高效能人士的七个习惯

高效能人士的七个习惯

主讲老师：杨洪波

课程背景：

本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销书籍《高效能人士的七个习惯》。在这个充满挑战的年代里，

组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门推诿责任、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。 

只有那些努力培养高效能员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦开始采取不同的

思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。 

《高效能人士的七大习惯》培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程，还是帮助每一

个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供有效途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战，适应急剧变化的环境、解决问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

本课程对于员工树立主动积极心态、强化人生目标管理、掌握时间管理工具、确立双赢思维、提高组织效能和创新水平，都将会产生积极和深远的影响。

课程收益：

²  了解高效能人士的七大习惯具体内容;

²  了解习惯的强大力量；

²  掌握高效能人士成长的三个层次；

²  掌握习惯养成的五大暗示因素；

²  掌握命运操之在我、学会聚焦影响圈；

²  学习要事法则，把握第二象限事项；

²  掌握六种人际关系模式，投资情感账户；

²  掌握高效沟通技巧，缔造双赢局面；

²  帮助组织打造积极主动、工作高效、团结协作、不断成长的职业化团队。

课程特色：

²  实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；

²  1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享；

²  以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

课程受众：企业基层员工、新员工、储备人才、基层管理者，中层管理者。

课程时间：1--2天（6小时/天）

课程大纲：

第一章、   习惯的力量

【模拟体验】“左”还是“右”？

第一节. 习以为常

1.   思维定式

【讨论】“女司机”开车技能差吗？

2.   习惯决定命运

习惯：知识、意愿、技巧相互交织的结果。

【案例】爱笑的人运气不会太差

3.   由内而外的改变

高效能人士成长三层次：依赖→独立→互赖

【讨论】生命还是食物？

4.   效能第一

做正确的事情

【问题】质优价廉还是适销对路？

第二节. 怎样养成好习惯？

【案例】为什么苏“神”这么神？

【工具】习惯回路

1.   找出惯常行为，用新行为替代

【案例】共享单车----让骑行成为一种习惯

【案例】白速得牙膏的热卖

2.   奖赏试验

【讨论】如何才能减肥成功？如何戒酒？

3.   找出暗示因素

五大习惯性暗示：时间、地点、情绪状态、他人、后续动作

【案例】“薄荷油”、“柠檬酸”与白速得牙膏

4.   制定计划

发现习惯回路，开启大脑自动循环模式

最好的核心习惯----运动

【案例】洛杉矶凌晨四点的科比

第二章、   个人领域的成功　

第一节. 习惯一 积极主动

1.    消极与积极

低效能与高效能的区别

【案例】兰博基尼的由来、褚橙----励志橙

【案例】情人节没收到礼物

2.    操之在我

①     人类的四大天赋（自我意识，想象力，良知，独立意识）

②     终极自由

【案例】车祸未遂

③     从我开始

【案例】行有不得反求诸己

3.    关注圈与影响圈，聚焦影响圈

【案例】从辞职到升职

如何扩大影响范围？

①    面对可直接控制的问题

②    面对可间接控制的问题

③    面对无法控制的问题

第二节. 习惯二 以终为始

1.    行动前展望结果

①  智力上创造----想法、目标

②  体力上创造----实践、实现

2.    愿景目标、塑造未来----凡事预则立不预则废

【案例】地震后的1分36秒

3.    耶鲁大学的目标试验

4.  主动设计生命核心

5.  目标设定的七个步骤

6.  书写人生宣言

【模拟体验】人生宣言

第三节. 习惯三 要事第一

1.    抓主要矛盾

【案例】被泼水的李彦宏

2.    哪些事是“要事”？

【工具】时间矩阵—要式法则

【工具】帕累托原则—二八法则

【案例】扁鹊与上医治未病

3.    自我管理

①     学会拒绝，主动说“不”

