中国烟草发展历程及现阶段策略分析

课程对象：烟草企业中高层管理人员

内容
第一章 以史为鉴，以世为镜
国产卷烟上tobacco与cigarette的变化
南洋兄弟烟草是第一家本土烟草公司么？
与中国烟草如影随形的英美烟草
1942年，中国第一家烟草专卖局成立
1897～1949年，中国烟草行业发展简要
新中国烟草行业管理变迁三阶段
阶段一：制度试建（1949~1982）
中国烟草总公司正式成立
该阶段烟草产供销流程分析
阶段二：制度建立（1983~1999）
烟草专卖制度建立
该阶段烟草产供销流程分析
阶段三：制度改革（2000至今）
加入WTO对烟草行业的影响
《国际烟草控制框架公司》的影响
工商分设，按客户订单组织货源的背景分析
“两个百牌号”到“532／461”的演变解析
当前国际烟草竞争环境分析
国际烟草三巨头的前世今生
国际巨头的发展对中国烟草的启示
中国烟草行业发展的蓝海在何方？

第二章 当前形势下烟草商业企业发展方向解析
国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览
“卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力
坚持深化改革：发展模式与管理模式的转变
坚持市场导向：客户服务机制的转变
坚持科技进步：实现手段的创新和优化
坚持共同发展：烟草行业价值链分析
烟草商业企业管理核心要素分析

第三章 增强组织软实力，塑造烟草商业核心竞争力
烟草商业企业供应链运营模式分析
烟草商业核心竞争力模型分析
战略是方向：能做什么？只做什么？
组织是载体：解决组织效率问题
人力是资源：组织达成目标的平台
制度是保障：解决管理提升问题
文化是整合：组织管理的最高层次
策略一：实施客户满意导向战略，提高客户服务水平
策略二：建立健全现代制度体系，提高人力资本水平
策略三：导入精益管理运营模式，提高资源配置水平
策略四：充分发挥物流配送功能，提高成本控制水平
策略五：合理应用先进技术手段，提高管理效能水平
决策支持系统的应用
信息数据的统一和管理
无线互联在烟草行业应用前景
策略六：贯彻落实组织文化体系，提高职业素养水平
组织文化塑造组织成员核心价值观
烟草组织文化差异性分析
组织文化的创建：文化动力

第四章 提升人员职业化，因应烟草商业发展需求
烟草企业管理的两条主线
烟草企业管理的最高原则：人与工作系统的匹配
烟草企业管理的两个使命
烟草管理者的影响力
烟草管理者的领导力
团队建设：领导风格与组织的匹配
激励授权：激发下属的工作热情
烟草管理者的执行力
管理沟通：管理的秘诀就是沟通
目标管理：个人与组织的愿景融合
烟草员工的职业心态塑造
烟草员工的职业意识提升