全面标杆化管理

全面标杆化管理，是一整套科学先进的思想、理念、方法和工具体系，其核心内容——一环七法十六理论、方法、工具体系，主要内容包括：
第一部分：标杆管理透析——历程、定义、分类、关键与实践中存在的问题与障碍
1、标杆管理发展历程、定义；
2、内部塑造标杆与标杆推广；
3、跨行业对标的作用与路径；
4、标杆管理的本质内容
5、标杆管理的关键工作；
6、标杆管理理论与实践中存在的问题与障碍。
第二部分：全面标杆化管理透析——哲学思想、先进理念、本质内涵、指导原则、实施路径、战略价值等。
1、标杆环——管理科学的创新与发展；
2、 卓越企业成功的共性基本要素——基准体系持续沉淀与繁殖。
3、全面标杆化管理的哲学思想、核心理念、指导原则；
4、 全面标杆化管理实施路径、本质内涵、巨大作用和战略目标。
第三部分：推进全面标杆化管理，构建全方位、持续改善、全面管控的内生体制机制，整体改善与提升企业经营管理水平。
一、标杆管理第一法：剪刀式工作法——强化企业各方面、各
岗位的任务执行、完成能力，强化与提升企业全体员工经营管理水平。
1、剪刀思维法——面对复杂事务的高效思维方法。
2、剪刀谱系图应用——高效解决复杂事务的超级战略工具。
3、剪刀工作流——对任务执行与完成的目标、过程以及成果进行高效管控，持续改善与提升团队决策力、执行力、改善力、支撑力、扩张力。
二、标杆管理第二法：责任层级法——以解决问题根本为契机，
对企业基层、中层、高层各层级的责、权、利进行科学梳理，系统、全面改善与提升企业各个层面、各岗位经营管理水平。
1、从根本上解决问题、系统地改善与提升企业经营管理水平的指导理念、指导原则。
2、 改善与提升基层员工分析问题、解决问题的积极性与创造性
的方法与工具；
3、改善与提升中层干部创标建模、构建科学高效的企业管理体
系的积极性与创造性的方法与工具
4、改善与提升高层领导人对企业重大的、系统性、战略性问题
的领导力的方法与工具。
第四部分：全面标杆管理第三法：关键要素创标法——对企业经营管理的关键事务进行标杆化管控，构建科学合理、全面管控的体制机制
1、关键要素的本质与要求；
2、关键要素建模法的思维、方法、路径；
3、对关键要素的管控方法
4、运用关键要素解决经营管理过程中的七寸问题，以点带面，重点突破，改善与提升经营管理整体绩效。
第四部分，全面标杆管理第四法：战略协同创标法——对企业决策与协调进行标杆化管控，构建企业上下协同、系统高效的体制机制。
1、战略协同创标法的内涵与本质；
2、实施战略与外部环境、内部资源的匹配；
3、实施战略要素之间的协同；
4、实施战略业务之间的协同；
5、实施母子单元之间的协同；
6、实施客户价值与企业价值之间的协同。
第五部分，全面标杆管理第五法：战略落地创标法，构建科学高效的企业战略（计划、任务）描述、分解、实施体系。
1、战略计划预算考评联动机制；
2、战略（计划、任务）精准描述、高效管控法；
3、战略高效分层分解法；
4、标杆计划、绩效管理的本质与优势；
5、标杆绩效指标体系分层分解法；
6、标杆绩效指标体系多维框架法；
7、 构建企业从战略到执行的全方位、精益化标杆绩效指标体系，化战略为神奇，实现或超额实现企业战略目标。
第六部分，全面标杆管理第六法：管理者绩效创标法，持续改善与提升管理者绩效，促进企业改善与提升绩效。
1、管理者时间管理法；
2、强调贡献原则；
3、管理者用人者长；
4、管理者有效决策的原则、思路、方法；
第七部分，全面标杆管理第七法：文化环境创标法，改善与提升企业文化，形成积极的标杆文化环境管理者绩效。
1、文化环境创标法的本质；
2、   构建标杆文化环境的方法与工具。
第八部分：（课堂实践、研讨、辅导、交流）全面标杆化管理工作实践一、课堂作业：关于问题分析、问题解决的课堂实践；关于工作与管理
改善——创标建模课堂实践；
二、研讨全面标杆管理工作推进落实
三、研讨建设企业全面卓越绩效管理体系；
 

詹文鸿，中华企管培训网特邀企业培训师，詹文鸿老师是国际标杆管理学会认证专家、中国专家委员会委员、全面标杆化管理理论创新专家；全面标杆化管理培训与咨询资深专家；现任中国社会经济决策咨询中心副主任兼全面标杆管理研究所所长。詹文鸿老师毕业于哈尔滨工业大学工学学士、中国人民大学MBA、澳大利亚西悉尼大学管理学博士，历任某中国航天某研究院战略规划处长、某民营集团公司副总经理、等职。

 

擅长领域

    詹文鸿老师在区域经济研究与产业规划、企业战略管理、标杆管理、运营管理、投资管理等方面具有丰富的理论功底和实践经验，曾组织领导团队高质量地完成了若干项管理咨询项目，涉及企业集团战略规划、集团管控、组织机构调整、管理制度设计与提升、业务管理体系优化；区域经济研究与规划；以及成都市城乡统筹模式总结等，受到客户广泛的好评。

 

詹文鸿老师讲解全面标杆管理的主要内容、主要特点
    詹文鸿老师在国外读书的时候，研究方向就是标杆管理与战略。当他发现有一些人讲的标杆管理内容存在一些偏见或缺失，他就辞去别的工作，撰写系统、全面、深入的全面标杆管理理论、方法与工具体系的教材，开展全面标杆管理培训与咨询工作。

    詹文鸿老师在总结长期管理实践与管理咨询经验，在研究、总结国内外标杆管理理论和实践的基础上，系统地创建了一套以一环七法十六工具体系为主要内容的全面标杆化管理理论、方法、工具体系，为中国企业量身定制全面标杆化管理的教材，并积极地走入企业，开展全面标杆化管理专业培训、管理咨询和指导工作，以帮助和支持广大企业创建全面标杆化管理体系，促进企业成为学习型组织、全方位实施精益化管理、全方位持续改善与降本增效、持续强化与提升企业核心竞争力，实现卓越发展。