培训搜索引擎

创新思维与问题解决

内训讲师:薛旭亮 需要此内训课程请联系中华企管培训网
创新思维与问题解决内训基本信息:
薛旭亮
薛旭亮
(擅长:职业素养 管理技能 )

内训时长:1-3天

邀请薛旭亮 给薛旭亮留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一单元:创新系统思维概述
1、什么是以问题为导向的思维模式?
2、问题的类别有哪些?
3、期望与偏差的关系是什么?
4、在本行业中,四种常见的偏差是什么?
5、什么是流程?流程的表现形式有哪些?
6、人的思维流程是怎样的?它对问题的分析解决有什么影响?
7、理性的思维流程是什么?
8、针对过去、现在以及未来的问题,分别应该采用什么样的思维工具?

第二单元:创新系统思维之情景分析——清晰地诊断问题
1、什么是基础性情景分析?
2、什么是结构性情景分析?
3、您所关注的关键问题是什么?
4、关注焦点可以区分、细化吗?
5、如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序?
6、对本行业来讲,判断的标准是什么?
7、处理问题的四个步骤是什么?
8、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
9、运用情景分析思维模式的关键能力是什么?
10、如何学会区分事实和意见?怎样做出基于事实的情景分析?
11、案例分析:船运部门存在的问题、马行长应该怎么做?
12、现场演练:学员实际问题的情景分析
13、可视化管理工具:《情景分析工作表》

第三单元:创新系统思维之原因分析——寻找问题的真正原因
1、什么是基础性原因分析?
2、什么是结构性原因分析?
3、如何全方位地描述问题,并在此基础上寻找线索、证实原因?
4、您所关注的问题与观察到的事实是分别什么?
5、结构性原因分析的过程是什么?如何寻找问题的根源?
6、如何辨别独特的差异与变化?
7、如何确定最佳的比较方法?
8、如何辨识及检测可能的原因?
9、案例分析:迪尔高速公路、比克尔通讯公司
10、现场演练:学员实际问题的比较对象分析
11、可视化管理工具:《原因分析工作表》

第四单元:创新系统思维之决策制定——选择最合适的解决方案
1、基础性决策制定的流程是什么?
2、如何确定我们的决策目的与决策标准?
3、如何寻找备选方案?怎样用决策标准来检验各类被选方案?
4、如何做出快速的理性决策?
5、如何确定明确的决策目的?
6、哪些因素会影响到我们做出有效的决策?
7、如何确定我们的决策标准?
8、与标准相比较,我们的替代方案是什么?
9、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
10、如何分析我们的决策风险?
11、案例分析:数字诊断公司、人才的选拔
12、现场演练:学员实际问题的决策标准分析
13、可视化管理工具:《决策制定工作表》

第五单元:创新系统思维之计划分析——问题得到解决的有效保证
1、基础性计划分析的适用场合是什么?
2、快速计划分析的步骤是什么?每个步骤的关键点是什么?
3、什么是预防性措施?什么是后备措施?两者分别适用与什么情况?
4、基础性计划分析与结构性计划分析的关系与区别是什么?
5、要实现目标的行动步骤是什么?这是最有效的吗?
6、其中的关键步骤是什么?分别是谁来负责呢?
7、在每个关键步骤中的潜在问题或机会是什么?
8、我的预防性措施是什么?应急性措施是什么?
9、利用性措施是什么?促进性措施是什么?
10、我的预警系统是什么?如何调整我的计划?
11、案例分析:酒店重建计划、洛得酒厂
12、现场演练:学员实际问题的计划分析
13、可视化管理工具:《计划分析工作表》

讲师 薛旭亮 介绍
【专业资质】
  国家认证高级企业培训师
  五维教练领导力认证讲师
  索菲亚家居人力资源总监
  58同城高级培训经理
  原典家居培训总监
  华恩传媒人力资源总监
  福宝京华家居联合创始人
  福宝商学院院长

【背景介绍】
    毕业于哈尔滨工业大学;应用心理学、工商管理双硕士;曾任职58同城培训总监、人力资源总监;索菲亚家居人力资源总监;福宝京华家居总经理;深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。

【擅长领域】
家居,金融,通信,互联网行业

【授课风格】
  深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
  突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
  角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。

【培训方式】
  薛老师注重课程实用度,课前通常采用企业亲身调研开发课程,并跟踪课程落地及辅导;
  用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。
  培训师在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。

上一篇:创新工作思维的培养与训练
下一篇:思维导图

培训现场