【案例】职场应用

②   学会授权

【案例】单父县县长的故事

4.    自我管理的步骤

第三章、   公众领域的成功

第一节.   习惯四 双赢思维

【模拟体验】红与黑

1.    六种人际关系模式

双赢、赢/输、输/赢、双输、独善其身、好聚好散

2.    双赢思维的五个要领

品德、关系、协议、体系、过程

3.    情感账户对双赢人际关系的意义

情感账户的六种投资方法

信守承诺、注重细节、理解他人、明确期望、正直诚信、勇于致歉

4.    双赢的过程

①   从对方的角度看问题。

②   认清主要问题和顾虑。

③   确定大家都能接受的结果。

④   找到实现结果的各种可能。

【案例】多方共赢----四川航空免费乘车

第二节.   习惯五 知己知彼

【模拟体验】拼“人”

1.  沟通的原理

2.  真的听懂了吗？

① 沟通障碍

【案例】男女有“别”

② 预设答案

【案例】林克莱特与小朋友

3.  听懂--同理心倾听

① 倾听的五个层次

【案例】耐心的接线员

② 换位同理

【案例】郁闷的章子怡

【工具】同理心测试

4.    讲明白--表达技巧

①    表达能力

【模拟体验】手臂平伸

②    语言技巧

【案例】“屡战屡败”与“屡败屡战”

③    准确充分传达

【案例】差三位与“ok”

④    沟通效果公式

沟通的效果=55%肢体语言+38%有声语言+7文字语言

【案例】技术专家与车间主任

⑤    情绪管理

【案例】唐太宗与魏征

第三节. 习惯六 统合综效

1.  整体大于部分

【案例】红杉的成功

2.  高效团队的要素

3.  沟通的层次

   互相提防、互相尊重、双赢

4.  尊重差异--不同性格特质相处之道

【工具】DISC应用

【讨论】工作中多结交什么样的同事？

5.    创造第三选择

我看到自己--我看到你--我找到你--我与你协同

【案例】生活里的第三选择

第四章、自我提升和完善

习惯七  不断更新

1.   自我提升完善的四个层面

身体、精神、智力、社会/情感

2.   良性循环使人成长

让优秀成为一种习惯

3.   平衡更新 螺旋式上升

PDCA管理循环

4.   七个习惯相辅相成

刻意练习，互相促进

         ----企业中基层职业素养/管理技能提升专家

Ø  人力资源管理师

Ø  国家二级心理咨询师

Ø  九三学社社员

Ø  “幸福绩效”认证讲师

Ø  顺鑫集团（000860）前高管

Ø  中铁集团、中建集团、空港股份等企业特聘内训师

Ø  北京大学、清华大学MBA特聘讲师

Ø  累计培训场次1000⁺，受训人次25000⁺

【个人简介】

杨老师15年员工职业素养、职业化团队打造实践及咨询培训经验、曾帮助多家不同类型的企业成功打造职业化团队、凝聚力提升、业绩增加。独创的模拟体验模型指导多家企业绩增长，亲自指导的企业综合增长率平均不低于30%，有超过20%的企业业绩翻倍。

Ø  帮助空港股份各分子公司管理人员培训25⁺，累计受训800人次，帮助管理人员提升职业化素养，打造团队凝聚力、战斗力；

Ø  为华为公司北京研究所实施“跨部门合作沟通”专项咨询项目，被该研究所所长指定这一课题指定合作讲师；

Ø  作为山东维众传媒顾问，帮助企业突破成长瓶颈，2020年市场业绩翻2倍，疫情期间逆势增长，成为地区业内黑马，创造了行业奇迹；

Ø  帮助山东著名企业商道会计在疫情之后企业再造，突破发展瓶颈，稳定住行将涣散的人心，招生增加35%，利润增长超过40%。

Ø  中铁十六局轨道公司、十四局房桥公司青岛分公司、鲁抗医药、鲁泰控股等企业“新人融入”职业化培训课程指定导师。

杨老师管理学科班出身，汲取中华优秀传统文化营养并结合西方管理学理论，对于中高层领导力、职业化、团队凝聚力方面深入研究，总结出“模拟体验“培训模型、“以学员为中心”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用深入浅出理论体系、工具模型及案例应用，获得众多企业、机构的高度认同。

杨老师现致力于企业职业化团队的打造，帮助员工从职业化心态、技能、行为规范等方面提升，实现持续成长进步，立志指导一万家企业，为实现职场人身心健康、中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；

