英式礼仪沙龙讲座

英式礼仪沙龙讲座

讲师：陈滢妃

【讲座对象】企业会员

【讲授方式】观影教学、情景模拟、案例分析、理论讲解

【培训时长】一天

【课程大纲】

第一讲：英式礼仪历史背景

1、【观影】---- 从《唐顿庄园》看英国贵族是怎样炼成的

2、英国的传统文化

3、贵族精神

4、贵族生活

5、绅士淑女

第二讲：真正的英国贵族礼仪----餐桌礼

1、早餐原则

2、午餐

3、午餐后的加餐

4、下午茶

5、晚餐

6、客厅时间

7、座次安排

8、用餐姿态与礼仪

9、餐具使用

10、交谈话题

11、服饰穿着

12、宴请礼仪

第三讲：真正的英国贵族礼仪----社交礼

1、着装礼仪

（1）服装金字塔

（2）社交服装

（3）职业装

（4）日常生活着装

2、会面礼仪

（1）举手注目礼

（2）点头礼

（3）握手礼

（4）鞠躬礼

（5）拥抱礼

（6）吻手礼

（7）轻吻礼

3、送礼礼仪

4、英国礼仪文化禁忌

职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师
高级营销服务专家、健康养生专家
Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师
担任广西完美国度·净心国度高级培训师
担任地方电视台健康栏目营养顾问
多家电力、银行培训机构核心讲师

陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作

【授课风格】

陈老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

【擅长领域】

政务服务：

《政务服务标准化》《政务服务礼仪》《政务窗口现场管理与辅导》《政务服务意识强化与服务落地》《政务业务沟通》《税务服务优化管理》等。

职业素养类：

《主持人的修养》《主持人训练》《谁在规划你的职业生涯》《形象管理——职场丽人打造》《情绪压力与身心健康管理》《五项管理：员工与企业的安身之本》《九型人格在职场》《沟通双刃剑 —— 有效步步高升，无效一地鸡毛》《商务礼仪与职业形象塑造》《销售服务礼仪与待客沟通技巧》《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》《五星级客户服务技巧》《人际关系与高效沟通技巧》《职场礼仪》《职业形象与商务礼仪》《打造阳光心态》《时间管理》《目标计划管理》等。