管理技能提升
中坚管理者有效管理八项修炼
帮助学员调整心态,积极向上,完成从管理人员到职业经理的角色转变;
理解一个合格管理人员应具备的职业道德与职业素养,明确个人职业定位;
掌握作为管理人员应具备的基本的计划管理、任务督导和团队的绩效管理;
掌握有效沟通,促进团队和谐,并建立良好人际关系等技能,以实现目标;
通过有效的团队活动,找到提高团队工作绩效诀窍和有效管理部属的方法;
内训课程大纲
破冰活动
一、职业经理人之角色定位与正确心态
新时代的企业挑战
从专业走向管理
互动时刻:经典案例分析与讨论
经理人所面对的管理挑战
优秀经理人的角色定位
经理人的任务与基本心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
职业经理人的七个核心能力
如何成为杰出的经理人
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何有效向上司建言
二、变革中的领导力
领导的意义
领导与管理的不同
企业成长阶段之领导者任务
互动时刻:经典案例分析与讨论
情境领导四种风格
建立对变革之正确认知与心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
变革中的领导技巧
掌握变革中所需的领导力
三、工作沟通与协调技巧
沟通的真义和实质
常见的沟通问题
互动时刻:经典案例分析与讨论
人际沟通心理之窗
建立沟通的正确认知
有效沟通的八个技巧
互动时刻:经典案例分析与讨论
调动沟通的积极心态
有效协调的技巧运用
四、计划技巧与目标管理
目标管理之意义
如何设定目标?
互动时刻:经典案例分析与讨论
KPI的制定和绩效督导
七步成诗及如何拟定计划六步骤
如何面对计划不如变化快
互动时刻:经典案例分析与讨论
锁定目标及计划成功关键
五、部属培育与指导技巧
建立培育部属的正确认知
培育指导部属的成功关键
培育部属的三种途径
互动时刻:经典案例分析与讨论
培育指导(Coachig)的六个技巧
如何激发员工思考
透过授权来指导部署
培育部属的行动对策
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何引导部属自主思考与自信表达
如何培育部属提升解决问题的能力
六、控制技巧与绩效考核
案例分析:控制之意义和具体说明
管理上常用的八大控制技巧
互动时刻:经典案例分析与讨论
绩效考核方法及日常绩效管控体系说明
眼耳鼻舌身意:全方位实现动能的突破
互动时刻:经典案例分析与讨论
■团队破冰活动
如何避免绩效考核偏差带来的负面效应
高效的绩效面谈技巧及教练技术的运用
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何提升员工绩效和实现个人与企业目标的和谐同步
七、激励技巧与积极态度
从人的需求看激励
Herzberg激励双因子
三种有效途径激励理论
为什么激励员工心态很重要?
互动时刻:经典案例分析与讨论
探讨为什么员工工作心态不佳?
主管期望员工具有哪些积极心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
协助员工培养积极心态之方法
胡萝卜大棒--法制代替人治--以人为本文化管理
八、团队建设与执行力
团队发展四阶段
规范期/风暴期/形成期/绩效期
互动时刻:经典案例分析与讨论
团队沟通的八种途径
团队冲突解决的有效思路和推演
烦恼即菩提:重新认识人际冲突的合理运用
互动时刻:经典案例分析与讨论
冲突管理矩阵分析之五项处理风格
面对团队冲突的八种解决方法
团队领导效能的有效扩散和渗透
团队执行能力提升的八大管理技能
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何洞悉人性,充分发挥团队领导力
建立高效执行力团队的六个经典途径
一、职业经理人之角色定位与正确心态
新时代的企业挑战
从专业走向管理
互动时刻:经典案例分析与讨论
经理人所面对的管理挑战
优秀经理人的角色定位
经理人的任务与基本心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
职业经理人的七个核心能力
如何成为杰出的经理人
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何有效向上司建言
二、变革中的领导力
领导的意义
领导与管理的不同
企业成长阶段之领导者任务
互动时刻:经典案例分析与讨论
情境领导四种风格
建立对变革之正确认知与心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
变革中的领导技巧
掌握变革中所需的领导力
三、工作沟通与协调技巧
沟通的真义和实质
常见的沟通问题
互动时刻:经典案例分析与讨论
人际沟通心理之窗
建立沟通的正确认知
有效沟通的八个技巧
互动时刻:经典案例分析与讨论
调动沟通的积极心态
有效协调的技巧运用
四、计划技巧与目标管理
目标管理之意义
如何设定目标?
互动时刻:经典案例分析与讨论
KPI的制定和绩效督导
七步成诗及如何拟定计划六步骤
如何面对计划不如变化快
互动时刻:经典案例分析与讨论
锁定目标及计划成功关键
五、部属培育与指导技巧
建立培育部属的正确认知
培育指导部属的成功关键
培育部属的三种途径
互动时刻:经典案例分析与讨论
培育指导(Coachig)的六个技巧
如何激发员工思考
透过授权来指导部署
培育部属的行动对策
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何引导部属自主思考与自信表达
如何培育部属提升解决问题的能力
六、控制技巧与绩效考核
案例分析:控制之意义和具体说明
管理上常用的八大控制技巧
互动时刻:经典案例分析与讨论
绩效考核方法及日常绩效管控体系说明
眼耳鼻舌身意:全方位实现动能的突破
互动时刻:经典案例分析与讨论
■团队破冰活动
如何避免绩效考核偏差带来的负面效应
高效的绩效面谈技巧及教练技术的运用
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何提升员工绩效和实现个人与企业目标的和谐同步
七、激励技巧与积极态度
从人的需求看激励
Herzberg激励双因子
三种有效途径激励理论
为什么激励员工心态很重要?