特色：1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享。

以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

【主讲课程】

职业素养：

《这样才叫职业化----职业素养提升》  《角色转化----校园人到职场人》

《汇聚你我 共进共赢----团队协作》   《做自己情绪的主人----情商与情绪管理》

《做好工作的70%----沟通技能提升》  《自知者明、识人者智----DISC测试分析与职场应用》

《关键对话----高效能沟通》          《让沟通精准有效----高效沟通》  

《让事情按照你的想法推进----高情商沟通》

《快乐是自找的----阳光心态与身心健康》

管理技能：

《正确地做事情----领导力提升》     《高效能人士的七个习惯》  

《对结果负责，做问题的解决者----中层赋能》

《凝心聚力 共创高效----团队建设与管理》            

《激活新生代----00后的管理》      《管理正确 执行到位----企业执行力》

《遇见更好的自己--自我管理与驱动》

【成功案例】

①鲁泰控股集团，《职业化做事》课程，复训8期，通过理论分享、案例教学、模拟场景等方法，帮助新员工快速融入团队、融入组织、融入企业，实现身份、心理、技能的全面转化，课程完成后获得集团公司和各分子公司一致好评。

②商道会计，《职业化做事》课程，复训20次^+，从职业化身份转化、职业化团队打造、职业化素养提升三个方面展开，帮助员工将个人意识观念转变为集体、团队协作观念；做“三好员工”，好起点，好习惯，好环境；认识什么是真正的职场；从进入组织开始对职业生涯负责任，帮助组织快速打造出职业化团队。

③中铁十四局房桥公司，《正确的做事情》领导力课程，复训5次，从管理者必备素养、员工为什么要听你的、企业需要什么样的管理者等几个方面帮助管理者实现技能提升；《职业化做事》职业化课程，从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范三方面对员工职业化素养进行全面提升。员工精神面貌焕然一新，组织内部氛围积极向上，企业效益显著提升。

④中铁十六局轨道公司，《职业化做事》职业化课程，复训10次^+，帮助员工提升职业化素养、帮助管理者提高情商及管理技能，大大提升了团队职业化素养，企业核心竞争力。

⑤空港股份，《情商与情绪管理》课程，《做好工作的70%--沟通》职业化课程，为空港股份公司及其下属子公司授课25次⁺，从克服沟通障碍、搭建沟通渠道、营造沟通氛围、提升沟通技巧几个方面对员工赋能，帮助员工提升职业化技能。

【客户评价】

公司第一次外聘老师到企业来做内训课，非常幸运邀请到了杨老师，深入浅出的管理理论，幽默风趣的授课风格，贴合实际的模拟体验都给大家留下了深刻印象，对我们的工作给予了大力的帮助，感谢杨老师，我们要继续深度合作！

                                               ----中铁十四局青岛房桥公司人力资源李部长

杨老师的职业化系列课程，帮助新员工快速实现从学生到职场人士身份的转换；从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范几方面提升员工职业素养；帮助我们打造职业化团队，感谢杨老师的专业、敬业！

                                     ------鲁泰控股人力资源康部长

杨老师的现场掌控能力太强了，我们采购部的人本身非常活跃，100多人的现场气氛火爆而不混乱、活跃而不失控，我们切实感受到了来自团队的力量，尤其是精彩体验“不可能的任务”让我们所有人都震撼了！

                                               ----雀巢中国采购部李经理

听了杨老师的“DISC测试与人际沟通”课程很受用，已是第二次参加。职场人士性格分析及职场沟通应用太实用了；之前都是看的书，这次听杨老师再讲一遍，理解更深……感谢杨洪波老师 ！！

                                             ----中航鑫港人力资源赵经理

听完杨老师的“情商与情绪管理”课程以后，让人一下子觉得自己活得更明白了，可以更积极的科学的管理自己的情绪和压力，让自己的身体和心灵一样健康。运用杨老师介绍的方法有利于提高我们的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，让我们能成为高情商、高幸福感的人。

                                              ------鲁抗医药崔总

听了杨老师的课程真是受益匪浅，对我们的工作带来实际的指导意义，尤其是“跨部门沟通合作”内容一直是我们的困扰，所里领导确定这方面的培训指定与杨老师合作。

                                             ----华为研究所张部长