门店销售
业绩倍增的店铺现场管理技巧
对于服饰零售店面的系统营运有专业的学习和细节执行的掌握
一个优秀的销售管理人员需以业绩为导向,能进行业绩分析诊断
销售管理人员需具备专业管理能力,可对人货场系统灵活运作
掌握店铺销售中日常人员管理及人员激励、终端执行的方法
掌握店铺货品的分析诊断,并能保障货源为店铺输送弹药
内训课程大纲
授课对象:骨干店长、零售督导及企业主
课程内容:
一)零售店铺运营核心系统
提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养
1) 店铺营运管理系统
店铺人员管理核心:心态、知识、技巧
店铺货品管理核心:采购、库存、促销
店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP
2) 店铺业绩管理对症下药
店铺管理木桶理论
业绩分析十二点诊断法
二)提升团队现场销售能力
1) 店铺销售的三个层面:
库管
导购
形象顾问
2) 店铺销售三大黄金定律
善恶有报,以诚相待
换位思考,把客人当朋友
随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话
3) 员工执行力持续提升
从平凡到优秀的三个提升阶段
岗前培训
上岗辅导
专业提升
员工为何出工不出力
老板与员工的价值观不同
员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱
老板自身的言传身教作用
员工职业心态修炼
三)货如轮转的店铺商品运作
1) 数字化诊断店铺库存
货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比
以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率
定性定量:畅滞销比率合理,利润最大化—售罄率
跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则
2) 快进快销的货品运作法则
上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货
掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货
提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果
3) 一鸣惊人的高效商品促销技巧
促销关键在于事前准备
促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
从视觉到听觉的360度促销现场实施
四)360度店铺营运及管理执行
知道仅仅是知识,只有做到才是能力
1) 管理人员层面提升
看待问题的高度
分析问题的深度
解决问题的方法
2) 店铺陈列检核方法
优秀的卖场形象是吸引顾客关键
流畅的动线设计是聚拢人气关键
科学的陈列布局是提升成交关键
3) 提升店铺执行力:店铺营运工具包分享
例会执行体制
店铺工作日志
陈列店务检核
4) 持续激励团队的三大方法
以身作则的个人魅力
令行禁止的薪酬制度
热情积极的文化体系
课程内容:
一)零售店铺运营核心系统
提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养
1) 店铺营运管理系统
店铺人员管理核心:心态、知识、技巧
店铺货品管理核心:采购、库存、促销
店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP
2) 店铺业绩管理对症下药
店铺管理木桶理论
业绩分析十二点诊断法
二)提升团队现场销售能力
1) 店铺销售的三个层面:
库管
导购
形象顾问
2) 店铺销售三大黄金定律
善恶有报,以诚相待
换位思考,把客人当朋友
随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话
3) 员工执行力持续提升
从平凡到优秀的三个提升阶段
岗前培训
上岗辅导
专业提升
员工为何出工不出力
老板与员工的价值观不同
员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱
老板自身的言传身教作用
员工职业心态修炼
三)货如轮转的店铺商品运作
1) 数字化诊断店铺库存
货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比
以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率
定性定量:畅滞销比率合理,利润最大化—售罄率
跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则
2) 快进快销的货品运作法则
上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货
掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货
提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果
3) 一鸣惊人的高效商品促销技巧
促销关键在于事前准备
促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
从视觉到听觉的360度促销现场实施
四)360度店铺营运及管理执行
知道仅仅是知识,只有做到才是能力
1) 管理人员层面提升
看待问题的高度
分析问题的深度
解决问题的方法
2) 店铺陈列检核方法
优秀的卖场形象是吸引顾客关键
流畅的动线设计是聚拢人气关键
科学的陈列布局是提升成交关键
3) 提升店铺执行力:店铺营运工具包分享
例会执行体制
店铺工作日志
陈列店务检核
4) 持续激励团队的三大方法
以身作则的个人魅力
令行禁止的薪酬制度
热情积极的文化体系
讲师 于有为 介绍
中华企管培训网特聘讲师。中国连锁经营协会特聘商品专家;华茂国际服装园产业发展顾问;中国女鞋之都特聘商业连锁顾问;荷花池商会及荷花池企业品牌推广中心专家顾问;《中国服饰报》《服装经销商》特约撰稿人;曾任百丽公司销售培训部经理;广州宝元公司零批事业部客户经理;耐克公司匡威品牌业务及商品经理。
职业背景
于有为老师曾在多家国际知名鞋服企业任商品管理、营销管理高层职务,专业从事鞋服行业商品管理及零售咨询工作,先后为多家上市公司提供商品管理及数据系统辅导,为近百家企业提供过专业内训、项目辅导,被公认为:鞋服装行业内不可多得的一位既具备完善的理论基础,又拥有丰富管理经验的实战派顾问。
于有为老师具有多年国际鞋服品牌一线销售及商品管理经验,曾供职于耐克、百丽、匡威等品牌,实战经验丰富,管理思路清晰,擅长领域包括渠道管理、销售提升、库存控管、商品采购等。
专业方向:商品数据分析及销售管理
培训专长:丰富的案例结合缜密的思维,从而洞悉本质,启迪未来
授课形式:课程讲授、案例演讨、小组讨论、情景模拟、数据分析
授课语言:普通话、英语。
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