对标创标与持续改进

第一部分：持续改善实现之道——标杆透析 
　　1、标杆环——管理科学的创新与发展； 
　　2、卓越企业成功的共性基本要素——精益化的基准体系并持续改善与提升 
　　3、标杆化管理——持续改善与提升的理念、方法与工具 
　　第二部分：测量分析，改善与提升——标杆选择与对标要点 
　　一、标杆管理类型与实施效果 
　　1、内部塑造标杆与标杆推广； 
　　2、标杆模仿与企业创新； 
　　3、跨行业对标的作用与案例。 
　　二、企业管理与对标障碍 
　　1、企业改善与提升绩效需要和什么对标； 
　　2、为什么有的企业对标管理不利； 
　　3、标杆管理实施中的常见问题。 
　　第三部分：强化持续改善与提升过程——建立健全全方位、高效的持续改善与提升的体制机制 
　　一、标杆管理第一法：剪刀式工作法——强化任务执行过程、强 
　　化团队执行力。 
　　1、剪刀思维法——面对复杂事务的高效思维方法； 
　　2、剪刀谱系图应用——高效解决复杂事务的超级战略工具； 
　　3、剪刀工作流——强化与提升任务的执行、完成能力，强化团队执行力。 
　　二、标杆管理第二法：责任层级法——以解决问题为契机，全面强化与提升企业经营管理水平。 
　　1、从根本上解决问题的超级方法； 
　　2、卓越领导者的领导能力——对企业经营管理体系系统性、全方 
　　位地强化与提升。 
　　第四部分：确保持续改善与提升标杆绩效——全方位强化与提升企业战略实现能力 
　　一、标杆管理第三法：要素建模法——强化与提升企业从战略目标到体系与项目、环节、一直到岗位的系统能力之超级工具。 
　　1、从战略到执行的指标分解与协同管控； 
　　2、标杆指标的部门及岗位分解； 
　　3、项目、岗位工作标准的量化与管控。 
　　二、标杆管理第四法：协同创标法（战略协同效应）——强化与提升企业实现规模化、协同化效应能力。 
　　1、标杆绩效分解方法； 
　　2、标杆绩效的科学管控机制——构建从战略到执行的集团全方位的精益化指标体系，化战略为行动，将战略目标落地。

詹文鸿，中华企管培训网特邀企业培训师，詹文鸿老师是国际标杆管理学会认证专家、中国专家委员会委员、全面标杆化管理理论创新专家；全面标杆化管理培训与咨询资深专家；现任中国社会经济决策咨询中心副主任兼全面标杆管理研究所所长。詹文鸿老师毕业于哈尔滨工业大学工学学士、中国人民大学MBA、澳大利亚西悉尼大学管理学博士，历任某中国航天某研究院战略规划处长、某民营集团公司副总经理、等职。

 

擅长领域

    詹文鸿老师在区域经济研究与产业规划、企业战略管理、标杆管理、运营管理、投资管理等方面具有丰富的理论功底和实践经验，曾组织领导团队高质量地完成了若干项管理咨询项目，涉及企业集团战略规划、集团管控、组织机构调整、管理制度设计与提升、业务管理体系优化；区域经济研究与规划；以及成都市城乡统筹模式总结等，受到客户广泛的好评。

 

詹文鸿老师讲解全面标杆管理的主要内容、主要特点
    詹文鸿老师在国外读书的时候，研究方向就是标杆管理与战略。当他发现有一些人讲的标杆管理内容存在一些偏见或缺失，他就辞去别的工作，撰写系统、全面、深入的全面标杆管理理论、方法与工具体系的教材，开展全面标杆管理培训与咨询工作。

    詹文鸿老师在总结长期管理实践与管理咨询经验，在研究、总结国内外标杆管理理论和实践的基础上，系统地创建了一套以一环七法十六工具体系为主要内容的全面标杆化管理理论、方法、工具体系，为中国企业量身定制全面标杆化管理的教材，并积极地走入企业，开展全面标杆化管理专业培训、管理咨询和指导工作，以帮助和支持广大企业创建全面标杆化管理体系，促进企业成为学习型组织、全方位实施精益化管理、全方位持续改善与降本增效、持续强化与提升企业核心竞争力，实现卓越发展。