点知识回顾

2、互动：问与答

3、学员：学习总结

4、制定培训后行动计划

范蓉老师 实战专家

 中华企管培训网特聘讲师

公众表达培训师

结构思维培训师

超级演说培训师

PTT国际培训师

中央国家机关口才、演说培训师

中国主持人专业委员会学术委员

中国主持人“金话筒奖”金奖得主

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国家注册心理咨询师

国家注册EAP咨询师

中国培训“我是好讲师”全国总决赛评委

中国培训“我是演讲家”全国总决赛评委

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30年媒体主持人及管理经验

20年高校授课及管理经验

20年企业培训与项目经验

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曾任: 辽宁广播电视台丨主持人、故事台总监30年

曾任：东北大学、辽宁大学丨客座教授、硕士生导师20年

曾任：中国广播电视学会丨主持人专业委员会学术委员30年

★范蓉老师是中央国家机关指定培训导师，唯一来自演说、沟通领域的专家教练。

★范蓉老师是国家信访局、中国人民银行总行、中国农业银行、中国建设银行、

中国银行、招商银行、国家电网、中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、

中国航发、同仁堂集团、平安保险、本钢集团等中央部委局及大型企业“公众表

达”“魅力演说”“高效沟通”“TTT”“商务礼仪”训练特聘教练、导师。

【职业背景】

★拥有31年媒体记者、主持人，频率总监背景。创办并主持《午间热线》《女性风

景线》等多个名牌栏目；创建辽宁广播电视台故事台，任频率总监。

★拥有20年大学教授、硕士生导师授课经历。参与创建辽宁大学广播影视专业教学体系，学科带头人，桃李满天下。

★拥有20年职业培训实战经验。是在主持人、教学、培训三个专业领域跨界传播的媒体人、教育者、培训师，影响60000人+提升表达力、演说力、沟通力、结构思考力、授课能力！

★范蓉老师30年只做一件事：致力于企事业人员的职业表达及思维体系建设，演说与思维工具运用及逻辑，沟通、发言、汇报、培训师授课、表达技巧等领域。熟悉培训体系搭建，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，累计为企事业培训、辅导“公众表达”“魅力演说”“TTT”“高效沟通”技能300余家，1100余场，累计听课60000余人次，其中《公众表达》《高效沟通》《TTT》授课达800余场。

【表达与思维工具及方法】

1.     逻辑学原理：表达规律与结构，层次分明，清晰流畅

2.     表达学原理：表达基础与基石，鲜明到位，语言艺术

3.     心理学原理：表达认知与行为，进入状态，突破恐惧

4.     语言学原理：表达属性与形式，脑语嘴语，完美结合

5.     展示学原理：表达输出与呈现，内外兼修，彰显风格

6.     传播学原理：表达效果与作用，互动交流，听者至上 

7.     思维学原理：表达结构化思维，梳理框架，图文并茂

8.     声音学原理：表达的语气节奏，声音塑造，声入人心

9.     身势学原理：表达非语言信息，身脸眼步，举手投足

10.  行为学原理：表达本能到习惯，由内及外，标本兼治

11.  管理学原理：表达的多维布局，点面结合，全脑运用

【培训方法】

1.     全脑转换体验：讲解新知、共创模型、案例分析、经验萃取

2.     实操训练体验：实用工具、实操训练、教练指导、现场点评

3.     内心感受体验：情景模拟、互动体验、影视观看、小组讨论

4.     行动内化体验：感受分享、课后行动、整改督导、转化落地

【工作实战经验】

★国家媒体——辽宁广播电视台节目主持人、故事台总监。30年媒体主持人、管理者。创办并主持了《午间热线》《女性风景线》等多个名牌栏目；创建并主持对外宣传（美国、澳大利亚）《精彩辽宁》节目；创建辽宁广播电视台故事台，市场占有率、频率收听率均列全省第一。对于公众表达、培训员工有丰富经验。凭借深厚功底、丰富经验与突出成就，荣获中国主持人“金话筒奖”金奖、中国“十佳”节目主持人、中国“百佳”新闻工作者、中国新闻工作者终生最高荣誉“韬奋新闻奖” 、全国“五一”劳动奖章。是目前将中国主持人、播音员、记者、编辑、新闻作品最高奖、中国新闻工作者最高荣誉所有最高奖项集于一身“大满贯”得主全国唯一女性。

★ 国家211大学——辽宁大学广播影视学院教授、硕士生导师。20年大学授课，参与创建了辽宁大学“播音主持”专业学科体系；主讲“广播播音主持”、《广播艺术前沿》课程；每年完成辽宁省教育厅全国艺术院校专业考试项目；对于播音主持教学与科研、艺术高考生考评及授课有丰富经验。多次为清华大学、国家行政学院、中国传媒大学等高校授课；常年为辽宁大学授课，桃李满天下。

★ 中央机关——中央国家机关指定培训导师、专家教练。20年培训师的实战授课经验，熟悉培训体系搭建，萃取的公众表达、结构思维培训工具，为国家各大部委局、全国各企事业人员的公众表达及思维体系建构，表达与思维工具运用及逻辑沟通、演讲服务，协助众多国家领导人、企业高管及中层、骨干员工实现人生跨越，是深受欢迎的魅力培训师。