“管理精进 赢在中坚”—中层管理者综合能力提升

第一篇、管理干部素质与自我技能篇
一、管理角色与心态定位
1.一个干部10年后的醒悟：
终于找到了升不上去的原因
2.管理干部在组织中的身份
3.管理干部要对谁负责？
4.要做什么样的上司和下属？

二、管理沟通技能
1.表达的技巧
2.倾听的艺术
3.如何赞美--欣赏是最好的沟通方式
4.如何开好管好会议？
5.高效报告方法--制作图表的窍门
6.金字塔写作技巧--
HOW&WHY的逻辑结构
7.演讲技巧--任何人都可以成功演讲！

三、管理问题分析与解决
1.如何判断和描述问题？
2.举重若轻--如何简化问题的技巧
3.分析问题解决问题的方法工具
逻辑树----流程图----QC7手法

四、时间管理技能
1.把握正确的时间观念
2.什么是明智的时间管理策略？
3.如何识别你最重要的工作？
4.制定工作和生活的目标
5.有效计划与执行的技巧
6.如何培养好的使用时间习惯？

五、管理干部的授权技能
1.授权的目的
2.授权的好处
3.把握授权的原则--什么事可以授权，
什么事不要授权？
4.授权的技巧
授权分解
分解授权

六、管理干部的员工激励
1、问题导入：
职场心理路线图是怎样的？
员工需要怎样工作氛围？
作为领导干部能激励他们的能力吗？
2、员工激励时刻
受挫时刻
高潮时刻
外部机遇时刻
日常细微时刻
3、员工激励实战技巧
物质激励（福利调整法、绩效优化法、马太效应法）
精神激励（制造差异法、名誉宣扬法、借力衬托法、行动带动法）
案例：销售部军令状与摘牌激励制度解析

【练习】：工作授权分解

第二篇、中层管理组织与绩效技能篇
一、管理工作计划
1.计划的目的是什么？
2.如何设定目标？
3.如何进行目标管理？
4.决策的方法和工具
5.如何进行工作分解？
6.工作排序的方法工具
4.如何从职责设计目标？
5.人事人岗匹配的原则方法

二、组织成长与人员培育
1.组织成长与员工培育的关系
2.员工培训的“鸡鸭鱼”理论
3.员工培育实用方法解析
4.员工培训培训与分类

三、组织执行控制之过程控制
1.中国企业提升执行力为什么要
一手抓过程一手抓结果？
2.过程控制的原理，方法和工具
如何进行工作细化管理--分解管理法
规则应如何制定--三要素控制法
如何强化工作力度--稽核控制法
如何培养和渗透责任文化

四、组织执行控制之结果控制
1.目标管理与绩效考核
2.绩效管理成功的要素有哪些？
3.如何进行绩效计划和沟通？
4.目标制定的方法
5.绩效考核的流程和方法
【案例】：从考核表到绩效奖金的过程
6.常见问题应对方法
7.如何进行绩效面谈？
8.绩效考核的灵活应用
【案例】：点点考核
【案例】：点面考核

市场营销资深讲师\副教授
人力资源培训训练开发顾问
《春城晚报》特别指导顾问
中国成长性企业研究院常务副院长
中国人力资源与社会保障部实训指导师

优势领域
授课14年，定位于政府、央企及大型民企领域，有丰富的管理实战经验，具备良好的管理体系整合能力，在市场营销和团队管理方面有着深厚的造诣。拥有数百场企业培训经，熟悉从管理研究、咨询设计、课程开发、课程设计、培训授课、岗位辅导、能力测试全方位咨询培训指导过程；善于将企
业管理理论与管理实践紧密结合，善于通过教练式、参与式等教学方法，注重让学员体验，并能充分调动学员学习热情，培训效果也深受学员好评。
涉及“市场营销”、“团队管理”、“文化建设”""移动互联网等。具有丰富的咨询培训运作经验、独特的研发思维以及精彩的演讲授课的实力，拥有良好的口碑和赞誉
其设计课程多次载入多家总公司教材，授课被誉为“最佳风范奖”。独特的研发思维以及精彩的演讲授课的实力，在电信运营商各省市公司拥有良好的口碑和赞誉。

风格特点
一贯奉行“从课堂走向岗位、从能力走向修为”的培训理念，在企业管理咨询培训中采用实战指导为提升的核心手段，从理念入手，从“思维引导，行动改变”来最大化转化培训成果，培训激情而幽默，具有很强的感染力，内容充实新颖、培训气氛活跃、案例取材经典、分析深刻、不拘常理、深入浅出。注重提炼技能核心精髓，易学易懂，方便学员学以致用，可直接提升学员相关技能，实用有效，可操作性与可复制性强，培训风格最以创新、实用和幽默擅长，过程风趣又发人深思，话家常一样并切中要害的课堂呈现，帮助众多的学员建立自我提升系统。