《锦上添花的工作陈述与汇报技巧》

《锦上添花的工作陈述与汇报技巧》课程大纲

【课程背景】

    工作汇报是职场精英经常面对的问题，工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价，也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作，掌握工作汇报的技巧，会给汇报对象留下良好的印象，能够使本来干得不错的工作锦上添花；如果不会汇报工作，则会使本来干得不错的工作大打折扣。

   本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧，兼顾职场中的沟通艺术，全面提升职场人士的工作汇报能力，加速职场人士的成长速度。

【课程目标】

  1、领会工作汇报对职场发展的重要性；

  2、熟练运用工作汇报的“金三点”；

  3、掌握书面汇报金的字塔写作技巧 ；

  4、学会与不同性格特质的上司进行工作汇报；

  5、掌握高效工作汇报的9个怎么办？

【课程对象】

    公司中高层管理人员、后备干部

【课程时间】

    每天6小时，2天

【课程大纲】

第一部分：清晰准确的向上级汇报情况

1、为什么要常做工作汇报？

2、好成绩也是汇报出来的

3、案例：《战国策》、荀子与武训先生如何看待工作汇报

4、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”（能干、能写、能讲）

5、案例讨论：30秒电梯理论

6、什么是好的工作汇报

7、工作汇报=与领导沟通

8、领导最不喜欢的6种工作汇报

9、工作汇报的3个注意点

l  要言节语——简洁语言表述丰富信息

l  逻辑推理——客观分析而非主观臆断

l  条理清晰——内容整齐避免信息混乱

10、高效工作汇报的“黄金三点”

11、运用黄金三点论步骤

12、黄金三点的提炼法公式

13、演练：黄金三点工作汇报

第二部分：工作汇报写作模板的运用

1、影响沟通及思想表达的三大原因

2、案例讨论：这封书面你看得懂吗？

3、互动：你能记住多少？

4、运用金字塔原理整理汇报思路

5、佳作剖析：《谏逐客令》

6、重点突出逻辑清晰的金字塔结构

7、金字塔原理帮助我们解决两大问题

l  想清楚

l  讲明白

8、金字塔式是为书面报告而诞生的

9、案例：小张的行李清单

10、金字塔的表达的四个原则

11、工作汇报的MECE 原则

12、演练：MECE表达技巧

13、如何搭建金字塔结构

l  自上而下法

l  自下而上法

14、演练：搭建金字塔结构

15、如何写述职报告

16、如何写竞聘报告

17、演练：搭建金字塔结构

第三部分：工作汇报方法及技巧

1、工作汇报的本质让对方听懂并记住

2、工作汇报学会运用肢体语言

3、学会与不同风格的领导进行汇报

l  如何给老虎型的领导进行工作汇报

l  如何给孔雀型的领导进行工作汇报

l  如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报

l  如何给熊猫型的领导进行工作汇报

4、与上司汇报的六大技巧

5、工作汇报的“七个不要”

6、高效汇报9个怎么办

l  想用最少的时间说最有效的话怎么办？

l  不知道领导想听详细的还是简单的怎么办？

l  内容太专业，不太容易说清楚怎么办？

l  干得多，汇报时说得少怎么办？

l  我想要答复，可领导当场不表态怎么办？

l  事先准备了，临时让从简怎么办？

l  重要汇报，内容逻辑性把握不好怎么办？

l  打了腹稿，可讲起来却丢三落四怎么办？

l  通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办

7、高效工作汇报的三大基本功

l  归类

l  概括

l  提炼

8、工作汇报的程序

9、工作汇报的注意事项

第四部分：科学工作汇报的体系结构

1、工作汇报的POP结构

2、以受众为中心-只能吸引，不能强迫

3、制作PPT的5个步骤

4、明确目标、听众、内容和方式

5、标题要抓“眼球”

6、好标题要有信息和要点

7、好标题要切中要害

8、讨论：哪个是好标题

9、精准汇报PPT的结构

10、逻辑树防止忘词

实战型管理培训师张国良简介

²  讲师简介

.    实战型人力资源专家/管理学硕士

.    国家高级人力资源管理师

.    北森/美国硅谷Ben Lanmorte 联合认证OKR教练

.    AACTP（美国培训认证协会）认证讲师

.    ISPI（国际绩效改进协会）注册绩效改进顾问

.    PTT国际认证高级讲师

.    清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.    北京大学总裁班特聘讲师

.    第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.    第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师           

.    中国人力资源开发研究会人力资源专家

.    中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.    CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.    管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.    山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.    人力资源管理师

²  工作经历

.    中美合资ACID公司人力资源部经理

.    世界500强美国礼来公司人力资源经理

.    京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

²  授课特点

  国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

  张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。