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国际礼仪全球视野

内训讲师:李美鲜 需要此内训课程请联系中华企管培训网
国际礼仪全球视野内训基本信息:
李美鲜
李美鲜
(擅长:职业素养 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一讲:全新视角解读中西方礼仪
一、礼仪的起源与发展
1. 中国礼仪的起源与发展
2. 西方礼仪的起源与发展
3. 中西方礼仪的特点

二、礼仪无处不在
1. 礼仪无处不在—多元文化家庭中
2. 礼仪无处不在—外企外贸职场中
3. 礼仪无处不在—境外休闲旅游中
4. 中西方文化差异& 跨文化沟通
案例:国家旅游局发布的64页小册子

三、国际礼仪基本原则
1. 礼仪的3个核心
探讨:回力镖效应
2. 礼仪3A原则
1)Accept原则—接受对方
2)Attention原则—重视对方
3)Admire原则—欣赏对方
3. 国际交往礼仪基本原则
1)礼貌用语 言语得体
2)入乡随俗 尊重隐私
3)不卑不亢 热情适度
4)维护形象 遵守公德
5)求同存异 认同差异
6)女士优先 以右为尊
 
第二讲: 国际礼仪之形象要求
一、首因效应
1. 瞬间把握第一眼!
讨论:做出你的选择,Who & Why?
2. 国际交往中的首因效应
3. API形象诊断

二、提高颜值提升品位
1. 现代人审美标准与中西方审美差异
2. 化妆的意义与力量
讨论:before & after 妆前妆后对比
3. 高雅男士面容修饰四部曲
讨论:男士公文包里最不能缺少什么?

三、国际商务着装礼仪
1. 世界政要着装品味欣赏
欣赏:第一夫人效应
2. 着装TPOR原则
讨论:布朗违反了哪些原则?
3. 场合分类与着装
1)公务场合
2)社交场合
3)休闲场合
欣赏:时尚大国时尚达人绝妙穿搭
4. 男士西装着装规范
5. 女士正装着装规范
6. 男士礼服着装要求
7. 女士礼服着装要求
自检:鸡蛋里挑骨头
 
第三讲: 国际交往之见面礼仪
一、国际礼仪OX判断题
二、国际常用见面礼仪
1. 握手礼
1)握手时机的把握
2)握手顺序的规则
3)握手礼仪与禁忌
演练:海伦凯勒的握手
2. 鞠躬礼
3. 拥抱礼
4. 亲吻礼
5. 吻手礼
6. 合十礼

三、国际常用见面礼仪
1. 称呼礼仪
讨论:不同国家语言与文化特征
2. 问候礼仪
讨论:英语国家不同问候方式
3. 介绍礼仪—人际交往始于介绍
1)介绍自己
2)介绍他人
4. 名片礼仪—开启商务交往的大门
1)递送名片要适时有序
2)接受名片禁忌与注意事项

四、国际礼仪之肢体语言
1. 姿势规范与真诚态度成正比
1)优美挺拔的站姿
2)端庄高雅的坐姿
3)自然得体的蹲姿
4)洒脱自信的走姿
演练:自然亲和才是真正的气质美!
2. 非语言沟通三大加分项
1)国际交往空间距离
2)眼神交流与尊重
3)微笑的神奇魅力
欣赏:微笑与不笑的天壤之别
3. 手势礼仪—辅助代替语言
1)各国有趣手势语言密码
2)8种常用手势解密
3)交谈中的10种手势识破心理
4)常用手势规范集锦
 
第四讲: 国际交往之位次礼仪
讨论:尊位上座留给何许人?
一、乘车位次安排
1. 车型与位次
2. 驾驶者与位次
二、行进位次排列
1. 陪同引导
2. 上下楼梯
3. 进出电梯
4. 出入房门
三、静止的座次礼仪
1. 会议座位排列
2. 会谈座位排列
3. 谈判位次排列
4. 宴请座次安排
 
第五讲: 国际交往之餐饮礼仪
一、商务宴请7M原则
讨论筹备一次商务宴请
二、西餐礼仪—繁琐中的赏心悦目
1. 西餐点菜及上菜顺序—一道一道温柔吃撑!
2. 餐具摆放与使用—里三层外三层各司其职!
3. 期待已久的主菜登场—牛排怎么吃
4. 美国式与欧美式用餐style
5. 红酒—永恒的时尚
1)繁琐中的乐趣—品酒品文化
2)端起酒杯时就优雅—怎么持杯?怎么喝?
6. 品餐品文化:中餐与西餐文化差异
 
第六讲 圈国际友人学跨国文化
一、国际礼仪之亚洲篇
1. 国际礼仪之韩国篇
2. 国际礼仪之日本篇
3. 国际礼仪之东南亚篇
二、国际礼仪之欧洲篇
1. 国际礼仪之德国篇
2. 国际礼仪之英国篇
3. 国际礼仪之法国篇
三、国际礼仪之美洲篇
1. 国际礼仪之美国篇
2. 国际礼仪之加拿大篇
3. 国际礼仪之巴西篇
欣赏:2016G20国际礼仪

讲师 李美鲜 介绍
高级商务礼仪专家
中、英、韩三语授课
MBTI高级讲师
形象塑造高级讲师
Personal color色彩顾问
Tsekorea  形象塑造高级讲师
Eiden Edu Company 首席讲师
Reality Change 研究所 代表讲师
李美鲜老师,从小深受在中国、韩国、日本等国际礼仪文化熏陶,对时尚的敏感与喜爱,深受韩国时尚娱乐之都首尔的现代化时尚感和潮流气息耳目濡染,对美的事物拥有独特的标准和追求,先后十一年中穿梭于美国纽约、英国伦敦、法国巴黎、意大利米兰、日本东京等国际时尚城市,擅长将中国传统文化与国际潮流时尚、文化相结合,打造别具一格的形象礼仪课程,并针对不同行业、身份、职位、年龄,为客户量身制定全方位解决方案,打造专属职业形象。
  5年personal color色彩咨询师经验,曾连任3届帕威服装年度大型时装秀评委嘉宾和形象设计顾问,对服饰搭配、彩妆有着独到的眼光与灵感。定期参加各类国际时装,掌握最新国际时尚潮流资讯。
  5年培训学校运营管理经验+7年中韩两国学校授课经验,将多元化企业职场礼仪案例与授课工具融入课程之中,擅长中、英、韩三语授课。
  曾为天津港务集团、河北君乐宝乳业、光明乳业、伊利集团等多家知名企业进行职业形象塑造与商务礼仪培训,课程满意度95分以上,深受企业一致好评。
  自主设计开发了《塑造5D形象力》、《360度高端商务魅力提升》、《职业经理人高端商务礼仪》、《职场礼仪与沟通技巧》等有效实用新颖独特的课程。

授课风格:
亲和大方,激情幽默又不失端庄典雅,善于营造轻松的学习环境;
课程新颖、逻辑清晰、以企业需求为导向,结合大量时下鲜活案例,内容落地实战;
课程秉承“YES”原则:Young—富有活力,Entertaining—有趣愉快,Solution—解决问题,娱乐体验式学习和参与型流程设计,使学员轻松掌握深受欢迎。

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