QC七大手法的运用

授课对象：制造业工厂总经理,副总,总监及其他中高层干部、

课程内容：
第一讲：QC统计手法概述
1.质量管理方法的分类
2.QC七工具与ISO9000统计技术
3.资料的分类
4.统计图表在工作中的作用
5.统计中常用的图表、
 
第二讲：层別法
1.层别法的定义
2.针对不同的条件别(单位别、材料别的资料、人员别、时间别…) 收集、探讨其间的差异
3.改善的依据及其应用
 
第三讲：查检表
1.查检表的定义
2.资料收集用查检表
3.点检认用查检表
4.结合层别法使用查检表
5.查检表的使用方法
 
第四讲：柏拉图
1.柏拉图的定义
2.柏拉图的应用：质量状况分析，成本数据分析等
3.柏拉图的制作（Excel）
4.柏拉图的分析方法
 
第五讲：魚骨图
1.柏拉图的定义
2.柏拉图的应用：质量状况分析，成本数据分析等
3.柏拉图的制作（Excel）
4.柏拉图的分析方法
 
第六讲：散布图
1.散布图的定义
2.散布图的应用
3.散布图原因结果相对关系的不同类型
4.散布图的操作（Excel）
5.散布图的分析方法
 
第七讲：直方图
1.直方图的定义
2.直方图的应用
3.常见直方图类型的诠释
4.直方图的操作(手工制作/ Excel)
5.直方图的分析方法
 
第八讲：控制图
1.控制图的定义
2.规格（USL/LSL）与控制线（UCL/LCL）的区别
3.控制图的分类以及适用控制图的选择
4.受控与否的判断方法
5.控制图的判断标准
6.控制图的实施步骤（现场监控用控制图的手工描点/统计软件制作/ Excel）
7.控制图的分析方法

    杨学军，中华企管培训网特邀企业内训师，生产效率提升专家，东莞台商协会特聘讲师，国际注册管理咨询师(CMC)，美国国际训练协会认证高级管理咨询顾问，深圳市高新技术产业协会特聘讲师，珠海外商投资企业协会特聘讲师，制造业管理咨询与培训的实践者。

实战经验
    杨学军老师从工厂一线技术工人做起，历任车间工段长、车间主任、生产部经理、工厂厂长等
杨学军老师23年企业管理经验；11年各类制造业第一线职业顾问资质；80余家各类工厂管理改善主导；近1600场内训课程，60000人次学员参与；1000次现场巡视；1000次会议主持；10000人次一对一辅导；无数的掌声与喝彩
    杨学军老师83年参加工作，从钳工学徒成长为国营大厂车间主任；杨学军老师在香港精工实业公司精工制品厂从包装主管做起，历任生产部经理,工厂总管,负责生产,质量,技术,2年时间,辅佐老板将一个200人不到的印刷后段装订工厂,发展成集印刷/装订和印刷设备制造(烫金机)于一体的企业,年产值由2千多万做到1个多亿;杨学军老师曾任薛长兴工业股份有限公司生产经理，担任生产部经理期间,将生产效率由35%提升到80%,客诉率由百分之三降到千分之一，月人均产值从不到5万元(台币)提升到12万元,杨学军老师是整个集团公司提升最快的干部,担任总经理助理后,协助总经理完善组织架构,设计人员编制,辅导干部编写岗位职责,构建培训体系,导入KPI,完善薪资福利制度。

授课风格
    三分之一理论讲解;三分之一案例分析;三分之一分组演练与点评;信奉好的课程是设计出来的,课件内容包括讲义,试题,标准答案,互动案例设计,点评角度设计,运用操作手册等六大部分,充满激情与抑扬顿挫的演讲非常具有冲击力,多年的咨询业经验和丰富的案例使阳光老师的课程充满实用性和实战性。

