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销售演示与呈现技巧
内训课程大纲
一、确保方案演示成功的关键要素
1.危机重重——方案演示常见误区分析
2.听众,听众,还是听众!——方案演示的根本出发点
3.说服,说服,还是影响?——影响力是确保演示成功的关键要素
授课方式:开场练习,讲师点评,讲授
二、界定方案演示的目标
1.换位思考——界定你的听众
2.私人订制——不同客户决策小组角色对方案演示的期待分析
3.射箭看靶——界定方案演示目标
演示的唯一核心目标
演示不同阶段的阶段性目标
授课方式:讲授,《核心目标及阶段目标》制定练习
三、引人注目的开场技巧
1.找到钓钩——开场前集中客户注意力的方法
2.浮想联翩——关联事项与词语的应用
3.曲线救国——避免直奔主题的突兀,运用各种有效的开场方式
授课方式:讲授,制定个人开场方式
四、动人心意的中场技巧
1.听众对演示内容的衡量标准
2.结构化组织演示内容
金字塔原理及应用
3.结构化ABE技巧应用
公司、产品(方案)、人员三个方面的应用
授课方式:讲授,ABE个人工具,金字塔演示内容准备工具
五、扣人心弦的收场技巧
1.前后呼应——呼应开头形成整体
2.下回分解——让听众充满期待
3.呼吁感召——打动客户情感进而敦促行动
授课方式:讲授
六、紧贴客户的语言表达技巧
1.客户化的语言
2.比喻与比方的积极应用
3.提高感染力的关键――讲故事的技巧:成功客户、典型案例、类比故事
授课方式:讲授,学员自行准备个人演练素材
七、鼓动人心的非语言表现方式
1.提高声音的感染力
发声技巧/节奏感运用
2.提高身体语言的感染力
规范化的基本姿态和有力度的手势
3.目光注视与交流
授课方式:讲授,发声技巧练习
八、互动环节的全面掌控
1.垫子技巧——回答提问和处理反对意见的基本原则
2.理解不等于认同——确认问题类别和对客户的影响
3.善始善终——从解决客户需求角度回答
授课方式:讲授,学员逐一演练,讲师点评
课程小结
1.危机重重——方案演示常见误区分析
2.听众,听众,还是听众!——方案演示的根本出发点
3.说服,说服,还是影响?——影响力是确保演示成功的关键要素
授课方式:开场练习,讲师点评,讲授
二、界定方案演示的目标
1.换位思考——界定你的听众
2.私人订制——不同客户决策小组角色对方案演示的期待分析
3.射箭看靶——界定方案演示目标
演示的唯一核心目标
演示不同阶段的阶段性目标
授课方式:讲授,《核心目标及阶段目标》制定练习
三、引人注目的开场技巧
1.找到钓钩——开场前集中客户注意力的方法
2.浮想联翩——关联事项与词语的应用
3.曲线救国——避免直奔主题的突兀,运用各种有效的开场方式
授课方式:讲授,制定个人开场方式
四、动人心意的中场技巧
1.听众对演示内容的衡量标准
2.结构化组织演示内容
金字塔原理及应用
3.结构化ABE技巧应用
公司、产品(方案)、人员三个方面的应用
授课方式:讲授,ABE个人工具,金字塔演示内容准备工具
五、扣人心弦的收场技巧
1.前后呼应——呼应开头形成整体
2.下回分解——让听众充满期待
3.呼吁感召——打动客户情感进而敦促行动
授课方式:讲授
六、紧贴客户的语言表达技巧
1.客户化的语言
2.比喻与比方的积极应用
3.提高感染力的关键――讲故事的技巧:成功客户、典型案例、类比故事
授课方式:讲授,学员自行准备个人演练素材
七、鼓动人心的非语言表现方式
1.提高声音的感染力
发声技巧/节奏感运用
2.提高身体语言的感染力
规范化的基本姿态和有力度的手势
3.目光注视与交流
授课方式:讲授,发声技巧练习
八、互动环节的全面掌控
1.垫子技巧——回答提问和处理反对意见的基本原则
2.理解不等于认同——确认问题类别和对客户的影响
3.善始善终——从解决客户需求角度回答
授课方式:讲授,学员逐一演练,讲师点评
课程小结
讲师 付宁 介绍
中华企管培训网特聘讲师
TACK国际授权课程培训师
美国PDP专业谘商师\认证培训师
十四年跨国公司一线销售及团队管理工作经验
曾于Michelin米其林轮胎(中国)、GM通用汽车(中国)任销售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中国)员工发展经理,期间赴欧洲总部工作1年经历
基于长达十四年的一线销售及团队管理工作经验,付宁老师凭借其出色的语言功底、风趣的授课风格、灵活的教学形式、严谨的课程架构并融合针对性的课程设计内容,满足了不同行业客户在提升管理技能、销售技能,服务技能等方面多元化需求。其幽默风趣、因材并因人施教的高度适应性教学方式也同时博得了所服务的企事业单位(公司)的一致认可。
作为职业培训师及企业管理咨询师,付宁老师所培训的客户领域包括通信、金融、工业制造、化工、快速消费品、服装百货等主流行业,并先后为建设银行、中国国际航空公司、中国移动、中国电信、上海宝钢集团、海尔集团、南车集团、徐工集团、新浪、美孚、耐克、DTC钻石等诸多大型国有集团、民营企业及外资机构等不同类型、不同体制、不同行业的代表性客户提供包括销售人员技能发展、管理人员综合能力提升在内的企业培训项目、包括管理及核心岗位人员选拔/评估项目在内的企业管理咨询项目,并得到客户核心管理层及参与课程学员、项目合作方的一致肯定。
TACK国际授权课程培训师
美国PDP专业谘商师\认证培训师
十四年跨国公司一线销售及团队管理工作经验
曾于Michelin米其林轮胎(中国)、GM通用汽车(中国)任销售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中国)员工发展经理,期间赴欧洲总部工作1年经历
基于长达十四年的一线销售及团队管理工作经验,付宁老师凭借其出色的语言功底、风趣的授课风格、灵活的教学形式、严谨的课程架构并融合针对性的课程设计内容,满足了不同行业客户在提升管理技能、销售技能,服务技能等方面多元化需求。其幽默风趣、因材并因人施教的高度适应性教学方式也同时博得了所服务的企事业单位(公司)的一致认可。
作为职业培训师及企业管理咨询师,付宁老师所培训的客户领域包括通信、金融、工业制造、化工、快速消费品、服装百货等主流行业,并先后为建设银行、中国国际航空公司、中国移动、中国电信、上海宝钢集团、海尔集团、南车集团、徐工集团、新浪、美孚、耐克、DTC钻石等诸多大型国有集团、民营企业及外资机构等不同类型、不同体制、不同行业的代表性客户提供包括销售人员技能发展、管理人员综合能力提升在内的企业培训项目、包括管理及核心岗位人员选拔/评估项目在内的企业管理咨询项目,并得到客户核心管理层及参与课程学员、项目合作方的一致肯定。
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