演讲口才
《结构化思考与高效演讲、表达技巧》
《结构化思考与高效演讲、表达技巧》实操训练
中央国家机关演讲、表达、结构思考导师、教练 范蓉
培训任务
“演讲”是指一人对二人以上的多人讲话场景。如:职场面试、工作汇报、竞聘演说、会议交流、部属激励、营销展示、商业路演、年会酒会……在演讲与表达中,常常出现这样的尴尬——
1. 表达没有主题,常被领导或同事打断!
2. 表达没有逻辑,说再多也是听不懂!
3. 表达没有重点,客户不买账、同事有误解、领导和下属有抱怨!
4. 表达是否有效,前提是传递的信息是否具备条理性、逻辑性!
5. 本课程结果导向,以终为始,化繁为简,将复杂、零散的信息结构化、系统化,提升表达的效率和效果,实现高效能沟通,提升组织效益。
培训收益
1、快速理清思路,有逻辑的表达:通过结构化的思维方式,将大脑中的信息进行梳理,让表达更加系统、清晰、简洁、有逻辑。
2、通过结构化思考问题的解决方案:结构化思考不仅可以用在表达当中,还可以直接应用在职场问题分析与解决上,快速明确问题、查明原因、找到解决方案。
3、快速提升学习效率:系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累,课程将结合结构化思维、思维导图等,让学习的效率提升5-10倍。
培训时长
标准课程二天实训,6小时/天。可根据企业现状和需求灵活设定。
培训对象
1、管理团队:各级管理者汇报述职,管理激励,对政府、商业伙伴、媒体等公众讲话等。
2、营销团队:市场营销类人员销售演讲、方案呈现、会议营销等营销类演讲。
3、技术团队:生产、研发、售后、技术类的项目汇报、技术交流、营销辅助等。
4、其他人员:财务、物流、人事等其他人员工作相关的各类一对多沟通场景。
培训特色
1. 简单易行的工具+真实的企业案例+体验式案例式教学+大量的实操训练。
2. 学员快速掌握结构化表达的诀窍,快速打造结果导向、高效能的表达高手!
培训大纲
培训前言:世界是结构的,职场人必做思维突破!
第一模块、 以终为始——有逻辑的结构化表达
1、 原料:知识储备是前提(信息输入)
2、 加工:想法梳理是关键(逻辑梳理)
3、 装盘:摆盘装饰也重要(信息输出)
4、通常需要逻辑沟通的场合
汇报(例:向上级汇报市场调查的结果时)
联络(例:通过邮件向公司内部传达展示活动的内容时)
指示(例:下达希望明天需要准备好的事项内容时)
建议(例:要求部下改变做事的方法时)
说明(例:导入新的IT系统,在公司内部说明会上说明时)
提案(例:在管理会议上提出企划案时)
交涉(例:要求缩短产品的出货交货期时)
会议中的发言(例:关于议题阐述自己的意见时)
事故应对(例:出现失误,阐述处理方法时)
案例:职场表达情境——汇报工作
个人练习:如何让自己的表达更精准?
第二模块、 信息输入——信息的快速萃取、理解和记忆
1、逻辑沟通基本要素(案例、个人练习、讨论)
案例:职场沟通情境——指示工作
个人练习:如何让自己的表达更精准?
2、口语信息的高效吸收(案例、个人练习、讨论)
案例:3种形式思维导图自我介绍(全文、全图、图文结合)
个人练习1:快速获取他人的信息
个人练习2:如何让别人对你的自我介绍过目不忘?
