门店业绩倍增特训营

课程大纲
（一）门店成交突破
一、终端销售核心思想及应用
1、商品利益与体验式营销设计
2、感性认知塑造
3、理性认知塑造
二、提升销售技巧的五个关键点
1、行为规范
2、沟通话术
3、工具展示
4、团队配合
5、客户跟踪
三、产品价值塑造
1、塑造产品差异化的五大法则
2、FABE法则及应用
3、增强商品价值感的塑造方法
四、顾客的消费规律及六个步骤
1、门店销售六步
2、销售关键节点与规范
五、高效客户沟通与成交
1、客户需求挖掘
2、客户异议应对
1）异议处理新思维
2）不同类型异议处理
3）异议处理技巧
3、成交沟通（二）促销活动突破
一、终端门店促销解析
1、促销的精髓思想
2、促销的意义
3、门店促销现实误区
4、完整促销的八个步骤（内容）
二、高效促销的两个基础规划与分析
1、客户分析
2、产品线规划
三、促销主题有效性判定
1、促销主题设计的四个维度
2、促销主题设计的关键因素
3、实用主题选择
四、设计促销方案
1、门店促销方案设计的误区
2、活动方案设计的关键思维
3、促销资源计划与分配
4、活动方案设计
1）活动方案设计原则
2）活动方案设计的四个关键节点
3）高效促销六类活动方案设计、操作要点
5、主要优惠形式设计操作要点
6、主要促销活动设计操作要点
7、节假日力度安排与节奏控制
五、促销宣传推广
六、门店终端布置
1、终端布置的原则与标准
2、终端布置重点
3、终端布置操作要点
七、促销资源准备
1、促销资源项目
2、促销工作内容及时间节点控制
3、促销分工
八、促销培训鼓动
1、促销话术设计
2、促销激励政策
3、临促管理与培训
4、如何开好促销动员会
九、活动执行调整
1、促销调整时机
2、促销方案调整的考虑因素
3、调整方式
十、促销活动总结
1、促销总结意义
2、促销总结方式（三）客户营销管理
一、门店VIP管理与营销
1、VIP营销的八大理念
2、VIP营销目标与内容
3、VIP营销三部曲
1）有效客户细分
2）客户分析
3）营销策略
4、VIP客户服务
1）客户关怀策略
2）转介绍的策略与技巧二、客户管理与主动营销
1、有效客户信心来源
2、门店准客户管理
3、主动营销管理思维提升
4、主动营销策略与步骤

　　中华企管培训网特聘讲师，十余年的商业连锁工作经历，曾任国美电器分部总经理、店长、采购经理、集团培训师，国内集成电器行业某一线品牌营销总监。有丰富的经营管理经验，熟悉零售行业环境和一线市场情况，对建材、家居、家电、家纺等行业零售系统建设和门店业绩提升有独特建树。具备完整的供（厂家）销（经销商）企业工作经历，既熟悉厂家政策，又了解经销商情况，培训对供销双方都有很好的指导和提升。

　　培训课程将国内电器第一连锁-国美电器零售运营体系进行了很好的整理提炼，再结合企业实际情况进行融合推广，被业界誉为“国美零售运营系统推广第一人！” 首创终端业绩提“1+3”系统模型，即要整体、长久、稳定地提升终端业绩，不仅要解决销售技巧问题，还要从规范管理、促销宣传和渠道拓展等三方面进行系统提升改善。系统课程总结出了一套适合当前店面的零售管理和业绩提升系统，倡导不仅是要提升员工能力，更重要的是建立一套适合企业的系统和管理规范，并能够按受训企业当前市场和运营需要，提供个性化的解决方案。

　　授课风格：培训以亲身经历和一线实战情况为基础，观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃，深入浅出，特别容易引起学员互动和共鸣。注重培训理论化、实战化和工具化的结合，受训学员得到的不仅仅是理论和能力的提升，更能得到一套可复制运用的门店运营系统和工具。强调从心态调整和方法提升两方面对经销商团队进行打造，倡导学员有触动、方法很实用，训后才能立即行动。

　　擅长领域：建材家居、家具、家电、服装等连锁经营行业的门店运营实务、 零售店面销售技巧 、销售管理、零售促销和宣传、零售团队建设。