高效沟通
性格-沟通-业绩
通过本课程的学习,使学员
1.真正理解性格与沟通-业绩之间的关系。
2.避免性格不恰当的使用。
3.解脱不必要的压力。
4.利用共同的智慧探索从而提升个人成长,促进全方位的人际关系和增进组织的人力资源资本
5.提高企业中各个阶层人员的能力,引领他们更好的合作,以达到团队、部门及至企业的经营目标。
6.制定更好的职业发展计划,使个人的优势在执行任务中得到更好的发挥。
授课对象:企业所有员工
内容介绍:
1、性格测试
1)目的与原则
2)互动分析
3)正确理解
2、主要的性格分类
1) A 表达导向: 积极、乐观,天赋超凡魅力的禀质,随性而又善于交际
2) B 目标导向: 前瞻性和领导能力,有很强的责任心、决策力和自信心
3) C 程序导向: 可贵的品质和服务性,实际与真挚,并在思想上深层关注
4) D 和谐导向: 宽容透明,友善,适应性强,好的倾听者
3、基本动机与分析
A B C D
1)思维模式的不同
2)四大类性格的基本需求
3)容易引起回应的个性品质
4)各自需要拓展的方面
5)各自需要控制的方面
4 组合性格构架
1)A B 组合
2)BC 组合
3)C D 组合
4)D A 组合
5)AC组合
6)DB组合
5、性格对待
1)肯定:性格优势、行为风格和独一无二。
2)衔接:了解与您共事的人的性格特征和优势所在
3)运用: 理解不同的性格优势达成较佳共识,减少偏见。
4)拓展:找出您希望获得的新的性格优势
5)调整:调整您对他们的行为方式。
6)控制:学习控制过当运用。
6、组建与优化团队
策略:1)创造沟通良好的团队
2)引导鼓励积极行为
3)差异化组合
4)预测团队目标与发展趋势
5)控制无效的沟通方式
6)达成共识 决策行动
7 优才计划
1)个人特质优化发展计划
风险与评估
2)团队特质优化发展计划
风险与评估
中华企管培训网特聘讲师,经济学博士,金牌咨询培训教授,美国、英国、德国管理思维教练,首都经贸大学教授,国家首个人才发展系主任,京城十大培训咨询金牌培训师,中国人事科学院特聘研究员,北京市人才协会专家,中国创造学会特聘专家,国家职业经理人评鉴中心专家,中国人力资源开发研究会理事,国家全脑项目办公室专家。
主要作品:
《人力资源管理》、《绩效管理》、《薪酬管理》、《创新头脑风暴》
论文:
《酒店行业人工成本分析》、《外资企业人力资源管理本土化研究》、《教练技术5部引领法-深度沟通与心理引导的结合》
客户评价:
徐斌领导的咨询与培训项目进入我院,不言而喻,项目组面临巨大挑战,在新老员工,不同组织文化的冲突中,设计绩效、薪酬、组织调整项目,要克服重重阻力,这不仅仅是项目本身的技术问题,更是文化和组织环境问题,通过项目组的沟通协调,培训,最终通过了咨询方案,这对院里业绩与能力表现好的员工带来了很大的激励,对一些需要改进的员工带来了非常正向的影响。相关的国有企业到院里参观考察该项目,很受启发。
-------------某大型国有企业改革案例
徐斌博士组织的项目团队在很短的时间内对公司的了解是准确的,提出的建议方案具有很强的可操作性,尤其是设计的组织与薪酬设计方案很有创新,给院里带来了积极的变化。
_-----------某大型研究院书记
中国XX集团的董事长认为,徐斌的团队设计给集团带来的变化是巨大的,项目的成功给集团的人员思想、行为、激励表现等方面带来了重大改变。
-------------集团公司董事长
上一篇:沟通在职场中的运用技巧
下一篇:跨部门沟通技巧
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了,OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同:如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决