3、书面信息的高效转换为表达(案例、小组练习、讨论)
案例1:文章记忆,演讲说出
小组练习:文章记忆
第三模块、 快速产生想法1——水平思考
1、 PMI:逆性思维,突破固有思维限制(案例、讲授)
个人练习:模式设计
2、九宫格:强迫性水平思考,快速提升想法数量(案例、个人练习、讨论)
个人练习:模式设计
3、 提升思维弹性,挖掘新用户、新市场(案例、小组练习、讨论)
小组练习:投其所好——表达你的意思
第四模块、 快速产生想法2——垂直思考
1、 自由联想,创造独特创意(案例、讲授)
案例:问题解决——如何提升表达精准度
2、职场问题分析与解决:确定问题、查明原因、寻找解决方案(案例、小组练习、讨论)
案例:如何解决表达过多、过长的问题
小组练习:职场表达实际问题分析与解决
3、 WHY-WHY:层层深入,挖掘问题本质(案例、讨论)
案例:解决客户投诉满意度低的问题
第五模块、 快速产生想法3——关键词拆解
1、关键词拆解,快速扩增考虑问题的广度(案例、讨论)
案例:职场问题分析与解决
2、谋定而后动:面对客户,轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论)
个人练习:演讲大纲
3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习、讨论)
案例:演讲大纲
个人练习:1分钟说话训练
4、无结构,不开口
无关键词,不说话
案例:演讲大纲
个人练习:1分钟说话训练
第六模块、 逻辑梳理——系统思考
1、 系统思考BOIS:以点带面,系统思考(案例、互动、讨论)
练习1:社交问题解决——如何为个人代言
练习2:职场问题解决——如何为组织代言
练习3:市场问题解决——如何为品牌代言
2、 7R:颠覆固有经验,策划独一无二的演讲(案例、小组练习、讨论)
练习:思维捕手,用结构化说出好创意
小组练习:创意活动策划
3、 金字塔原理——结构清晰、思维严谨(案例、小组练习、讨论)
小组练习:MECE法则——消除遗漏,避免重复
个人练习:组织语言,快速表达
4、思维导图——结构清晰、思维严谨(案例、小组练习、讨论)
小组练习:演绎法、归纳法
个人练习:组织语言,快速表达
5、黄金三点论——结构清晰、思维严谨(案例、小组练习、讨论)
小组练习:定主题、留三点、贴标签
个人练习:组织语言,快速表达
第七模块、信息输出——逻辑表达
1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论)
3要素:有结论、有理由、有联系
案例1:职场沟通情境——汇报工作
案例2:职场沟通情境——交代任务
案例3:职场沟通情境——交代事项
2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论)
案例1:职场沟通情境——寻求指示
案例2:表达情境——中外文化差异
3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论)
案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了
案例2:职场表达情境——快速反馈
4、核心技巧3——结论先行、说话完整(案例、讨论)
要素:“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理
案例:职场表达情境——竞聘演讲
5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论)
案例:结构化表达情境——行动计划
6、逻辑三板斧(案例、讨论)
一言以蔽之
2W1H
用“3”回答
第八模块、课程回顾与课程结束
1、课程重点知识回顾
2、互动:问与答
3、学员:学习总结
4、制定课后行动计划
5、培训落地方案
范蓉老师 实战专家
中华企管培训网特聘讲师
公众表达培训师
结构思维培训师
超级演说培训师
PTT国际培训师
中央国家机关口才、演说培训师
中国主持人专业委员会学术委员
中国主持人“金话筒奖”金奖得主
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国家注册心理咨询师
国家注册EAP咨询师
中国培训“我是好讲师”全国总决赛评委
中国培训“我是演讲家”全国总决赛评委
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30年媒体主持人及管理经验
20年高校授课及管理经验
20年企业培训与项目经验
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曾任: 辽宁广播电视台丨主持人、故事台总监30年
曾任:东北大学、辽宁大学丨客座教授、硕士生导师20年
曾任:中国广播电视学会丨主持人专业委员会学术委员30年
★范蓉老师是中央国家机关指定培训导师,唯一来自演说、沟通领域的专家教练。
★范蓉老师是国家信访局、中国人民银行总行、中国农业银行、中国建设银行、
中国银行、招商银行、国家电网、中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、
中国航发、同仁堂集团、平安保险、本钢集团等中央部委局及大型企业“公众表
达”“魅力演说”“高效沟通”“TTT”“商务礼仪”训练特聘教练、导师。
【职业背景】
★拥有31年媒体记者、主持人,频率总监背景。创办并主持《午间热线》《女性风
景线》等多个名牌栏目;创建辽宁广播电视台故事台,任频率总监。
★拥有20年大学教授、硕士生导师授课经历。参与创建辽宁大学广播影视专业教学体系,学科带头人,桃李满天下。
★拥有20年职业培训实战经验。是在主持人、教学、培训三个专业领域跨界传播的媒体人、教育者、培训师,影响60000人+提升表达力、演说力、沟通力、结构思考力、授课能力!