互动时刻:经典案例分析与讨论
探讨为什么员工工作心态不佳?
主管期望员工具有哪些积极心态
互动时刻:经典案例分析与讨论
协助员工培养积极心态之方法
胡萝卜大棒--法制代替人治--以人为本文化管理
八、团队建设与执行力
团队发展四阶段
规范期/风暴期/形成期/绩效期
互动时刻:经典案例分析与讨论
团队沟通的八种途径
团队冲突解决的有效思路和推演
烦恼即菩提:重新认识人际冲突的合理运用
互动时刻:经典案例分析与讨论
冲突管理矩阵分析之五项处理风格
面对团队冲突的八种解决方法
团队领导效能的有效扩散和渗透
团队执行能力提升的八大管理技能
互动时刻:经典案例分析与讨论
如何洞悉人性,充分发挥团队领导力
建立高效执行力团队的六个经典途径
讲师 廖志刚 介绍
清华大学总裁班资深授课讲师
北京大学 浙江大学CEO总裁班客座教授
央视【名家论坛】暨【名家在线商学院】管理合作讲师及管理类训练导师
工商管理硕士
英美文学学士
国际职业培训师行业协会(IPTS)高级认证培训师
行业协会(IPTS)资质认证授权讲师
国际职业培训师行业协会(IPTS)特约理事
中国营销专家网★新华日报培训杂志★广东省客户服务专业委员会特约培训师
日本臼井Usui灵气疗法治疗师★★★ 西藏灵气疗法Tibetan Reiki治疗导师
美国催眠师学会NGH认证催眠治疗师
泰国dynamic meditation练习导师
廖志刚老师在组织素质提升和企业管理培训舞台耕耘已愈15年。迄今,已为企业培训逾1000场次,授课平均满意率持续在98%以上,风格敦厚灵巧。蜀中青城访道,曲阜尼山访儒,泰国丛林参禅,研习经史子集是老师每年必修的功课。对于儒释道的认知体验及在管理工作上的运用有非常独到的见解和实践心法。
他崇信“阅历是财富,生活即道场”。生命的真谛就是要“安心在当下”。
笃信人世间的“经历和磨难”都是人生“当下”最佳的训练课程及觉悟之道。
故深知【知行合一】乃职涯【不二】道路。唯有积极地行动方能化经典为结果。
廖志刚老师凭藉在知名国内外酒店业、房地产业、零售业、金融业企业多年的薰染和从基层服务员到企业总经理的职涯历程。以及多年为移动通信、烟草业、银行业、电力行业进行跨行业管理培训服务,累积了丰富的跨行业培训经验和管理灵犀。
老师思考力和洞察力强,分析事态深刻独到,契入点别具一格,常于笑声中引燃思维之火花并启迪智慧。
其培训案例皆源自生活和职涯现场,语言朴实幽默,素材鲜活,多元化教学。
尤工于从传统文化、古籍典藏、日常琐事中信手拈来、层层演绎、见微知著。
在国内企业训练模式课程中,“首创”运用“MUAYTHAI(泰拳)”技术简练质朴,科学生动的教练方式,充分开启学员伙伴灵性充满的心灵,从而快速催化成人固有知识结构,有效实现理念和技能的快速成长。
故而使其在企业培训行业,素有良好的企业培训口碑和课品美誉度。
北京大学 浙江大学CEO总裁班客座教授
央视【名家论坛】暨【名家在线商学院】管理合作讲师及管理类训练导师
工商管理硕士
英美文学学士
国际职业培训师行业协会(IPTS)高级认证培训师
行业协会(IPTS)资质认证授权讲师
国际职业培训师行业协会(IPTS)特约理事
中国营销专家网★新华日报培训杂志★广东省客户服务专业委员会特约培训师
日本臼井Usui灵气疗法治疗师★★★ 西藏灵气疗法Tibetan Reiki治疗导师
美国催眠师学会NGH认证催眠治疗师
泰国dynamic meditation练习导师
廖志刚老师在组织素质提升和企业管理培训舞台耕耘已愈15年。迄今,已为企业培训逾1000场次,授课平均满意率持续在98%以上,风格敦厚灵巧。蜀中青城访道,曲阜尼山访儒,泰国丛林参禅,研习经史子集是老师每年必修的功课。对于儒释道的认知体验及在管理工作上的运用有非常独到的见解和实践心法。
他崇信“阅历是财富,生活即道场”。生命的真谛就是要“安心在当下”。
笃信人世间的“经历和磨难”都是人生“当下”最佳的训练课程及觉悟之道。
故深知【知行合一】乃职涯【不二】道路。唯有积极地行动方能化经典为结果。
廖志刚老师凭藉在知名国内外酒店业、房地产业、零售业、金融业企业多年的薰染和从基层服务员到企业总经理的职涯历程。以及多年为移动通信、烟草业、银行业、电力行业进行跨行业管理培训服务,累积了丰富的跨行业培训经验和管理灵犀。
老师思考力和洞察力强,分析事态深刻独到,契入点别具一格,常于笑声中引燃思维之火花并启迪智慧。
其培训案例皆源自生活和职涯现场,语言朴实幽默,素材鲜活,多元化教学。
尤工于从传统文化、古籍典藏、日常琐事中信手拈来、层层演绎、见微知著。
在国内企业训练模式课程中,“首创”运用“MUAYTHAI(泰拳)”技术简练质朴,科学生动的教练方式,充分开启学员伙伴灵性充满的心灵,从而快速催化成人固有知识结构,有效实现理念和技能的快速成长。
故而使其在企业培训行业,素有良好的企业培训口碑和课品美誉度。
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