咨询案例
深圳市喜德盛自行车有限公司：
10年间杨学军老师先后三次进入该公司展开咨询项目，从标准工时建立、KPI导入到绩效薪资制度完善；从生产效率提升、物料成本下降到品质成本降低；从订单作业流程梳理到现场改善提升；一批又一批的干部在杨老师的培训和辅导下成长，人员从第一次进入时的800多人，发展到现在的6000多人；由一个工业园发展到五个工业园，是成为深圳自行车业的标杆。由于在该公司的有效辅导,使杨老师几乎进入深圳所有成车厂进行辅导---如华庆自行车,保安自行车,新锦大自行车,大行自行车,喜联发自行车---,整体行业生产效率提升都在30%以上。

多彩科技(深圳)有限公司：
10年间杨学军老师先后三次进入该公司展开咨询项目,包括基础工程建设(标准工时/KPI/绩效薪资制度)旧工业园平面布局改善/新工业园物流分析,产线设计,平面布局设计;研发系统作业流程重组及绩效考核;除咨询外,每年都有对该公司的干部进行管理培训,杨老师用通俗易懂的语言,形象生动的案例,将枯燥的制造业管理命题,讲的深入浅出,深受各级干部好评,老师讲述的内容,几乎成为干部的工作标准,影响了一批又一批的干部。

珠海世錩金属有限公司：
该公司已经成长为北美市场最大的户外家具供应商,每月出口到北美的塑胶金属家具高达600多个货柜;杨老师4次进入该公司展开咨询项目,将该公司的生产效率从38%提升到85%,人均月产值从不到2万元(人民币)提升到5万元;杨学军老师通过流程简化和价值分析,将该公司的交货周期从60天缩短到45天,更协助电脑部门开发完善ERP系统,使管理流程有效的透过系统进行运作,固化了运营管理运作;现在,该公司已经发展到4个公司,6000多人,年产值超10亿。

维珍妮国际：
2009至2010年度,签下18个月的咨询项目,杨学军老师对整个公司的运作流程与组织架构进行垂直整合,经过艰苦卓绝的工作,该公司作业周期由90天缩短至60天,形成了以产品别和客户别相结合的部门架构,内部营运管理的效率得到巨大的提升;此外,由于运作流程的梳理及标准化,也加速了该公司的信息化建设,协助著名ERP品牌SAP在该公司成功上线;咨询满意度达到98%。

成霖洁具：
杨学军老师是进入该公司的第一个大陆咨询顾问,根据订单有大/中/小、产品有难/中/易的特点,杨老师为成霖装配车间规划了长/短/中三种形式的产线，使不同的订单和不同的产品各得其所,生产效率由65%提升到88%,场地面积缩短20%,间接人员减少12%;其规划理念和方法,推广到成霖旗下所有厂区,一直沿用至今。

万嘉门业：
短短4个月的时间就完成了原定6个月完成的工作量;准时交货率由35%提升到95%,客诉率由原来的40%下降到5%;更为万嘉门业培养了一批能征善战的生产干部,每次杨顾问上课的时候,400人的礼堂座无虚席,实用,实战,实际的课程讲解使干部们流连忘返。

得理乐器：
连续四年被该公司聘请为管理顾问,从南山厂区,福永厂区到珠海厂区,从建立标准、理顺流程、确定目标、导入KPI、修订绩效薪资制度、规划新厂区平面布局,长期的辅导结合各级干部的努力,该公司各方面均取得骄人的业绩,生产效率由45%上升到80%,人均月产值由不足2万上升到4.5万,产品不良率由8%下降到千分之三;在企业文化,人文关怀,文化娱乐活动方面也形成鲜明的特色,提升了企业竞争力。

舒美牙刷：
宝洁牙刷大中华地区唯一供应商;杨老师进入舒美后,从物流分析,产线设计到平面布局,从业务出货计划,生产计划到物料进料计划,全方位进行改造,知道满足宝洁的需求,顺利达成品质,交期,成本等各项指标;杨学军老师对该公司组织结构,人员编制,岗位职责,任职资格,培训体系,薪资与福利制度等进行完善,每周一次的培训一直进行到项目结束;为该公司后来到内地发展提供了可复制的运营管理模式。
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