★范蓉老师30年只做一件事:致力于企事业人员的职业表达及思维体系建设,演说与思维工具运用及逻辑,沟通、发言、汇报、培训师授课、表达技巧等领域。熟悉培训体系搭建,结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法,累计为企事业培训、辅导“公众表达”“魅力演说”“TTT”“高效沟通”技能300余家,1100余场,累计听课60000余人次,其中《公众表达》《高效沟通》《TTT》授课达800余场。
【表达与思维工具及方法】
1. 逻辑学原理:表达规律与结构,层次分明,清晰流畅
2. 表达学原理:表达基础与基石,鲜明到位,语言艺术
3. 心理学原理:表达认知与行为,进入状态,突破恐惧
4. 语言学原理:表达属性与形式,脑语嘴语,完美结合
5. 展示学原理:表达输出与呈现,内外兼修,彰显风格
6. 传播学原理:表达效果与作用,互动交流,听者至上
7. 思维学原理:表达结构化思维,梳理框架,图文并茂
8. 声音学原理:表达的语气节奏,声音塑造,声入人心
9. 身势学原理:表达非语言信息,身脸眼步,举手投足
10. 行为学原理:表达本能到习惯,由内及外,标本兼治
11. 管理学原理:表达的多维布局,点面结合,全脑运用
【培训方法】
1. 全脑转换体验:讲解新知、共创模型、案例分析、经验萃取
2. 实操训练体验:实用工具、实操训练、教练指导、现场点评
3. 内心感受体验:情景模拟、互动体验、影视观看、小组讨论
4. 行动内化体验:感受分享、课后行动、整改督导、转化落地
【工作实战经验】
★国家媒体——辽宁广播电视台节目主持人、故事台总监。30年媒体主持人、管理者。创办并主持了《午间热线》《女性风景线》等多个名牌栏目;创建并主持对外宣传(美国、澳大利亚)《精彩辽宁》节目;创建辽宁广播电视台故事台,市场占有率、频率收听率均列全省第一。对于公众表达、培训员工有丰富经验。凭借深厚功底、丰富经验与突出成就,荣获中国主持人“金话筒奖”金奖、中国“十佳”节目主持人、中国“百佳”新闻工作者、中国新闻工作者终生最高荣誉“韬奋新闻奖” 、全国“五一”劳动奖章。是目前将中国主持人、播音员、记者、编辑、新闻作品最高奖、中国新闻工作者最高荣誉所有最高奖项集于一身“大满贯”得主全国唯一女性。
★ 国家211大学——辽宁大学广播影视学院教授、硕士生导师。20年大学授课,参与创建了辽宁大学“播音主持”专业学科体系;主讲“广播播音主持”、《广播艺术前沿》课程;每年完成辽宁省教育厅全国艺术院校专业考试项目;对于播音主持教学与科研、艺术高考生考评及授课有丰富经验。多次为清华大学、国家行政学院、中国传媒大学等高校授课;常年为辽宁大学授课,桃李满天下。
★ 中央机关——中央国家机关指定培训导师、专家教练。20年培训师的实战授课经验,熟悉培训体系搭建,萃取的公众表达、结构思维培训工具,为国家各大部委局、全国各企事业人员的公众表达及思维体系建构,表达与思维工具运用及逻辑沟通、演讲服务,协助众多国家领导人、企业高管及中层、骨干员工实现人生跨越,是深受欢迎的魅力培训师。
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