连锁管理体系的构建

• 中国连锁零售市场关键词解读
• 连锁业九大魅力
• 案例分享
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• 标准化
• 复制能力
• 案例分享
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• 连锁的定义
• 连锁的分类
• 连锁与特许经营（连锁加盟）的区别
• 连锁与单店、经销、代理等的区别
• 连锁本质
• 案例分享
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•  店铺（单店）到底卖什么？
•  店铺（单店）品牌战略
•  店铺（单店）营运模式构建
•  店铺（单店）标准化体系构成
• 案例分享（现场讨论）
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• 组织系统
• 运营系统
• 管控系统
• 支持系统
• 复制系统
• 案例分享（现场讨论）
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• 连锁管理手册的设计原则
• 连锁管理手册的基本构成
• 连锁管理手册的具体内容
• 总部与单店手册的构成与编制方法
• 案例分享（现场讨论）
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• 特许权设计原则
• 特许权的组成要素
• 加盟金和特许权使用费的设计
• 加盟模式设计
• 案例分享（现场讨论）
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• 区域性集中布局战略
• 跳跃式布局战略
• 滚动发展战略
• 收购兼并战略
• 加盟与直营
• 案例分享

　　陶一铭，中华企管培训网特邀企业内训讲师，中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员，中国无忧零售商学院特聘首席顾问，零售连锁、人力资源管理实战专家，中国商业地产经理人俱乐部华南分会会长，15年工作经验，97年开始进入管理咨询行业，已先后为国内近百家企业提供过培训与咨询服务。
 马来西亚《品牌与连锁》杂志特约专栏作者、中国连锁、连锁经营、全球品牌网、畅享网、价值中国网等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾接受第一财经报、中国商报、投资者报、药店杂志、第一药店、店长等多家媒体的采访。

专长领域及研究方向：
企业战略、商业模式设计、连锁（加盟）管理体系、人力资源管理、客户服务管理（神秘顾客服务）等管理咨询与培训；

主要行业：
零售服务、餐饮食品、饰品珠宝、农产品、服饰、建材家居、教育培训、玩具、工业品等；

主讲课程：
 连锁管理商业模式的构建
 门店诊断与业绩提升技巧
 门店选址
 区域多店管理
 门店数据分析技巧
 门店营运管理
 连锁管理全面培训体系设计