高效沟通
《DiSC职场沟通术》
《DiSC职场沟通术》
【课程背景】
你了解自已的性格及行为风格吗?你了解他们的心理特点及需求吗?如若不了解,就很难找到正确的沟通频道,人际关系也会变的相对紧张。DISC行为风格分析,心理学家的智慧结晶,在国外已有近百年的历史,广泛应用于企业招聘及管理,能帮你解析这一切,让你迅速看透对方性格及心理需求,找到沟通频道,提升沟通及管理能力!
【课程目标】
本课程通过DiSC工具的应用,让学员识别不同行为风格之间的不同心理特征,找到沟通频道,顺畅沟通,和谐相处。运用DISC了解自己的行为风格,发挥性格长处,修炼性格短板;学会识别沟通对象的性格及心理,提升沟通能力;了解领导的管理风格,工作易让领导满意。
【课程对象】公司各级管理层和员工
【课程大纲】
一、不得不学的沟通技巧
1.1开场破冰
1.2职场沟通的重要性
1.3职场沟通的困惑
二、了解自己的行为风格
2.1 DiSC的历史起源
2.2 DiSC的价值
2.3 DiSC自我测评
2.4DiSC个人风格初步解读
三、不同行为风格的沟通技巧
3.1 DiSC理论模型讲解
3.2不同行为风格深度解析和沟通技巧
3.3案例分析+分组讨论
四、职场高效沟通通用技巧
五、学员学习成果分享
西南交通大学法学硕士
丰台区委党校教研处副主任
北京市委宣传部百姓宣讲团专家
中国人民大学培训学院特聘教授
北京市继续教育网特聘教授
海淀区培训中心特聘教授
《卢沟文化的守护与传承》已被国家行政学院选定为人民公仆网网络课程,录播课程《不忘初心继续前进》被丰台区委指定为全区干部学习必修课;在北京卫视公共频道录播社会主义核心价值观宣讲专题片之《敬业》《诚信》《文明》三讲
授课风格:
针对学员的行业特点备课,真正体现因材施教,因需授课。 以大量的史实和案例宣讲党的重大理论,不让学员感觉党课的枯燥乏味; 以丰富的案例和形式讲授管理学的方式方法,让学员在互动中感悟背后的理论。
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